Modelos De Katz Y Kahn

1) ORIGEN DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMA

Tiene su origen en los trabajos realizados por el biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy (1925) publicados entre los años 1950 y 1968.

Teoría de Sistemas o también llamada Teoría General de Sistemas (TGS) es un concepto relativamente nuevo propuesto por el biólogo austriaco Ludwig von Bertalanffy a mediados del siglo XX. Consiste en un intento por explicar, complementar y ordenar todos los sistemas que se encuentran en la realidad (organismos, sociedades, etc.), pese a que puedan pertenecer a ramas diferentes. Algunos la llaman teoría de las teorías pues pretende buscar reglas de carácter general, aplicables a todos los sistemas y en cualquier nivel de la realidad. En una primera instancia se limitó tan sólo al campo de la biología, pero con el tiempo superó las barreras creando un amplio campo de la sistemática, como son la Teoría del Caos, la Teoría del Juego, la Teoría de la Informática, entre tantas más.

La Teoría de Sistemas tiene como objetivo buscar en los sistemas de la realidad las mismas estructuras (isomorfismos). De esta manera podrá utilizar los mismos términos y conceptos para distintos sistemas y así generar leyes universales y operantes.

La TGS establece dos conceptos esenciales que se deben tener en cuenta en un sistema. En primer lugar la entropía que se refiere al fin de un sistema en particular, explicado en la pérdida de una organización, específicamente en sistemas aislados (sin intercambio de energía con el medio), que culminan en una degeneración total. Por lo tanto se concluye que este tipo de sistemas están destinados a un fin caótico y destructivo, pese a que intenten buscar una estabilización, aquella caerá en el caos y el desorden. Si bien es cierto afecta a los sistemas cerrados, también repercute en los sistemas abiertos, al intentar combatir la entropía, generando lo que se llama neguentropía. La neguentropía es el concepto contrario a la entropía; tiende al orden y a la estabilidad en los sistemas abiertos. Se refiere específicamente a la energía importada y ahorrada por el sistema (energía que extrajo de su medio externo), para su sobre vivencia, estabilidad y mejora de su organización interna, por lo tanto es un mecanismo autorregulador, capaz de sustentarse y mantener el equilibrio.

Premisas Básicas:

• Los sistemas existen dentro de sistemas.

• Los sistemas son abiertos.

• Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

2) CONCEPTOS DE SISTEMA 10 TIPOS

• Sistema : Un sistema es una entidad que mantiene su existencia a través de la interacción mutua de sus partes

• Sistema: Conjunto de elementos interdependientes e interactuante, grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado

• Sistema : Cualquier cosa compuesta por partes o elementos que se relacionan e interactúan entre si para el logro de uno o mas objetivos previamente establecidos

Tipos de sistemas

• sistemas naturales.

• sistemas hechos por el hombre.

• sistemas fisiológicos.

• sistemas sociales.

• sistemas dinámicos

• sistemas estáticos.

• sistemas abiertos.

• sistemas cerrados.

• sistema económico.

• sistemas mecánicos.

• sistemas políticos

3) CONCEPTO DE SUBSISTEMA 10 TIPOS

• subsistema Partes o elementos de un sistema que están interrelacionados e interconectados

• subsistema Es un conjunto de partes e interrelaciones que se encuentran estructuralmente y funcionalmente, dentro de un sistema mayor

Tipos de subsistemas

• Subsistema de comercialización

• Subsistema financiero

• Subsistema de recursos humanos

• Subsistema de dirección y control.

• Subsistema de producción

• Subsistema de inversión

• Subsistema de planificación

• Subsistema tecnológico

• Subsistema de flujo físico

• Subsistema de información

4) CONCEPTO DE SUPRASISTEMA 10 TIPOS

• suprasistema : sistema general compuestos por otros sistema

• Suprasistema: Es el sistema que integra a los sistemas desde el punto de vista de pertenencia

Tipos de suprasistema

• Los países

• La tierra

• El sol

• El universo

• El cuerpo humano

• La computadora

• El televisor

• La radio

• El mar , océano, lago

• Los celulares

5) EXPLIQUE EL SISTEMA ABIERTO Y CERRADO

Sistema abierto: Necesita interactuar con el entorno para seguir existiendo por ejemplo persona, comida y agua.

La organización es considerada un sistema abierto integrado por varios subsistemas, es decir es la integración y estructuración de actividades humanas entorno a varias tecnologías

La empresa como sistema abierto es importante ya que:

 Permite evaluar, diagnosticar: a la empresa en sus insumos, procesos, productos;

 Medir su productividad en relación con el consumo de insumos y el producto logrado;

 Conocer qué fase del proceso es la que da mayor valor agregado (contribución) al consumidor y generadora de mayor utilidad a la empresa.

Sistemas abiertos: presentan intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian energía y materia con el ambiente. Son adaptativos para sobrevivir. Su estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza, aproximándose a una operación adaptativa. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-organización.

Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados. Los sistemas cerrados, cumplen con el segundo principio de la termodinámica que dice que "una cierta cantidad llamada entropía, tiende a aumentar al máximo".

Existe una tendencia general de los eventos en la naturaleza física en dirección a un estado de máximo desorden. Los sistemas abiertos evitan el aumento de la entropía y pueden desarrollarse en dirección a un estado de creciente orden y organización (entropía negativa). Los sistemas abiertos restauran sus propia energía y reparan pérdidas en su propia organización. El concepto de sistema abierto se puede aplicar a diversos niveles de enfoque: al nivel del individuo, del grupo, de la organización y de la sociedad

Sistema cerrado: No presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental. No reciben ningún recursos externo y nada producen que sea enviado hacia fuera. En rigor, no existen sistemas cerrados. Se da el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinístico y programado y que opera con muy pequeño intercambio de energía y materia con el ambiente. Se aplica el término a los sistemas completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida produciendo una salida invariable, como las máquinas.

6) CARACTERÍSTICA DE LOS SISTEMAS A TRAVÉS DE LAS EMPRESAS

 Sinergia: Capacidad de actuación del sistema como un todo, logrando que el resultado obtenido globalmente sea superior al resultado que se lograría si sus elementos o partes actuaran individualmente.

 Eficiencia: Capacidad que debe poseer el sistema para lograr su objetivo utilizando la mínima cantidad de recursos manteniendo su adaptabilidad y homeostasis.

 Adaptabilidad: Cualidad mediante el cual el sistema tiende a adecuarse al ambiente en que se desenvuelve

 Homeostasis: Condición mediante el cual un sistema en funcionamiento enfrenta las acciones de los factores externos logrando mantenerse estructuralmente apto para lograr su objetivo.

 Entropía: Estado de caos, desorden, las partes de un sistema pierden integración y comunicación entre si, lo cual permite que el sistema se descomponga, pierda energía e información y se detenga.

 Comportamiento probabilístico y no determinado : Uno tiene comportamiento predecible y el otro tiene comportamiento probable

 Morfogénesis: Característica del sistema que le permite modificarse a sí mismo y su estructura básica. (seres vivos)

 Independencia de las partes: Característica que establece que el cambio en unas de las partes del sistema provoca impacto sobre las otras.

7) Componentes de los sistemas

Si bien el planeamiento estratégico y la formulación de los objetivos corporativos son variables que se definen en el nivel más alto de la organización, el cumplimiento de los mismos se lleva a cabo a través de los niveles medios e inferiores que son los responsables de la ejecución, seguimiento y contralor de las rutinas, procesos y generación y transmisión de información necesarios para su concreción

En función de ello, los elementos que integran los sistemas administrativos son los que se indican a continuación.

Personas: Son los ejecutores, usuarios y razón de ser de los sistemas administrativos y quienes actúan en la captura, procesamiento, almacenamiento, transmisión y utilización de información necesaria para la aplicación de esos sistemas.

Tecnología: Es el equipamiento y técnicas necesarias para la ejecución de los procesos desarrollados por las personas (proveedores, procesadores y usuarios de la información) tales como: soportes (magnéticos u ópticos) donde se almacenan los datos e información; elementos de captura de datos(teclados, scanners, códigos de barra); elementos de procesamiento

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