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Ejemplo de diagnostico empresarial

Angel VegaEnsayo26 de Febrero de 2019

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Página 1 de 9

Formato: Diagnóstico de la organización

Datos de Referencia.

Nombre:

Angel Rafael Vega Altamirano

Matrícula:

12002278

Fecha de elaboración:

22/01/19

Nombre del Módulo:

Estadía profesional v1

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje:

EA2. Diagnóstico de la empresa

Nombre del asesor:

Sergio Noé Hernández De Lira

Instrucciones

  1. Completa los recuadros siguiendo la/s instrucciones que se encuentran en cada uno de ellos.

Introducción

Instrucciones: desarrolla una introducción en la que hagas referencia a la relevancia de tu proyecto, y respondas ¿por qué es importante investigar el tema? La redacción deberá contener al menos 100 palabras.

Una startup es una institución humana diseñada para crear un nuevo producto o servicio bajo condiciones de incertidumbre extrema.

Es precisamente esa incertidumbre extrema la que hace que una startup (con o sin fines de lucro) no se pueda gestionar con los mismos métodos y estándares que utilizan las empresas consolidadas. Tampoco las nociones de éxito o fracaso son lo mismo en ambos ámbitos, porque una startup necesita del fracaso y el aprendizaje continuos como mecanismos para evaluar sus hipótesis de partida.

El método Lean Startup es un conjunto de prácticas pensadas para ayudar a los emprendedores a incrementar las probabilidades de crear una startup con éxito. No es una fórmula matemática infalible, sino una filosofía empresarial innovadora que ayuda a los emprendedores a escapar de las trampas del pensamiento empresarial tradicional.

Contexto del proyecto

Instrucciones: desarrolla una explicación del contexto del proyecto, en donde expliques:

  • Los antecedentes o historia de la empresa.
  • El tamaño y su giro.
  • Las características generales de su operación y mercado al que se dirige.
  • Misión y visión.
  • Describas el área de aplicación de tu proyecto.

El propósito es que puedas poner en contexto tu investigación. La redacción deberá contener al menos 200 palabras.

“Chulita, un regalo para el corazón” es una empresa joven que fue creada entre enero y julio del año 2018. Empezó como un pequeño hobbie dónde uno de los socios se le ocurrió la idea de aprovechar los contactos familiares para crear una pulsera con pequeños dijes que representaran lo más simbólico de la ciudad de León, Guanajuato.  Se empezaron a elaborar las pulseras los fines de semana para poderlas ofrecer en algunas de las fiestas mas representativas de León, como la feria, el festival del globo, el Rally, entre otros eventos.

El tamaño de la empresa es denominado “micro empresa” ya que solo lo conforman 3 personas que se encargan de ensamblar y vender la pulseras, su giro ante hacienda es el de venta de souvenirs.

El proceso de elaboración actualmente es simple. Se diseñan los dijes que tendrá la pulsera (todos los dijes son diseños creados por la empresa) y se mandan fundir. La pulsera se elabora de manera artesanal y sencilla. Actualmente ellos mismos venden directamente su producto directamente al turista que asiste a los eventos donde ellos participan, no cuentan con una tienda en particular ni con venta al publico en general por ningún otro medio.

Actualmente ellos no cuentan con una misión y visión formalmente establecidas, pero tienen el objetivo de poder llegar a las principales tiendas de souvenirs de los puntos más turísticos del país.

Mi trabajo dentro de la “Chulita” es el de, a través de la metodología de Lean Startup, generar productos adecuados para una de las principales regiones turísticas del país como lo es la Rivera Maya, y que se encuentren disponibles en las principales tiendas de la región.

Diagnóstico

Instrucciones:

  1. En la organización elegida para realizar tu proyecto de Estadía Profesional, realiza una investigación exploratoria y descriptiva para definir los Factores Clave del Éxito (FCE).
  2. Lleva a cabo una entrevista con tu asesor organizacional, para conocer las necesidades actuales de la empresa. Si es posible, entrevista también a uno o dos empleados para conocer las problemáticas que enfrenta, esto será de utilidad para la construcción de tu análisis FODA.  
  3. Deberás empezar por realizar un diagnóstico de la organización, empleando la herramienta de análisis denominada FODA, que implica identificar las fortalezas (F), oportunidades (O), debilidades (D) y amenazas (A), los cuales han sido subdivididos en factores internos y externos respectivamente.
  4. Realiza el listado de al menos 3 fortalezas, 3 oportunidades, 3 debilidades y 3 amenazas. Posteriormente, procede a realizar un ejercicio de elaboración de propuestas, para definir al menos 4 factores de éxito; los cuales, serán el resultado del análisis efectuado (1 Factor Clave de Éxito (FCE) para aprovechar las fortalezas y oportunidades, 1 FCE para reforzar las debilidades frente a las oportunidades, 1 FCE para concentrar las fortalezas a efecto de enfrentar las amenazas, 1 FCE para cuestionar si el proyecto se debe interrumpir ante la existencia de las debilidades y las amenazas).

  1. Para el desarrollo de los conceptos solicitados, podrás apoyarte en el formato que aparece en seguida. Este apartado deberá tener una extensión de al menos 1000 palabras.

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Nota

Recuerda que:

  • Los Factores Clave de Éxito (FCE) de la organización, corresponden a aquellos elementos que contribuyen de manera significativa al logro de los objetivos de la misma, y son el resultado de una cuidadosa planeación en la que participan todos los niveles organizacionales.
  • Los factores externos (Oportunidades y Amenazas) son ajenos a la organización, es decir, no pueden controlarlos.

Para elaboración de la matriz FODA realizó una entrevista a cado uno de los 3 socios de la empresa. Se abordaron temas como el proceso de producción que se maneja actualmente, la visión que cada uno tiene sobre la empresa y su futuro, los conocimientos que tienen sobre el mercado, la idea que tienen del Método Lean startup así como de los recursos que se tienen contemplados para utilizarlo. Dicha entrevista fue de carácter informal y abierta y además tubo una duración aproximada de cerca de una hora con cada uno de los participantes. Algunos datos adicionales se obtuvieron de una investigación referente al mercado, estadísticas y negocios del miso giro que se obtuvieron de internet, como algunos parámetros para definir con precisión los factores claves de éxito.

Factores Internos

Listado de Fortalezas

F1. La empresa tiene experiencia previa tanto en operación como en ventas en la ciudad de León, Guanajuato. También tiene de manera informal una serie de sugerencias por parte de los clientes finales.

F2. La empresa cuenta con una lista de proveedores que les facilitan los insumos necesarios para la fabricación de los souvenirs, además de se cuenta con una lista de proveedores provisionales que pueden proporcionar insumos en caso de que los proveedores principales no cuenten con insumos.

F3. El producto puede ser adaptado de manera sencilla dependiendo de las necesidades o gustos del cliente final, tanto en tamaño como en colores como en contenido, pueden hacerse cambios de diseño y adaptaciones de manera sencilla y de muy bajo coste.

F4. El producto es de manufactura artesanal, por lo que cuenta con un valor más alto al mercado.

F5. La empresa esta dada de alta legalmente por lo que puede expedir facturas.

F6. El costo del producto es relativamente bajo comparándolo contra otros souvenirs que se venden al mercado, tanto los materiales utilizados como la mano de obra por unidad.

F7. Actualmente los principales puestos de la empresa son ejercidos por gente que tiene amplia experiencia en cada una de esas áreas.

F8. Los socios de la empresa tienen conocimiento sobre algunos de los temas de Lean Startup por lo será mas sencillo aplicar ciertas herramientas y agilizará algunos procesos.

Listado de las Debilidades

D1. La empresa no cuenta con suficiente capacidad para realizar pedidos de gran volumen, tanto de personal como de instalaciones, incluso el presupuesto necesario para pagar los adelantos a los proveedores.

D2. La empresa no tiene el personal suficiente para poder dividir eficientemente las tareas que se requieren dentro de la empresa.

D3. La empresa tiene un recurso económico limitado dado que no aún no se generan ventas lo suficientemente fuertes.

D4. La empresa no tiene muy claras las necesidades o preferencias de los clientes, actualmente se han basado en corazonadas para los diseños de sus productos. No se a realizado ninguna clase de investigación de mercado.

D5. La empresa no tiene sistemas estructurados para la distribución de sus productos.

D6. En la empresa no existen manuales de producción, por lo que actualmente se dificulta la contratación y capacitación de personal.

D7. Los proveedores principales tienen sus fabricas o tiendas en León, Guanajuato y “Chulita, un regalo de corazón” esta en Irapuato, por lo que se genera un costo adicional de tiempo y dinero el tener que trasportarlos al taller donde se fabrica el producto.

Factores Externos

Listado de Oportunidades

O1.  El mercado que existe en todo el país es muy amplio ya que muchas ciudades son turísticas, sobre todo en la zona donde se quiere realizar el proyecto.

O2.  El primer semestre del año es una temporada muy fuerte del año en cuestión de turismo, por lo que es una excelente oportunidad para buscar expandirse en el mercado.

O3.  En la región donde se busca realizar el proyecto existen muchas tiendas de venta de productos similares a los que la empresa se dedica a produce, por lo que existe la oportunidad de dejar de dedicarse a la venta directa al cliente y empezar a vender en cantidades mayores a estas tiendas.

Tener el producto ubicado en por lo menos 5 tiendas de la región de la rivera maya para el 14 de abril del 2019

Definir el diseño conceptual del producto que se venderá en cada una de las tiendas de acuerdo con las necesidades y características para cada tienda.

Definir el modelo de negocio de la empresa tomando como base la herramienta de Lean Canvas.

Listado de Amenazas

A1.  En el mercado existe mucha competencia que tiene más posición dentro del mismo, además tienen más experiencia que les permite tomar mejores decisiones.

A2.  Existen en el mercado empresas con mayor capital que pueden obtener sus insumos al mayoreo y a un menor precios que esta empresa, por lo que pueden dar sus productos a menor precio.

A3.  Aunque los diseños del producto pueden estar protegidos por derechos de autor, estos pueden ser fácilmente copiados y sería muy complicado tanto localizarlos y proceder de manera legal ante ellos.

A4. Siempre existe la posibilidad de que al usuario final no le agrade el producto y no lo termine comprando.

A5. Puede existir un algún fenómeno meteorológico que afecte a la zona donde se realizará el proyecto, como un huracán o inundación, afectando a los resultados de algunas fases del proyecto.

Realizar contratos comerciales con 3 tiendas que garanticen la distribución periódica de las pulseras y que nos permitan hacer pruebas seguir obteniendo experiencia de los productos.

Realizar el proyecto con las herramientas e inventario ya existentes dentro de la empresa o que no generar un costo monetario mayor a 200 por exhibición. Se podrá hacer uso de computadoras, internet, teléfono, insumos o materiales dentro del inventario de la empresa, se podrán realizar gastos monetarios como envíos básicos de paquetería, diseño de paquetes y cualquier otro adicional que no supere los 200 pesos por exhibición bajo previa autorización.

El proyecto no debe de sobre pasar los diez mil pesos de costo fuera del costo de las herramientas utilizadas dentro de la empresa e inventarios.

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