CONTROL EN PYMES

Generalidades

Es la ultima variable en el proceso administrativo, pero no menos importante.

Proceso que se encarga de eliminar el caos y da congruencia a la empresa, con el propósito de alcanzar sus objetivos.

Esencia para el funcionamiento de la organización como sistema de acuerdo con el principio de retroalimentación.

Generalidades

Ha existido de manera natural en todo organismo social desde el momento en que las empresas han nacido para cumplir algún objetivo.

En efecto toda empresa para considerarse como tal, siempre debe procurar dos cosas:

Cuidar que sus planes se cumplan

Distribuir, desde el punto de vista económico, la utilización de sus recursos.

Generalidades

Control significa :

Verificar

Regular

Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir y ordenar)

Limitar y restringir

Definición

Sánchez Guzmán F.: es regular el comportamiento de los elementos de la organización a fin de que la interacción de la energía generada por ellos produzca reacciones tales que conduzcan a los efectos previstos.

Objetivos

Asegurar la eficiencia y eficacia de la actividad y esto se obtiene mediante:

Conseguir los objetivos en los plazos indicados

Lograr los objetivos con economía de medios

Este trata de asegurar los aspectos anteriores al proporcionar a los administradores del organismo social, la medida de la desviación que los resultados pueden tener respecto a los plazos presupuestos.

Objetivos

Entre los objetivos mas destacados:

Comparar los resultados de la actividad con los objetivos asignados a loa responsables de obtener estos resultados

Suministrar información sobre el tipo y el tamaño de las desviaciones que pueden presentarse entre lo planeado y los resultados.

Proporcionar políticas, reglas y medios para evaluar dichas desviaciones, concediéndoles su verdadera importancia dentro del contexto de la empresa.

Suministrar a los responsables tanto los antecedentes e informes de valoración para efectuar la toma de decisiones cuyo producto son las medidas correctivas.

Objetivos

Conocer las causas que producen desviaciones para modificarlas de manera favorable en lo posible, actuando sobre los factores internos y externos.

Mantener, por parte de los administradores una atención constante sobre el desarrollo de las operaciones para extraer conclusiones, las cuales eviten futuras desviaciones y permitan mejorar la planeación.

Apoyar y guiar la actuación de los ejecutores manteniendo sus esfuerzos en línea con los objetivos y metas perseguidas.

Verificar que todos los recursos y los medios de la empresa sean utilizados en la manera prevista para cumplir con el objetivo de la misma.

Tipos de control

Control preliminar : Este tipo de control se realiza antes de que comiencen las operaciones, el cual conlleva a la realización de políticas, reglas y procedimientos para asegurar que las actividades planeadas sean ejecutadas al pie de la letra.

Esperar a que se cumplan los objetivos y si estos no fueran los esperados tener que recurrir a la corrección de errores.

Tipos de control

Control concurrente: Este tipo de control se lleva a cabo durante el ejercicio de las actividades mediante la dirección y vigilancia para que dichas actividades se llevan a cabo en tiempo y forma, esto genera que al estar en contacto con las actividades el administrador pueda corregir los errores o problemas que puedan presentarse.

Tipos de control

Control de retroalimentación: Dicho control se enfoca en el uso de la información obtenida de los resultados de los controles anteriores para corregir o plantear posibles problemas futuros, el único inconveniente es que cuando el administrador obtiene la información el daño o error ya están hechos.

Proceso de control

Básicamente se encarga de eliminar el caos y dar congruencia a la empresa, con el fin de poder alcanzar sus objetivos

El primer paso se encuentra en la dirección superior a la empresa, en los responsables de ella , los cuales deben tomar en cuenta la finalidad practica que persigue al controlar y los medios adecuados para alcanzarla

Para poner en practica el control se podría reducir a:

Implantar normas y estándares para el control

Medir y juzgar lo que se ha realizado

Controlar lo realizado contra las formas y definir las diferencias si es que las hay

Corregir las desviaciones poniendo el remedio adecuado

Normas de control

El primer paso del proceso de control es el establecimiento de normas.

Una norma es un criterio específico que sirve de guía al desempeño pueden ser vistas como objetivos y, dentro de lo posible, deben ser expresadas cuantitativamente, con objeto de reducir la subjetividad.

Normas de control

Normas de tiempo: estas normas definen el tiempo que debe durar cierta actividad, ya sea la manufactura de un producto, o la prestación de un servicio.

Normas de productividad: estas normas generalmente se basan en la cantidad de productos o servicios por producir, durante un periodo determinado de tiempo.

Normas de control

Normas de costo: estas normas se basan en el costo

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