El Surtido De Una Empresa

El Surtido

Introducción

Primero que nada vamos a hacer una pequeña introducción sobre qué es un surtido, y la importancia que éste tiene en un negocio. Se refiere a la variedad de artículos presentes en la sala de ventas, no a la cantidad de un producto en concreto.

Queremos presentar nuestro trabajo mediante ejemplos que demuestren a que nos referimos con cada punto de nuestra investigación, ya sean los objetivos del surtido, la tipología de productos, las magnitudes, etc.

Un surtido se le llama al conjunto de artículos que son vendidos en una empresa, ya se puede ver lo obvio de su importancia en una empresa. Toda la actividad comercial en el punto de venta gira alrededor del surtido, ya que este es el que determina la importancia de un producto o determina lo que es atractivo para las personas.

Las personas van a un local para conseguir los artículos que desean o necesitan, por lo tanto en una empresa siempre se tiene que estar pendiente de si faltan artículos, si hay que eliminar alguno de ellos, para poder así ajustarlos a las exigencias de los consumidores; las exigencias de los consumidores se pueden medir de forma que nos digan cómo vamos a realizar el surtido.

Objetivos del surtido

Nuestra investigación sobre el surtido fue realizada en el centro comercial Multiplaza, donde se pueden ver todos los puntos, en diferentes locales, sobre la importancia de esto en los lugares de ventas. Como ya sabemos que el surtido es el conjunto de artículos expuestos en el punto de venta, podemos determinar los objetivos que estos productos tienen directamente en el local de la venta.

Los objetivos son:

1. Satisfacer la mayoría de las necesidades de sus clientes, como por ejemplo podemos ver que en Zara se refiere a moda accesible para mujeres y hombres, y esta es la necesidad de cada una de las personas que van a este local, por lo tanto cuentan con pantalones, camisas, vestidos, trajes, zapatos, de moda para todo público.

2. Generar la mayor rentabilidad en el punto de venta. Utilizando el mismo ejemplo, todos los productos de este surtido son colocados en el punto de venta para ser atractivos a las persona, y que estas las compren y generen utilidades.

Para poder llevar a cabo el primer objetivo, se tienen que conocer, de una manera muy profunda, las necesidades de la clientela, y para esto se realizan:

• Análisis cuantitativos: previsiones de ventas.

• Informaciones de fuentes secundarias: estudios publicados.

• Informaciones de fuentes primarias: investigaciones de mercado

Tipología de los productos

Este punto es extremadamente importante al realizar el surtido de un punto de venta, ya que hoy en día se puede encontrar una gran gama de productos, y uno tiene que saber cómo escoger el correcto para la necesidad y los objetivos de cada empresa.

Estos se pueden clasificar en:

• Clasificación basada en la marca

Tipología Producto

Primera marca Por ejemplo: Dolce and Gabbana o Mac.

Segunda marca Por ejemplo: Zara

Marca de zona Por ejemplo: Sportline.

Marca del distribuidor Por ejemplo: Moose.

• Artículos según sus propiedades:

Tipología Características

Producto de atracción Iphone

Producto activo M&M

Producto genérico Son productos complementarios

• Atendiendo a la necesidad-precio

Tipología Características

De temporada Pulseras de energía

Económicos Comida en sí

De marca Michael Kors

De lujo Rolex

Magnitudes del surtido

Cuando uno constituye un surtido no lo puede hacer a la ligera, siempre tienen que atender a ciertos factores para poder hacer

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