EL CLIMA INSTITUCIONAL EN LA EMPRESA TOTUS

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

   FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

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EL CLIMA INSTITUCIONAL EN LA EMPRESA TOTUS

TESIS

PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN

Br. CARLOS

PIURA – PERÚ

MAYO  2017

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

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EL CLIMA INSTITUCIONAL EN LA EMPRESA TOTTUS

APROBADA EN CONTENIDO Y ESTILO POR

…………………………………..

Dra.

Presidente

..………….…………………………..        ………………………………………

Dr.                                                 Dra.

Secretario                                                Vocal

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

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PROGRAMA DE MAESTRÍA EN EDUCACIÓN

EL CLIMA INSTITUCIONAL EN LA EMPRESA TOTTUS

LOS SUSCRITOS DECLARAMOS QUE EL PRESENTE TRABAJO DE TESIS ES ORIGINAL, EN SU CONTENIDO Y FORMA

…………………………………………

Br.

Ejecutor

…………………………………………

Dr.

Asesor

© Carlos – 2017, Todos los derechos reservados

“A nuestros padres por ser ejemplo de vida”.

                       Carlos

AGRADECIMIENTOS

Los autores agradecen a todas las personas que hicieron posible la realización de esta tesis de maestría. De manera especial:

• A los padres de familia,     

RESUMEN

Esta tesis doctoral se realizó con el objetivo de indagar sobre la participación institucional

Palabras clave:

ABSTRACT

This thesis was carried

Keywords: institutional

ÍNDICE GENERAL

DEDICATORIA        V

AGRADECIMIENTO        VI

RESUMEN.        VII

ÍNDICE GENERAL        XI

ÍNDICE DE TABLAS        XIV

ÍNDICE DE FIGURAS        XVI

INTRODUCCIÓN        XVIII

CAPÍTULO I: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN        21

Descripción Del Problema        21

Formulación Del Problema        25

Objetivos        25

    General        25

    Específicos        25

Justificación de la investigación        26

Alcances y limitaciones        27

    Hipótesis _        28

        General        28

        Específicas        28

    Variables        29

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO        31

Antecedentes        31

    Antecedentes internacionales        31

    Antecedentes Nacionales        38

Bases teórico-científicas        40

    El clima Institucional        40

CAPÍTULO III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN        60

Tipo de investigación        60

Nivel de la investigación        61

Diseño de investigación        61

Unidades de análisis, población y muestra de estudio        62

    Unidades de análisis        62

    Población        62

    Muestra de estudio        63

Técnicas e instrumentos de recolección de datos        69

Técnicas de procesamiento y análisis de datos        70

    Procesamiento de datos        70

    Análisis de datos        70

CAPÍTULO IV: RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN        71

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