Bibliografía: Jet airways
Enviado por Cintya Robles • 20 de Septiembre de 2015 • Ensayos • 760 Palabras (4 Páginas) • 71 Visitas
Bibliografía: Cajiga Calderón, J. (2014). Responsabilidad Social Empresarial. Recuperado en Septiembre 07, 2015 de: http://www.cemefi.org/esr/images/stories/pdf/esr/concepto_esr.pdf Robbins, S. (2013). Fundamentos de administración: Conceptos esenciales y aplicaciones. (8ª ed.). México: Pearson. Capítulo 3. Temas integrados a la administración Sengupta,S.,”With economic crisis, a newly flush India exercises caution”,en The New York Times, 17 de octubre 2008. Pagina recuperada el 09 de Septiembre de 2015, http://nytimes.com/2008/10/17/world/asia/17iht-17india.17039904.html |
- Analizando la situación, el proceso administrativo y las decisiones que se tomaron, justifica si fue o no el más adecuado; posteriormente, compáralo desde un punto de vista económico con los efectos positivos y negativos tendrá esta decisión.
Jet Airway una de las principales líneas aéreas comerciales de India, entro en una crisis económica muy fuerte en 2008; por lo cual tomó la decisión de despedir a 1,900 empleados que aún no cumplían con 6 meses de contratación. La decisión se tomó para para poder sobrellevar los gastos y costos de operación de la empresa. Sin embargo, después de que alrededor de 300 empleados expresaran su inconformidad, el fundador y presidente Naresh Goyal se retractó de la decisión y recontrato a todos los empleados.
Al analizar la situación de la empresa, la cual venia incrementando sus pérdidas desde el primer trimestre del 2008 como se muestra en la Tabla 1 y Tabla 2 del caso práctico, podemos notar que mes a mes la empresa generabas más perdidas, tanto en el transporte de pasajeros como en el transporte de carga; esta situación debió alertar a los directivos de Jet Airways.
Del mismo modo, el alza en el costo de la turbosina el 31 de marzo del 2008, la cual impacto directamente en el costo de operación de todas la aerolíneas y la cual forzó a Jet Airways a elevar las tarifas de sus vuelos, colocaba a Jet Airways en una situación cada vez más complicada. Sin embargo la compañía siguió contratando personal a pesar de que sus números iban a la baja.
Existieron varios factores externos que los directivos de Jet Airwas debieron tomar en cuenta para la correcta planeación y dirección de los recursos de la empresa, las cuales considero que no se tomaron en cuenta al momento de tomar decisiones.
Esta decisiones se tomaron drásticamente ya que la situación era único que les permitía, creo que el despido de los 1,900 empleados era la respuesta más sencilla y la más adecuada en ese momento, pero también creo que de haberse tomado las medidas preventivas suficientes, podría haberse evitado el despido de tantos empleados. Además la imagen que refleja la empresa al retractarse de su decisión inicial, demuestra que sus decisiones no fueron bien fundamentadas, esto repercutiría en la Reputación de la empresa y en la fidelidad de los empleados y clientes.
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