“EMPRESA MS NAVAL SAC 2021”

FACULTAD DE
INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL[pic 1]

Título: 

“EMPRESA MS NAVAL SAC 2021”

Autor(es):
BURGA VASQUEZ, ANELU

CCOPA AGUIRRE, BRIGITTE

DUEÑAS BAUTISTA, RONALDO

MORENO GUARDIA, LUIS FERNANDO

RODRÍGUEZ SÁNCHEZ LUIS MOISÉS

SASIETA AGÜERO, JEAN PIERRE

ASESOR:

AUGUSTO EDWARD PAZ CAMPAÑA

Lima – Perú

2022

Carátula

Índice de contenidos

Índice de tablas

Índice de figuras

Resumen ejecutivo

1.        INTRODUCCIÓN

1.1.    Antecedentes de la empresa

1.1.1. Breve descripción de la empresa y reseña histórica

1.1.2. Descripción de los productos o servicios ofrecidos

1.1.3. Descripción del mercado objetivo de la empresa

1.1.4. Estrategia general de la empresa (Misión, visión, valores)

1.2.    Objetivos de la investigación (general y específicos)

1.2.1. Objetivo General:

Hacer el diagnóstico de la gestión estratégica de operaciones de una empresa industrial y propuestas de mejora.

1.2.2. Objetivos específicos:

a)                      Hacer un diagnóstico del subsistema de operaciones

b)                      Plantear un nuevo producto, aplicar la matriz QFD

c)                      Idéntica un proceso en la empresa y caracterizarlo,

d)                       Plantear un diagrama de flujo del proceso

e)                      Describir las estrategias de distribución de instalaciones

f)                       Describir la administración estratégica de la capacidad

g)                      Describir las estrategias de la cadena de suministro y ubicación de instalaciones

INTRODUCCIÓN

La metalmecánica representa una parte fundamental dentro del sector industrial, pues gracias a sus funciones y articulación con otros sectores, se logra suministrar de maquinaria, bienes de consumo y herramientas a otros eslabones de la estructura productiva de un país. Este sector encapsula todo lo relacionado a la manufactura metálica; maquinaria, equipos, herramientas y piezas metálicas que son aprovechados por otros sectores industriales; esto se obtiene gracias al aprovechamiento de los productos obtenidos de los procesos metalúrgicos que permiten la creación de estos productos principalmente a base de metal y aleaciones de hierro.

La industria metalmecánica ha tenido un fuerte crecimiento en los países cuyo desarrollo industrial es mayor, algunos de los países más desarrollados en materia de metalmecánica son: Estados Unidos, Japón, China, Alemania y España. Todos estos países mantienen filiales multinacionales en diferentes países del mundo para incrementar la importación de sus productos y contribuir a un mayor desarrollo industrial.

En nuestro país las fuentes principales de recursos económicos son la extracción de minerales, la industria pesquera, la agricultura que se comercializan como materia prima al mundo, por lo tanto la industria metal mecánica en nuestro país está abocada a la producción de herramientas y sistemas de adaptación que sirvan para este fin, las maquinarias o de más insumos de metalmecánica que son necesarios para estos fines son importados de los países desarrollados donde se le da un mayor de valor agregado a nuestras materias primas.

1.1.    ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

1.1.1. BREVE DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Y RESEÑA HISTÓRICA

La empresa Ms naval es una empresa con más de 51 años de operatividad y es de rubro de metal mecánico, es decir, fabrica productos de metal para barcos pesqueros industriales y artesanales, así mismo brinda servicio de mantenimiento y reparación; cuenta con 60 empleados entre ellos operarios y personal administrativo. La empresa tiene un proceso continuo de trabajo, de las cuales se distribuye en cuatro áreas que son: ingeniería y diseño, finanzas, planta de producción y almacén.

El lugar de estudio para realizar esta investigación es la empresa Ms Naval S.A.C ubicada en el distrito del Callao-Perú.

1.1.2. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS

El servicio que brinda es una empresa Metal Mecánica que fabrica insumos y repara embarcaciones dedicadas a la pesca industrial y a la pesca artesanal.

Entre sus fabricaciones se encuentra bombas de agua de 2 pulgadas hasta 20 pulgadas de diámetro de entrada y salida, así mismo, fabrica hélices de todo tamaño de acuerdo a cada embarcación entre ellos son: macacos, huinches de arrastre, así mismo, fabrica ejes de propulsión de acuerdo a cada embarcación y brinda servicio completo de reparaciones de estructuras, tuberías y de todo tipo que tenga relación con el metal mecánico.

Cuenta aparte de su planta en tierra con una embarcación flotante que brinda servicios de emergencia dentro del mar.

1.1.3 DESCRIPCIÓN DEL MERCADO OBJETIVO DE LA EMPRESA

1.1.3.1 El mercado proveedor

 Dentro de sus proveedores se encuentran empresas que venden rodamiento para sus fabricaciones, empresas que venden Cobre y Zinc, dentro de los cuales se encuentra CENTROMIN PERÚ y otros abastecedores de ese material, también utiliza como materia prima aluminio, barras de acero, planchas, ángulos y perfiles de fierro.

Existen una gran cantidad de proveedores no teniendo dificultades mayores para adquirir su materia prima y todo esto son proveedores nacionales, pero también algunos productos son importados de esta gente como acoplamientos especiales en caso no encontrarse en el Perú.

1.1.3.2 Análisis del consumidor

Dentro de la clientela de la empresa MS NAVAL SAC son en general empresas pesqueras en su mayoría, pero también hace trabajos en otros sectores de la industria como: instalaciones de tuberías submarinas, rejas, barandas para instituciones como el ministerio de vivienda y construcción, empresas servidoras de agua potable en lima y en provincia.

Brinda servicios exclusivamente a industrias, fábricas o empresas pesqueras.

1.1.4 ESTRATEGIA GENERAL DE LA EMPRESA (MISIÓN, VISIÓN, VALORES)

Misión:

La empresa dedicada en el sector de la construcción naval, contribuirá a una mejora

competitiva de las empresas que su mismo rubro, satisfaciendo a las necesidades de

financiación de sus proyectos planeados. Quiere lograr el éxito conjunto del sector de

la construcción naval, desde el apoyo mutuo y la colaboración, potenciando la fuerza

colectiva.

Visión:

Consolidar el sector de la construcción naval dentro del mercado global, manteniendo

así un análisis empresarial sostenible a nivel nacional que fomente el empleo, la

investigación y el desarrollo regional. Consolidar la construcción naval para ser

reconocida y aumentar puntos de producción y ventas de metal mecánica.

Valores:

Como empresa MS NAVAL SAC metalmecánica consideraron que es fundamental tener ciertos valores que son esenciales para el crecimiento de la empresa.

• Honestidad: Aplicar lo que ofrecemos
• Calidad: Uso de materiales óptimo
• Puntualidad: Cumplimiento en el tiempo de entrega
• Pasión: Dedicación y interés por el resultado del trabajo
• Competitividad: Producción altamente reconocida en el mercado
• Trabajo en equipo: Coordinación y planificación de protocolos establecidos  
• Orientación al cliente: Información básica y especializada de manejos y cuidados de productos.
• Responsabilidad social: Otorgamos garantías y reparación de daños.

1.2         OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN (GENERAL Y ESPECÍFICOS)

1.2.1 Objetivo General

• HACER EL DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE OPERACIONES DE UNA EMPRESA INDUSTRIAL Y PROPUESTAS DE MEJORA

1.2.2 Objetivos Específicos

• HACER UN DIAGNÓSTICO DEL SUBSISTEMA DE OPERACIONES

1. PLANTEAR UN NUEVO PRODUCTO, APLICAR LA MATRIZ QFD

En la empresa metal mecánica se ha innovado una bomba autosevante con el mismo diseño que la anterior con la diferencia que las piezas (cuerpo y adaptador de bomba) que son de bronce tendrán una pared más gruesa también hemos modificado las piezas que son fabricadas de fierro fundido serán remplazadas por acero inoxidable fundido y las piezas de la bomba que son fabricadas actualmente con planchas de fierro AISI serán elaboradas con planchas de acero inoxidable. Estos cambios han sido pensados a sugerencia de nuestros clientes ya que las bombas autosevantan mejoraran en resistencia a los golpes y colisiones ocasionadas por el poco espacio dentro de la embarcación, mejoraran también la resistencia a la corrosión y al desgaste de las corrientes marinas y al trabajo permanente puesto que estas bombas trabajan las 24 h. El valor de costo de esta nueva bomba incrementara, sin embargo, al cumplir una función importante de cuyo comportamiento depende gran parte de la inversión y de la utilidad y seguridad de los procesos operativos resultan altamente beneficioso.

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