Capacitacion Liderazgo

INACAP, Sede Rancagua

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

ENTRENAMIENTO DE LIDERAZGO

Docente: Sr Ricardo Muñoz S.

                                                 Nombres: Pedro Leiva F.

Víctor Alarcón L.

Francisco Zapata D.

Felipe Meza D.

Carrera: Ingeniería Industrial.

Asignatura: Administración De Capital Humano.

Fecha entrega: 22/10/2015

INDICE

Introducción.                                                                                                                3

Planificación de capacitación.                                                                          4

Objetivos del Programa de capacitación.                                                                  5

Enfoque Formativo.                                                                                          6

Detección de Necesidad de Capacitación.                                                          7

Módulo 1: Autoconocimiento y autogestión.                                                        8 – 9

Módulo 2: Liderar un equipo.                                                                    10 – 14

Módulo 3: Liderazgo situacional y comunicación efectiva.                                       15 – 25

Seguimiento de la capacitación.                                                                            26

Conclusión.                                                                                                 27

1. INTRODUCCIÓN

   Es importante  aclarar y definir conceptos básicos antes de llevar a cabo la capacitación en sí, que respondan a preguntas como por ejemplo: ¿Cómo desarrollo una capacitación? ¿Para qué me sirve una capacitación? ¿Qué es una capacitación?

   Respondamos a la última pregunta: La capacitación  trata sobre  la organización de un conjunto de actividades  con el fin de generar  y desarrollar las  competencias de desempeño  que requiere la empresa en sus funcionarios. Un punto importante de la capacitación es que; la empresa que requiere capacitar,   debe  tomar todas las precauciones de que ésta sea efectiva, lo que se detecta a través de conductas que demuestran la existencia de un aprendizaje. Otro punto importante es considerar que la capacitación es, a su vez,  una inversión que tiene como objetivo lograr una ventaja competitiva dentro del mercado.

    Para generar una capacitación  es importante, primeramente, detectar las necesidades de capacitación de una empresa a través de diferentes técnicas de análisis, como entrevistas, cuestionarios, observación del desempeño de  un funcionario.

    La empresa en la cual desarrollaremos nuestro informe y trabajo de capacitación es “PDQ”. Es una empresa de logística de transportes y distribución de documentos,  valijas, paquetes y cargas en general, vía aérea y terrestre.  La empresa cuenta con  sucursales distribuidas a lo largo de todo Chile. Las sucursales tienen cargos de supervisión de planta, Quienes se encargan de manejar y coordinar los trabajos de los funcionarios y operadores de menor cargo. Es en los supervisores en donde se han detectado necesidades de capacitación en el ámbito del liderazgo. Por ende se ha llamado a los  supervisores de la empresa a una capacitación durante 3 días parcializados en el cual se desarrollaran objetivos generales  y específicos (que mencionaremos detalladamente más adelante) y se dividirá en 3  módulos:

1. Autoconocimiento y autogestión.
2. Liderazgo situacional y comunicación efectiva.
3. Liderar un equipo.

    De los tres módulos se desglosarán  distintas actividades que ayudaran al desarrollo educacional de los supervisores sobre el liderazgo, en jornadas de 8 horas divididas en 2 sesiones cada jornada: 4 horas teóricas y 4 horas prácticas. La capacitación será a nivel nacional y estará dividida en tres zonas, en donde se reunirán dos supervisores por región.

• zona norte: I, II, III, IV, XV Región.
• zona centro: V, VI, VII, Y REGIÓN METROPOLITANA
• zona sur: VIII, IX, X, XI,XII Y XIV REGIÓN

 Cada módulo tendrá actividades  de aprendizaje de tipo teórica y práctica, el aprendizaje esperado  de cada actividad será evaluado al final de cada módulo, y posterior a la capacitación completa se hará  una evaluación general sobre los tres módulos comprendidos.

1. Planificación de Capacitación

1. OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

3.1. OBJETIVOS  GENERALES

1. Autoconocimiento y autogestión.
2. Liderar un equipo.
3. Liderazgo situacional y comunicación efectiva

2.1. OBJETIVO ESPECÍFICOS

1. Comprender las bases de liderazgo y gestión para ser capaz de entender tu propio rol y responsabilidad como líder.

1. Aprender aspectos fundamentales de comunicación para poder aplicar estas técnicas en la relación diaria con tu equipo, comprendiendo los principios y mecanismos básicos del liderazgo y desarrollo de las competencias como equipo para gestionar y mejorar el rendimiento.

1. Ser capaz de gestionarte a ti mismo para liderar a tu equipo a través de un mejor autoconocimiento, aplicando técnicas y estilos de liderazgo.

1. ENFOQUE FORMATIVO

[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6]

[pic 7]

El programa de capacitación consta de tres fases:

1. Preparación.

Contiene el conocimiento teórico necesario para que puedas continuar de mejor manera la formación en una segunda fase.

Se realizaran algunas preguntas, auto test y otras tareas de preparación que aseguran que estas recibiendo una buena base para poder conectar este conocimiento teórico con tu trabajo real mientras procesas la información.

Esta etapa se realizara en 1  día distribuido en dos sesiones  con una duración de 4 horas cronológicas luego 1 hora de colación y volviendo a la segunda sesión de 4 horas.

           4.2 Formación.

Se trata de una formación de 1 día relativo para aplicar  lo que has aprendido en la fase de preparación, pero usando métodos específicos en diferentes situaciones en las cuales haya que definir un rol de liderazgo, desarrollando ejercicios individuales o en grupo para llevar el conocimiento teórico al ámbito práctico.

...