Analisis organizacional Belatrix

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Trabajo Integrador

Brennan, María Mercedes

Bajuk, Tomás

Alcaide, Irina

Busca,Emiliana

CASO INTEGRADOR BELATRIX 

1. Con relación al ambiente: analice las condiciones ante las cuales la organización se haya enfrentado. Tenga en cuenta los hechos acaecidos desde su inicio, los sitios donde ha desarrollado y desarrolla sus actividades, el contexto de estas actividades, los posibles escenarios. Analice si estos hechos pueden haber influido en sus decisiones. Si así fuera, indique ¿cómo? 

Luis Robbio y sus hijos inician Belatrix: La actividad central de la empresa era la automatización de procesos industriales para compañías automotrices argentinas. La Crisis del 2001 en Argentina conlleva a que la compañía produzca un cambio en su actividad, comenzando a dedicarse principalmente al desarrollo de productos de software. La devaluación se vuelve una oportunidad para empezar a exportar.

La empresa desde sus inicios se ha enfrentado a diversas situaciones: entre ellas encontramos las altas tasas de los préstamos bancarios y la dificultad para conseguir uno, ya que estos prestan sólo a empresas que poseen bienes físicos.  

En cuanto a sus competidores, desde que Belatrix salió al exterior se ha enfrentado a gran cantidad de empresas provenientes de India, quienes han liderado siempre en el mercado de desarrollo de servicios de software, así como grandes empresas de otros países.

Actualmente en Argentina está vigente la Ley de Promoción de Software (2004), la cual busca promover la industria mediante reducciones en el Impuesto a las Ganancias, acceso a bonos para pagar impuestos nacionales, etc. siempre y cuando cumpla algunos requisitos (hacer investigación y desarrollo, exportar y/o certificar normas de calidad).  

Otro factor influyente es la rápida evolución de la tecnología y de las comunicaciones y cómo esto afecta a la demanda creciente de software. Belatrix es especialista en trabajar a distancia, pero la necesidad de algunos clientes de querer tenerlos al alcance de la mano es razón para seguir abriendo nuevas sucursales comerciales en el resto del mundo.

Con relación al mercado de trabajo, siempre se ha enfrentado a una gran falta de recursos humanos especializados en informática, uno de los motivos por los cuales tuvieron que expandirse a otros países. En este rubro hay desocupación cero, lo que genera una rivalidad entre los competidores y otras empresas de informática para conseguir nuevos empleados.

Otro de los escenarios a los cuales se han enfrentado es a los cambios de lenguaje informático, es por eso que la organización realiza constantes capacitaciones a sus empleados para que sus conocimientos no se queden obsoletos y se mantengan actualizados.

2. Identifique hechos del contexto local, nacional e internacional que pueden haber influido en la vida de la organización.  

Con respecto al contexto local, Belatrix inició su actividad en Mendoza donde la actividad principal es la vitivinicultura y, en ese momento, la provincia no era reconocida, nacional e internacionalmente, por ser desarrolladora de software.

Respecto al contexto nacional, un hecho que afectó a la organización, como ya hemos mencionado, fue la crisis económica del año 2001. Belatrix en ese entonces estaba orientada 100% a un mercado nacional, lo que perjudicó a la empresa. Sin embargo, su fundador encontró una oportunidad en la devaluación del peso argentino e inició su expansión al resto del mundo.

Actualmente, podemos decir que la devaluación que hubo en el corriente año en

Argentina “benefició” a la empresa: el 90% de sus clientes se encuentran en el exterior por lo que exportan en dólares mientras que producen principalmente en pesos. De todos modos, fue perjudicial por generar una gran incertidumbre y porque conllevó a tres ajustes de sueldos de los empleados en lo que va del 2018.

Dentro del contexto internacional, la crisis financiera del año 2008 (crisis de las hipotecas subprime) en EEUU afectó a la empresa ya que es uno de sus principales clientes.

1. Analice el proceso de planificación de esta organización. Explique cómo cree Ud. que se ha llevado adelante y qué modelo se habría aplicado. 

Consideramos que Belatrix aplica un proceso de planificación por objetivos. Primero se reúnen los gerentes de las distintas áreas con sus empleados a cargo y fijan objetivos para el próximo año en base al objetivo estratégico que se haya en la organización. También discuten y evalúan sugerencias y recomendaciones. Luego, los gerentes de cada departamento se reúnen con la alta gerencia y analizan los distintos objetivos para que queden establecidos.  

El siguiente paso es elaborar los planes de acción detallando cómo van a lograr los objetivos planteados, para luego realizar un seguimiento continuo y una evaluación del progreso. En caso de que sea necesario se tomarán medidas correctivas.

Belatrix utiliza este método como fuente de motivación: quiere que los empleados persigan los objetivos que ellos mismos fijaron y que se sientan identificados con lo que la empresa quiere lograr.

1. Analice la misión y visión de esta organización. Su definición y elementos.

Relacione los conceptos analizados y haga un análisis crítico de ellas 

Misión: “Ser un socio global apasionado que ofrece innovación de software”

Teniendo en cuenta los componentes de la misión según los autores ROBBINS y COULTER (Clientes, mercados, interés en la supervivencia, crecimiento y la rentabilidad, filosofía, interés en la imagen pública, productos y servicios, tecnología, concepto propio e interés en los empleados) podemos observar que es un empresa enfocada tanto en el mercado nacional como internacional (“socio global”). Con respecto a la filosofía de la empresa, los valores “pasión” e “innovación” son característicos de la misma. A su vez, podemos ver que es una empresa actualizada en materia tecnológica ya que está permanentemente innovando. Con respecto a sus productos y servicios la misión claramente expresa que es una empresa de servicios de software.  

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