GENTION DEL CAPITAL HUMANO Y LIDERAZGO. PROGRAMA DE CAPACITACION
Enviado por elenida • 1 de Diciembre de 2021 • Síntesis • 1.647 Palabras (7 Páginas) • 49 Visitas
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Formato Programa de capacitación
Datos de identificación
Nombre: | ROSA ELENIDA ORDUÑO LOPEZ |
Matrícula: | 21012136 |
Carrera: | INGENIERIA INDUSTRIAL |
Nombre del Módulo: | GENTION DEL CAPITAL HUMANO Y LIDERAZGO |
Nombre de la Evidencia: | PROGRAMA DE CAPACITACION |
Fecha de elaboración: | 13/08/2021 |
Nombre del asesor: | LETICIA YADIRA ELIZARRARAZ |
Hace 4 meses, la empresa Los nuevos (integrada por 150 personas), fue adquirida por la corporación Los importantes. Actualmente, se han presentado ausentismos, apatía por la participación de actividades en equipo y una alta rotación de personal. Al parecer los trabajadores se encuentran desmotivados y experimentan resistencia al cambio debido a que se han modificado procesos, tanto operativos, como administrativos. Ante esta situación los directivos de la empresa se encuentran muy preocupados y han solicitado al responsable de Recursos Humanos de la empresa que diseñe una estrategia de capacitación.
Instrucciones
- Con base en la situación que acabas de leer, elabora un programa de capacitación que dé solución a la problemática presentada. Dicho programa debe incluir lo siguiente:
- Diagnóstico de necesidades de capacitación
Realiza el DNC al analizar la situación que se te presenta y para ello deberás desarrollar lo que a continuación se te solicita. Considera que es muy importante que hayas analizado las lecturas y revisado el material de apoyo que se encuentra en la Unidad de estudio.
1. Observa y analiza la situación que se presenta y haz lo siguiente:
- Menciona 3 situaciones que generan el conflicto.
- Ausentismo
- Apatía por realizar actividades en equipo
- Demasiada rotación de personal
- Con base en tu análisis, define cuáles son los motivos por lo que se están presentando esas situaciones. Enuncia todo aquello que consideres que es el origen de estas situaciones.
2. Apóyate en las preguntas clave para la obtención de un DNC y responde:
- ¿Quiénes necesitan capacitación?
Los trabajadores
- ¿En qué necesitan capacitación?
Motivacional y aceptación al cambio
- ¿Con qué nivel de profundidad?
Alto
- ¿Cuándo y en qué orden deben ser capacitados?
En grupos de 15 personas a 20 personas, dependiendo la carga de trabajo que exista en cada área se irá asignando el orden con el que vallan tomando su capacitación, ya que se realizara dentro de la hora de la jornada laboral
- Menciona tres herramientas a utilizar para determinar tu DNC.
- Encuestas, cuestionarios
- Observación al personal
- Informes de control de calidad
- Diseño del programa de capacitación.
[pic 2] | Nota Para la redacción de este apartado puedes utilizar información de fuentes bibliográ-ficas, pero es indispensable que redactes las citas y referencias de manera correcta y que justifiques cómo es que la propuesta que escribirás es la que cubre tanto las necesidades de capacitación que deter-minaste, como los objetivos del curso. |
Objetivo general terminal del curso El trabajador debe integrarse a las nuevas formas de trabajo, tanto en los procesos como en la administración (nueva corporación), resaltando y motivando las nuevas oportunidades que esto conlleva, así como los beneficios que se obtendrán, realizando su labor con una buena actitud y la integración total en equipo. | |
Descripción y justificación de las metas que se pretenden alcanzar relacionadas con lo identificado en la DNC. | De acuerdo a lo obtenido se realizarán talleres explicando los nuevos procesos de producción y administrativos, en donde se tomara en cuenta las opiniones de los trabajadores así como inconformidades que estos tengan, exponiendo los grandes beneficios que se obtendrán al realizar este cambio se tratara de obtener un mejor ambiente laboral. |
Justificación general de lo que pretende abarcar el curso, por qué es importante para la organización y de dónde nace la necesidad de dicho programa. | Desmotivación en los trabajadores, ya que se está presentando apatía, ausentismo y rotación del personal, por lo tanto esto genera baja productividad y gastos a la empresa innecesarios, por tal motivo se impartirán estos talleres para una buena integración entre los compañeros, buena disposición y actitud del trabajador así esto generara un incremento a la productividad. |
Contenidos del programa:
- Tema 1: conociendo a la empresa
Subtemas:
- ¿Cuál es el propósito del cambio?
- ¿Cuáles son los beneficios a nivel individual?
- ¿Cuáles son sus beneficios a nivel empresa?
Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: con estos temas se pretende que el trabajador conozca a la nueva empresa a la que pertenecemos, sus procesos administrativos y operativos, así como los beneficios que esta nos ofrece a nivel individual y a nivel empresa.
- Tema 2: manejo al cambio
Subtemas:
- Frustración al cambio
- Desarrollo de un entorno de trabajo agradable
- El trabajador y su labor en la empresa son importante
Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: con estos temas se pretende que el trabajador mejore su actitud hacia el cambio, reconociendo el valor importante que aporta a la empresa y que es necesario que se pueda contar con su disposición para lograr objetivo y una productividad eficaz que beneficiara a todos.
- Tema 3: procesos administrativos de la empresa
Subtemas:
- ¿Que son los procesos administrativos?
- Capital humano
- Capacitation, herramientas, incentivos
Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: con estos temas el trabajador conocerá los cambios que habrá en los procesos administrativos de la nueva empresa así como los beneficios que obtendrá, capacitaciones, nuevas áreas e incentivos
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