Control y mejoramiento ensayo

INTRODUCCION

El tema del Control de calidad del proceso parece ser hoy en día de interés general, por lo que no viene mal incluir una hipótesis sobre este asunto y también empaparnos sobre las bases fundamentales  para alcanzar los resultados anhelados  y más convenientes.

La  calidad en la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final. Para separar los productos malos de los productos buenos, a una etapa de Control de Calidad en el proceso, con el lema: “La Calidad no se controla, se fabrica”.

Finalmente se  llega a una Calidad de Diseño que significa no solo corregir o reducir defectos sino prevenir que estos sucedan, como se postula en el enfoque de la Calidad Total.

El camino hacia la Calidad Total además de requerir el establecimiento de una filosofía de calidad, crear una nueva cultura, mantener un liderazgo, desarrollar al personal y trabajar un equipo, desarrollar a los proveedores, tener un enfoque al cliente y planificar la calidad.

Demanda vencer una serie de dificultades en el trabajo que se realiza día a día. Se requiere resolver las variaciones que van surgiendo en los diferentes procesos de producción, reducir los defectos y además mejorar los niveles estándares de actuación.

Para resolver estos problemas o variaciones y mejorar la Calidad, es necesario basarse en hechos y no dejarse guiar solamente por el sentido común, la experiencia o la audacia.

Tomar las decisiones con base a datos hechos, representa un enfoque científico en la administración, cuya ciencia fundamental es la estadística, la cual nos permite inferir a partir de unos cuantos datos. Si deseamos mejorar un proceso o atacar un problema existente, es de mucha ayuda el análisis de datos que se obtengan mediante la observación científica del proceso.

El control de un proceso debe extenderse, como mantener y mejorarlo, partiendo de datos y su análisis, en el proceso de análisis de problemas se utilizan varias herramientas de calidad que nos ayudan a identificar las causas reales que lo ocasionan e implementar acciones para solucionarlo.

CONTROL DE CALIDAD DEL PROCESO[pic 1]

 CONCEPTO [pic 2]

Se utiliza la inspección del producto o servicio durante su producción, después de la

Inspección de la muestra existen razones para creer que han cambiado las características

Este realiza una búsqueda de una causa asignable, no importa que tan perfectamente se

Diseñe un proceso , existirá alguna variabilidad al azar, y generalmente no

Se encuentran bajo control.

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Se puede llevar a un estado de control y mantenerse ahí mediante el uso de gráficas de control de calidad

La calidad se puede medir con gráficas de control por atributos o por variables.

PROCESOS                                           [pic 4]

 DIFERENTES TIPOS DE CONTROL Y ANALISIS[pic 5][pic 6][pic 7]

CONTROL DE ATRIBUTOS         [pic 8]

                                                   CONTROL DE VARIABLES

        USO DE LAS GRAFICAS /DIAGRAMAS         [pic 9][pic 10]

CONTROL DE CALIDAD DEL PROCESO

Se utiliza la inspección del producto o servicio durante su producción , después de la inspección de la muestra existen razones para creer que han cambiado las características del proceso , se realiza una búsqueda de una causa asignable , esto puede ser un cambio en el operador , en la maquinaría o en el material, se basa en dos suposiciones clave, en una la variabilidad al azar es básica , no importa que tan perfecto se diseñe un  proceso existirá alguna variabilidad al azar , el segundo principio es el control del proceso, en este se pueden mantener mediante el uso de gráficas  de control de calidad que va de la línea central de la gráfica que es la característica de calidad promedio que está midiendo, el límite superior de control representa la variación aleatoria máxima aceptable y el límite inferior de control  se establecen+- tres desviaciones estándar de la media , en si la calidad de puede medir por atributos o por variables .

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