Diferencias Culturales Y Etica En Los Negocios Internacionales

DIFERENCIAS CULTURALES

El éxito comercial de países diversos requiere un conocimiento de otras culturas, lo que significa comprender el efecto de las diferencias culturales de los países en la práctica comercial. También es saber comprender que puede haber una relación entre la cultura y el costo de negociar en un país o región, es decir, las culturas son benignas con el modo capitalista de producción, y esto puede aumentar o reducir los costos para una negociación. Sin embargo la cultura no es estática, sino que a medida del tiempo esta también va evolucionando. Esto nos conlleva a analizar que es La Cultura.

Existen diversos conceptos

Sin embargo nosotros consideraremos que la Cultura es un sistema de valores y normas que comparte un grupo y que, se toman en conjunto constituyen un esquema de vida.

CULTURA, SOCIEDAD Y EL ESTADO-NACION

No hay una correspondencia estricta entre una sociedad y un estado-nación:

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Sociedad

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Estado-Nación

DETERMINANTES DE UNA CULTURA

Los valores y normas de una cultura no aparecen totalmente formados, sino que son producto de la evolución de varios factores, como las ideas políticas y económicas prevaleciente, la estructura de la sociedad, y la religión, idioma y educación preponderantes.

Estructura Social:

Organización Social Básica

Dos dimensiones importantes

Sistemas Religiosos y Éticos:

La religión se define como un sistema de credos y ritos acerca del ámbito de lo sagrado, mientras que los sistemas éticos se refieren a conjunto de principios o valores morales que guían y forman la conducta. La relación entre religión, ética

y sociedad es sutil y compleja.

Consecuencias Económicas:

|Cristianismo |Islamismo |Hinduismo |Budismo |

|Ética protestante y Espíritu |Aprobación de la libre empresa |Dictan que no debe juzgarse a los|Renuncia a la riqueza para seguir|

|Capitalista |Obtención de utilidades por |individuos por sus logros |una vida ascética de perfección |

|Importancia del trabajo arduo. |intercambio y el comercio |materiales, sino por los |espiritual |

|Generación de riqueza (gloria de |Protección de la propiedad |espirituales |Para el budismo el sufrimiento se|

|Dios) |privada (a favor de Alá) |Bienestar espiritual para |origina por el deseo del placer |

|Ideas ascéticas de no gastar sus |Derecho a recibir utilidades |alcanzar el nirvana |de las personas |

|riquezas en placeres mundanos |usándolo de manera correcta |Apoyaba el sistema de Castas. |No apoya el sistema de Castas |

|Ideas de inversión en empresas | | | |

|capitalistas | | | |

Algunos opinan que lo ético depende de la perspectiva cultural de cada persona. En EEUU se acepta ejecutar a los sentenciados de asesinato, pero en muchas culturas no es así, pues consideran

que es una ofensa a la dignidad humana, y la pena de muerte esta proscrita.

Los gerentes enfrentan disyuntivas morales muy reales. Por ejemplo, imaginemos que un ejecutivo estadounidense, de visita en la subsidiaria de un país pobre, descubre que contrataron a una niña de 12 años como obrera para el piso de producción. Horrorizado de ver que la filial emplea a niños, lo que viola el código de ética de la compañía, lo cual ordena que la despidan. La niña es huérfana y ella trabaja para mantener a su hermano y para ella, como no encuentra otro trabajo se dedica a la prostitucion, y dos años mas tarde muere de SIDA. Y su hermano también muere.

¿Si el visitante estadounidense hubiera entendido la gravedad de la situación de la niña de todos modos habría pedido su reemplazo? Quizá no. Entonces ¿habría sido mejor las cosas como estaban y permitir que la niña conservara el trabajo? Quizá no, porque habría infringido una razonable prohibición al trabajo infantil del código de ética de al empresa. ¿Qué habría sido lo correcto? ¿Cual era la obligación del ejecutivo en esta disyuntiva moral?

Varios inversionistas estadounidenses se interesaron en restaurar el US United Status, alguna vez crucero de lujo. La primera etapa del proyecto consistía en retirar el revestimiento de asbesto del barco.

El asbesto es un material toxico y libera un polvo muy fino que inhalado, produce cicatrización y da por resultado enfermedades pulmonares, cáncer y muerte. Por eso en países muy rígidos hay unas normas para el retiro de asbesto.

El código de ética personal que guía nuestro proceder proviene de varias fuentes, como la familia,

escuela, religión y medios de comunicación. Nuestro código personal ejerce una influencia profunda en nuestro comportamiento como empresarios.

Los gerentes de un país que trabajan en el extranjero para multinacionales sufren presiones adicionales para faltar a su ética personal. Están lejos de su propio entorno social y la cultura que los abriga. Por desgracia, el ambiente de algunas empresas no estimula la reflexión personal sobre las consecuencias éticas de las decisiones comerciales, lo que nos lleva a la tercera causa de comportamiento inmoral de las empresas: una cultura organizacional que resta importancia a la ética comercial y reduce todas las decisiones a lo puramente económico.

FACTORES DEL COMPORTAMIENTO ETICO

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DOCTRINAS AMORALES

Son producto de estudiosos de la materia con el objetivo primordial de demostrar que ofrecen una guía adecuada para tomar decisiones éticas en una empresa multinacional. En la bibliografía se suelen abordar cuatro doctrinas, todos estos enfoques tienen un valor, pero son insatisfactorios de manera significativa. Sin embargo algunas empresas los adoptan:

ETICA UTILITARIA Y KANTIANA

A diferencia de las doctrinas amorales, los filósofos morales conceden valor al enfoque utilitario y kantiano en la ética de los negocios. El utilitarismo se dirige a la maximización del bien y la minimización del daño. Como filosofía para la ética empresarial, centra la atención en la necesidad de ponderar con cuidado todos los costos y beneficios sociales de una acción comercial, y empeñarse solo en las acciones cuyos beneficios superen a los costos.

Muchas empresas adoptan

herramientas concretas, como análisis de costos y beneficios, y evaluación de riesgos, con una base sólida del utilitarismo. Con todo su atractivo, el utilitarismo tiene graves inconvenientes como enfoque de la ética empresarial. Un problema es la medición de beneficios, costos y riesgos de una acción antes de emprenderla, otro es que no considera la justicia.

La ética Kantiana se basa en la filosofía de Immanuel Kant (1772-1804). La ética Kantiana sostiene que las personas deben ser tratadas con fines y no puramente como medios para las fines de otros. Considera que las personas no son instrumentos, como las maquinas. Aunque los filósofos morales contemporáneos consideran incompleta la ética Kantiana, aun resuena en el mundo moderno la noción de que debe respetarse a la gente y tratarla con dignidad.

TEORIA DE LOS DERECHOS

Afirman que los seres humanos tenemos derechos y privilegios esenciales que transcienden culturas y fronteras nacionales. Establecen mínima conducta moral aceptable. Una definición común es como aquel que tiene la presencia sobre el bien colectivo.

La idea de que hay derechos fundamentales que transcienden las culturas y fronteras nacionales fue el estimulo básico de La Declaración Universal de Derechos Humanos. Firmada por casi todos los países del mundo y que sientan principios básicos que deben acatarse casi siempre, sin importar la cultura en la que se comercie.

TEORIA DE LA JUSTICIA

Se trata de la teoría del filosofo John Rawls quien argumenta que todos los bienes y servicios económicos deben distribuirse equitativamente, excepto cuando una distribución equitativa redunde en

la ventaja de alguien.

Según Rawls, los principios básicos validos de la justicia son aquellos con los que todas las personas estarían de acuerdo si consideran la situación con libertad e imparcialidad., la cual se garantiza con un medio conceptual que Rawls llama el velo de ignorancia.

El principio es que a cada persona debe permitírsele la mayor libertad básica compatible con una libertad semejante para los demás. El segundo principio es que, cuando se garantiza ls igualdad en la libertad básica, puede permitirse la desigualdad en los bienes sociales básicos solo si beneficia a todos.

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ETICA EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

Nos centraremos en los problemas éticos que surgen cuando las compañías hacen negocios en otros países. Y que surgen problemas precisamente por diferencias de desarrollo económico.

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