Validar una escala para medir el clima organizacional en el contexto laboral mexicano

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Una vez que se ha concebido la idea de la investigación, el estudiante se encuentra en condiciones de plantear el problema de la investigación.

Plantear el problema no es sino afinar y estructurar más formalmente la idea de la investigación. EL paso de la idea al planteamiento del problema puede ser inmediato o llevar una cantidad de tiempo, esto depende de cuan familiarizado esté el investigador con el tema. Antes de seleccionar un tema necesitar formular el problema específico, de manera que sea susceptible de investigarse con procedimientos científicos y delimitar la esencia del planteamiento.

Un problema bien planteado hay mayores posibilidades de obtener una solución. Debe de escribirse de manera precisa y accesible.

CRITERIOS PARA PLANTEAR UN PROBLEMA.

• El problema debe expresar una solución entre dos o más conceptos o variables.
• El problema debe estar enfocado como pregunta, claramente y sin ambigüedad.
• El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba empírica, es decir, la factibilidad de observarse en la realidad.

ELEMENTOS.

• Objetivos que persigue la investigación.
• Preguntas de investigación
• Justificación de la investigación.
• Viabilidad de la investigación.
• Evaluación de las diferencias en el conocimiento del problema.

EJEMPLO

Supongamos que el proyecto se llama “Causas que producen la contaminación y efectos sobre las playas de Acapulco (caso de hornos y Papagayo). El investigador con una inspección de observación a dichas playas, pudo ver la degradación de desechos industriales, basura en la arena y lugares cercanos a esas playas y por este motivo quiere estudiar a fondo del problema para dar soluciones en beneficio de la actividad turística.

OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN

Es necesario establecer que se pretende investigar, cuáles son sus objetivos. Los objetivos señalan lo que se aspira en la investigación y deben expresarse con claridad, pues son las guías de estudio.

EJEMPLO

A partir del tema “El transporte ferroviario con fines turísticos y su competitividad en relación con otros medios de transporte” los objetivos serían:

• Evaluar los servicios a bordo en cuanto a calidad para observar su relación con la demanda.
• Analizar la demanda y su relación con los ingresos que capta ferrocarriles.
• Conocer cómo influyen la publicidad e información en el incremento de la demanda de este servicio.

MARCO TEÓRICO.

Una vez extraída y recopilada la información de las referencias para nuestro problema de investigación podremos iniciar con el marco teórico.

Desde el punto de vista del turismo el conocimiento del turismo no tiene teoría y, en consecuencia, no se puede tener un marco teórico, esto implica la posibilidad de realizar investigación desde el punto de vista formal. Se comienza a reunir bibliografías relacionadas con esa teoría en particular y se hacen lecturas para encontrar conceptos básicos que explican la teoría, después, podemos ordenar la información recopilada cronológicamente, por subtemas teorías, etc. Los autores Samperi, Mendez y Creswell sugieren que se puede organizar y edificar por:

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