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El lenguaje en la negociacones

Karolaine Frias BurgaMonografía1 de Diciembre de 2015

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ÍNDICE

        GRUPO N° 1: EL LENGUAJE EN LA NEGOCIACIÓN (ESTRATEGIAS Y FORMA DE ACTUAR DEL DELFÍN)        

        Conclusiones:        

        Cuestionario:        

        Caso Práctico: El Nacimiento del Primer Delfín        

        GRUPO N° 2: EL MÉTODO GANAR – GANAR – SOLUCIÓN DE CONFLICTOS        

        Conclusiones:        

        Cuestionario:        

        Caso Práctico: Gómez        

        GRUPO N°3: LA ASERTIVIDAD, ESCUCHA ACTIVA Y MATERIAL DE APOYO EN LA NEGOCIACIÓN        

        Conclusiones:        

        Cuestionario:        

        Caso Práctico: Situaciones 1.2 y 3        

        GRUPO N°4: ESTILOS DE NEGOCIACIÓN EN EL MUNDO        

        Conclusiones:        

        Cuestionario:        

        Caso Práctico: INGENIEROS ASESORES        

        GRUPO 5: NEGOCIACIONES EN EL MERCADO DE VALORES Y FONDOS MUTUOS        

        Conclusiones:        

        Cuestionario:        

        Caso Práctico: Inversiones S.A.C        

        GRUPO 6: NEGOCIACIONES DIPLOMÁTICAS – CASO PERÚ – CHILE        

        Conclusiones:        

        Cuestionario:        

        Caso Práctico: Acuerdo Comercial entre Perú y Chile        

        GRUPO N° 7: NEGOCIACIONES LABORALES – CASO AGROINDUSTRIAL TUMÁN        

        Conclusiones:        

        Cuestionario:        

        Caso Práctico: Análisis de Empresa Agroindustrial Tumán S.A.A        

        GRUPO N° 8: NEGOCIACIONES EN RED DE MERCADOS VIRTUALES Y CUADRANTES DE FLUJO        

        Conclusiones:        

        Cuestionario:        

        Caso Práctico: De Seguridad Financiera a Libertad Financiera        

        GRUPO N°9 NEGOCIACIONES ALIANZA PARA EL PACÍFICO        

        Conclusiones:        

        Cuestionario:        

        Caso Práctico:        

        GRUPO N° 10: NEGOCIACIONES LATERALES Y MULTILATERALES        

        Conclusiones:        

        Cuestionario:        

        Caso Práctico: Tratado de Libre Comercio Perú – EE.UU        

  • GRUPO N° 1: EL LENGUAJE EN LA NEGOCIACIÓN (ESTRATEGIAS Y FORMA DE ACTUAR DEL DELFÍN)

  • Conclusiones:

  • La confianza debe ser una necesidad básica en toda negociación para lograr el éxito, partiendo primero en el equipo así como también en el otro bando negociador.
  • Una negociación en equipo es muy favorable para todos los que lo conforman, ya que se puede aprender de los diferentes conocimientos, experiencias y habilidades, que estos poseen.
  • Un negociador experto debe siempre cuidar al detalle su lenguaje corporal para transmitir congruencia entre lo que dice y como lo dice.
  • La negociación está presente en nuestras vidas desde las cosas más simples como la repartición de los deberes en el hogar hasta los más complejos procesos de negociación para la armonización entre las legislaciones de los diferentes países.
  • Un buen equipo negociador debe contar con las personas idóneas para liderar todo el proceso de la interacción, desde individuos que generen ideas en el proceso hasta el implementador que pone en marcha todo el análisis generado.
  • Si se desea transmitir los argumentos de forma correcta y clara, el negociador debe utilizar un lenguaje sencillo y de fácil entendimiento para el interlocutor, regulando siempre el uso de tecnicismos a los conocimientos que la otra parte negociante posee.
  • El negociador competitivo busca lograr su finalidad sin importar lo que pretende el otro bando, mientras que un negociador colaborativo, le interesa satisfacer las necesidades de los dos bandos de manera conjunta en las que ambos pueden salir favorecidos.
  • Se puede extraer de la estrategia del delfín que siempre una parte puede contar ciertas ventajas competitivas sobre la otra esto puede condicionar el proceso en la interacción de la negociación.
  • Cuestionario:

  1. ¿En qué signos lingüísticos se basa el lenguaje humano?

El lenguaje humano se basa en la capacidad de los seres humanos para comunicarse por medio de signos lingüísticos: dentro de los cuales se pueden considerar las secuencias sonoras, también gestos y señas, así como signos gráficos, etc.

  1. ¿Qué funciones básicas cumple el lenguaje en una negociación?

Podemos establecer que el lenguaje en la negociación cumple dos funciones básicas:

  • Función referencial, ya que en una negociación la información debe trasmitirse de manera objetiva y clara.
  • Función conativa o apelativa, mediante esta función el emisor buscara captar la atención del receptor, en este caso la contraparte.
  1. ¿Qué función complementaria deberíamos utilizar para llevar a cabo una buena negociación?

Para poder llevar a cabo una buena negociación, como función complementaria del lenguaje tendremos en cuenta la función fática o de contacto: puesto que el mensaje se relaciona con el contacto entre el emisor y el receptor, a través del canal, para que puedan llegar a un buen acuerdo.

  1. ¿Cuándo se da una comunicación positiva?

La comunicación positiva se da cuando el receptor interpreta exactamente lo que el emisor le envió.

  1. ¿Por qué se dice la comunicación oral es efímera?

Porque Las palabras a medida que se dicen se van, es decir la comunicación desaparece y sólo dura lo que permanece el sonido en el ambiente.

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