ANÁLISIS DEL CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL CON RELACIÓN AL DESEMPEÑO LABORAL

ANÁLISIS DEL CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL CON RELACIÓN AL DESEMPEÑO LABORAL

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
3ER SEMESTRE
CARTAGENA
2019

Contenido

1.PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN        3

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA:        3

JUSTIFICACIÓN        5

Objetivos        6

I. objetivo general:        6

II. Objetivos específicos:        6

2. MARCO REFERENCIA / MARCO TEÓRICO        7

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN        7

2.2 REFERENTE TEÓRICO        9

CUESTIONARIO DE LITWIN Y STRINGER.        13

3.2  POBLACIÓN Y MUESTRA        14

3.2.1 POBLACION        14

3.2.2 MUESTRA        14

3.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.        15

3.4 OPERACIONALIZACION        16

4.2 PRESUPUESTO        17

5.1 RESULTADOS        18

RESULTADOS 5.2        20

RESULTADOS 5.4        22

CRONOGRAMA        23

BIBLIOGRAFIA        24

   1.PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA:

La cultura organizacional tiene un gran impacto en la moral, la productividad y la satisfacción de los trabajadores de una compañía, por lo cual, en momento de crisis en que la cultura organizacional se ha visto afectada por los despidos y el empeoramiento de las condiciones de los empleados, lo que se debe hacer es, precisamente, fortalecer la cultura para mejorar el rendimiento y enfrentar mejor la crisis. aumentar la productividad es una de las principales preocupaciones de las empresas. Para nadie es un secreto que el clima laboral de una organización influye directamente en dicha productividad y en la satisfacción de sus trabajadores. Crear un clima laboral con las condiciones adecuadas para aprovechar el potencial de los colaboradores y aumentar la eficiencia de la organización es una tarea de la dirección de la compañía. resulta pertinente por el momento el análisis del desempeño laboral, puesto que, las organizaciones están obligadas a ser más eficaces y eficientes, tener mejores estrategias de negocio y hacer más o menos con el fin de seguir siendo competitivos en el mercado.

Según el concepto gerencial ´´la cultura de una organización es un valor resultante de la unión de una serie de costumbres, tradiciones, procedimientos y sistemas con los cuales opera y funciona el mismo personal corporativo.´´
como lo plantea Chiavenato; la cultura organizacional expresa un modo de vida, un sistema de creencias, expectativas, principios y valores, una forma particular de interacción y de relación de determinada organización, es por ello que se debe entender a cada organización como un sistema complejo y humano que tiene características, cultura y sistema de valores propios.- ADMINISTRACIÓN DE RECUSOS HUMANOS” QUINTA EDICIÓN – Noviembre de 1999

a su vez, esta personalidad empresarial de la organización está acompañada por lo que se denominó en un principio como el clima laboral, siendo este la visualización de la aceptación o negación de los parámetros o estilo de gerencia que se ha estipulado a una empresa, es la atmosfera dentro de la compañía ´´lo que se respira en ella´´ y tiene que ver con el conjunto de sentimientos y emociones favorables y desfavorables que se perciben el los empleados sobre su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales, la comunicación informar, entre otros.

precisamente es Chiavenato, quien da fuera al concepto anterior cuando afirma que, el clima organizacional constituye el medio interno de una organización, la atmosfera psicológica característica que existe en cada una de estas. - ADMINISTRACIÓN DE RECUSOS HUMANOS” QUINTA EDICIÓN – noviembre de 1999,así mismo menciona que el concepto de clima organizacional involucra diferentes aspectos de la situación, que se sobreponen mutuamente en diversos grados, como el tipo de organización, la tecnología, las políticas, las metas operacionales, los reglamentos internos; además de las actitudes, sistema de valores y formas de comportamiento social que son impulsadas o castigadas. así mismo, presenta la altura de una empresa como ´´un modo de vida, un sistema de creencias y valores, una forma aceptada de interacción y relaciones típicas de determinada organización. ´´ ADMINISTRACIÓN DE RECUSOS HUMANOS” QUINTA EDICIÓN – noviembre de 1999, CAPÍTULO N.º 15 – DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
concluye; si bien se conoce que la cultura organizacional es un factor de éxito en las organizaciones, también es cierto que es un elemento organizacional difícil de manejar; puesto que una cultura profundamente arraigada, puede ser difícil de cambiar. y esto comprometería de forma positiva o negativa la gestión organizacional y productividad laboral.

desarrollar la cultura de la organización, para el organismo de control es relevante en cuanto al comportamiento del personal que labora en ella, buscando potenciar aspectos como el de la eficacia, eficiencia, innovación y adaptación, en algunas entidades de control se han evidenciado comportamientos que reflejan la falta de adaptación por parte del personal a las organizaciones, lo que lógicamente ha repercutido en los climas de trabajo de cada una de las dependencias que conforman la entidad.

en el caso de Olímpica 609, empresa dedicada al sector mercantil, ha logrado su permanencia y su competitividad focalizándose simplemente de la calidad de sus productos, olvidando en cierta manera las variables psicológicas (satisfacción del empleado, percepción acondicionamiento interno de la empresa, aceptación de la autoridad, compromiso del empleado hacia los objetivos organizacionales, nivel de lealtad y el desarrollo integral de su personal dentro de la organización). y aunque, la compañía no presenta índices negativos de rentabilidad, si se pretende mejorar la productividad y el desempeño laboral desde el marco ético y humano de la organización, entonces la problemática principal es la siguiente: ¿si se aplicaran las normas y conductas que configuren una buena cultura y armonicen un clima organizacional conllevara al aumento del índice de rentabilidad.

JUSTIFICACIÓN

Con esta investigación se pretende analizar la iniciativa de motivación en el negocio olímpica 609, basándose en la gestión interna la actitud de trabajo, la disposición para hacer las tareas, el desarrollo individual y la satisfacción en el trabajo como el eje estratégico del desarrollo de la investigación.

Realizar un análisis que permita identificar que puede afectar el clima organizacional ya sea negativa o positivamente en el negocio Olímpica 609, además contribuirá al mejoramiento de los procesos ya que el entorno de trabajo será más confiable y ameno para los que aquí laboran. Por otra parte, este estudio se llevará a cabo a través de distintas inspecciones a nivel general en todo el negocio, tomando evidencias de todas las posibles alteraciones que generen que le clima organizacional cambie. Además, con esta investigación se busca aumentar la competitividad de dicha compañía, evitando un ambiente de trabajo tenso en trabajadores.

Además, esta investigación exaltará la importancia de la creación de este sistema para el enriquecimiento de saberes en los estudiantes, en cuanto al desarrollo de las actividades relacionadas a la cultura y clima organizacional en el Trabajo, logrando que a través de esta investigación estos sean capaces de identificar la relación que existe con el desarrollo y organización empresarial, lo cual es positivo, para identificar los comportamientos de cada uno de los colaboradores para verificar de que no estén expuestos al riesgo psicosocial.

Objetivos

I. objetivo general:

• Analizar el clima y la cultura organizacional para mejorar la gestión interna y la satisfacción en el trabajo en el negocio Olímpica 609.

II. Objetivos específicos:

• Identificar el modelo motivacional empleado en el negocio Olímpica 609
• Determinar como el clima organizacional incide en configuración de la cultura y esta a su vez en la producción y desempeño laboral de la empresa.
• Puntualizar factores que determinen la motivación de los empleados de Olímpica 609.
• Identificar qué características alinean el tipo de liderazgo presente en el negocio.

2. MARCO REFERENCIA / MARCO TEÓRICO

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

El clima organizacional se ha caracterizado por como puede afectar en el trabajador tanto positiva como negativamente y en la forma como afecta en la productividad; hay números factores que afectan esta área.

Los reportes de investigación consultados son trabajos recientes, con menos de diez años de realización, en ellos se citan datos bibliográficos correspondientes al tema en cuestión, se señala el objetivo de cada investigación, el marco metodológico, los resultados y las conclusiones principales

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