Como es la Mercadotecnia de servicios
Enviado por 25292529 • 5 de Julio de 2017 • Trabajos • 506 Palabras (3 Páginas) • 67 Visitas
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¿QUIENES SOMOS?[pic 2]
Perfil de la empresa
SOMOS UNA EMPRESA EN LA CUAL TENEMOS ESPECIAL INTERES EN BRINDARLE UN EXCELENTE SERVICIO A TODOS NUESTROS CLIENTES EN CIUDAD DE LA PAZ B.C.S. POR TAL MOTIVO PONEMOS A SUS ORDENES NUESTRO SERVICIO DE MUDANZAS DUTTI HOUSE, CARACTERIZADA POR SER UNA EMPRESA 100% MEXICANA E INOVANDO EL CONCEPTO DE TRASLADO DE TUS PERTENENCIAS, YA QUE EN DUTTI HOUSE INSTALAMOS TUS MUEBLES PARA QUE TENGAS LA MEJOR EXPERIENCIA A LA HORA DE CAMBIAR DE HOGAR O DE ESTILO DE VIDA.
Misión: Mantener, superar y ser una empresa líder en el mercado para medir y ser la mejor calidad en el servicio de transporte de bienes.
Visión: Proveer a nuestros clientes servicios de calidad, que no solo satisfagan sus necesidades, sino que excedan sus expectativas.
Nuestros valores:
- Honestidad.
- Compromiso.
- Profesionalismo.
- Respeto.
- Trabajo en equipo.
Nuestros pilares:
- Excelencia
- Calidad.
- Servicio
- Rapidez
- Eficiencia.
- NUESTROS SERVICIOS Y VEHICULOS
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- Mudanzas domésticas
- Embalaje
- Almacenamiento
- Servicios especiales
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- Contamos con vehículos nuevos, de uso exclusivo para mudanzas y acondicionados para tal fin,
- Si el cliente lo desea, contamos con personal calificado para acondicionar los elementos a trasladar, en especial cristalería, obras de arte, libros, etc.
- Nos especializamos en transportar elementos que requieren mucho cuidado, como cajas fuertes, pianos, obras de arte. De la misma manera contamos con las herramientas necesarias para el cuidado de los mismos.
- Nuestros empleados cuentan con capacitaciones y certificaciones comprobando que son aptos para ofrecer un servicio y trato de calidad.
- El servicio empieza con una cita con el cliente y así mismo presupuestar el costo del servicio, una vez agendado el traslado se hace el cobro del servicio.
Servicio de instalaciones:
Tratando de ofrecer la más amplia comodidad a nuestros clientes, nuestro servicio se expande a la instalación de las pertenencias transportadas ya que contamos con la gente profesional para ofrecer este novedoso servicio.
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