Electrolux

Electrolux

La gestión de la complejidad en un

gran organización

Bob Jerrard, David Manos y Jack Ingram

Esta auditoría de políticas introductoria presenta los procesos de gestión del diseño de

El Grupo Electrolux y se presenta como complemento de los otros estudios.

Electrolux está tan avanzado en materia de gestión del diseño, ya que es como un negocio

entidad. Los problemas de gestión del diseño en Electrolux reflejan la

El tamaño y la complejidad de la empresa: las políticas de gestión del diseño son explícitas,

y se han incorporado a la estrategia de negocio de la compañía. Políticas de la Compañía

y los procedimientos de gestión, tales como el desarrollo de productos integrada

Proceso (PDPI) reportados en este estudio se publican internamente, contribuyendo

a la coherencia del esfuerzo empresarial a través de una comprensión compartida de

cuestiones estratégicas.

El Grupo Electrolux, con unas ventas de 124 millones de coronas suecas en 2000, es la

el mayor productor del mundo de aparatos para la cocina, limpieza y aire libre

utilizar, tales como refrigeradores, cocinas, lavadoras, motosierras, cortadoras de césped

y tractores de jardín. Cada año, el Grupo comercializa más de 55

millón de productos a los consumidores en más de 150 países. Los productos son

vendidos bajo marcas famosas como AEG, Zanussi, Frigidaire,

Eureka y Husqvarna. Una breve historia del desarrollo de la empresa

muestra cómo el tamaño y la complejidad de hoy que la compañía ha desarrollado

en un período de cien años de ser un fabricante de una sola

producto.

Los primeros años: aprovechar las oportunidades en la electrificación

del hogar

AB Lux, Estocolmo, fue establecida en 1901, lanzando el kerosene Lux

lámpara para el uso al aire libre, que resultó ser un gran éxito; También se utilizó

en los faros de todo el mundo. En 1910, después de haber sentido la competencia de

iluminación eléctrica, la empresa se trasladó a un nuevo local y buscó nueva

productos. La compañía Elektromekaniska se formó, la producción de la primera

aspirador, Lux 1 a Lilla Essingen en 1912. Las ventas se establecieron en

Alemania, Reino Unido, Francia y Suecia, y en 1917, toda la acciones de Elektromekaniska fueron comprados por la compañía de ventas

Svenska Elektron. En 1919, el nombre de la empresa AB Elektrolux era

adoptada por Elektromekaniska - una combinación de Elektromekaniska y

Lux. Se llegó a un acuerdo de diez años, en virtud del cual Elektron tenía Sole

Derechos sobre la Venta de aspiradoras AB Lux, con Lux como sus únicos proveedores. Cuatro

años más tarde, en 1923, una empresa de reciente creación, AB Ártico, comenzó a producir

refrigeradores basados en una aplicación recién patentado de la absorción

proceso. En 1925, compró Elektrolux Ártico y puso en marcha la primera

refrigerador de la absorción, el "D-nevera 'para el mercado interno.

La expansión de la empresa: desarrollo de mercados internacionales

Desde 1926 hasta 1940, la compañía amplió sus operaciones en todo el mundo. En

Capital de 1928, la cuota se multiplicó por diez desde los 6 millones de coronas suecas a 60 millones

SEK. Volumen de negocios de cinco plantas, unas 20 filiales y 250 oficinas

todo el mundo fue de 70 millones de coronas suecas. El Grupo se ha consolidado

y se introdujo en la Bolsa de Valores de Londres (1930 en el Estocolmo

Stock Exchange). A lo largo de la década de 1930, hubo una expansión continua de

negocio basado en aspiradoras y refrigeradores.

En 1940, la producción se reorganizó cuando muchas plantas y filiales

fueron cerradas debido a la Segunda Guerra Mundial. Los nuevos productos incluyen filtros de aire para

Las fuerzas de defensa de Suecia y un procesador de alimentos en el hogar.

La diversificación, desarrollo de nuevos productos y más

expansión en los años de la posguerra

En 1944, compró Elektrolux Bohus Mekaniska Verstads en Goteborg,

dando una nueva área de productos - lavadoras industriales. Penta, fabricante

de motores fuera de borda, también fue comprado; y 1951 vio la introducción

de la primera lavadora doméstica Elektrolux. Producción de

estantes de acero se trasladó desde Motala a Säffle, las bases de lo que sería

más tarde se convertiría Elektrolux Constructor. Cinco años más tarde, el primero en el pecho

congelador se puso en marcha, y en el mismo año, 1956, las ventas del grupo aprobó la

quinientos millones de coronas marca.

Dentro de los próximos diez años, en los que el volumen de negocios se duplicó, había

cambios que establecieron muchos nuevos productos para los cuales la empresa tiene

dado a conocer en su segundo medio siglo. En 1957, la ortografía de la

El nombre del grupo fue cambiado en todo el mundo desde Elektrolux a Electrolux.

Los nuevos productos incluyen su primer lavavajillas, un modelo de sobremesa, y

la primera combinación nevera / congelador en 1959. En 1962 llegó a la adquisición de

Elektrohelios, proporcionando nuevas instalaciones de producción y un nuevo producto

grupo - cocinas. Equipo de esterilización se añadió a la cartera de productos

en 1964 a través de la adquisición de Getinge Mekanista Verkstands AB.

La expansión internacional a través de adquisición de establecida

marcas

La facturación del grupo superó la marca de mil millones de coronas en 1965, y en poco más de

25 años aumentarían cien veces esa cifra, debido en gran

parte de un programa sostenido de adquisiciones a escala internacional.

La compañía compró noruegos Elektra (recipientes), danés Atlas

(frigoríficos) y SLEV finlandés (cocinas, las saunas) en 1967, y luego cortacésped

fabricante Flymo y 50 por ciento de la limpieza ASAB empresa

en 1968, cuando la oficina central del grupo se trasladó de Estocolmo a la

instalaciones de la fábrica de Lilla Essingen.

El año 1969 trajo el establecimiento de filiales en los EE.UU.

(Domestic Sales Corp), y Hong Kong. Un lavado de cara a gran escala para la

Gama Electrolux tuvo lugar, y el medio ambiente comenzó a tomar un centro de

posición en los debates públicos. Luego de 1973 vio la adquisición de la oficina

maquinaria, la producción de muebles de cocina y baño, y la fabricación

instalaciones en Luxemburgo y Alemania para satisfacer la demanda en Europa

mercados.

En movimientos para ganar una fuerte implantación en el electrodoméstico EE.UU.

mercado, la adquisición, en 1974, de lo que hoy es la Compañía Eureka

Electrolux hecho el número uno del mundo fabricante de aspiradores,

e impulsó la investigación y la tecnología del aire acondicionado del conocimiento del Grupo

recursos. Electrodomésticos se comercializan bajo las marcas comerciales nuevas, y

compromiso con la naturaleza productos de conservación continuó.

En los cinco años desde 1975 hasta 1979, la adquisición de muchas empresas nuevas,

en sectores como el servicio de lavandería, manejo de materiales, agrícola

maquinaria, además de francés,, fabricantes belgas, holandeses y estadounidenses suizos

de productos de línea blanca y aspiradoras, fortalecido por el Grupo de

posición en los aparatos domésticos. La adquisición de Husqvarna también

trajo la adición de motosierras para la gama de productos, que a su vez inició

nuevas compras en la misma industria.

El año 1980 vio la importante adquisición de metales conglomerado

Gränges (minas, fábricas de acero, aluminio y cobre, los cinturones de seguridad del vehículo).

La facturación del grupo fue de casi 23 mil millones de coronas suecas, un aumento del 51 por

ciento con respecto al año anterior.

En 1984, la empresa italiana Zanussi fue adquirido, incluyendo sus subsidiarias

en España, por lo que Electrolux el líder indiscutible en Europa

para los aparatos electrodomésticos, y el número uno en el equipo de servicio de alimentos. En

los cinco años siguientes, las adquisiciones incluyen los fabricantes de productos de línea blanca

Zanker en Alemania y Duo-Therm en los EE.UU.. Blanco Consolidated Inc.

(EE.UU.) llevó marcas como Frigidaire, Gibson, Kelvinator y Negro-

Westinghouse, mientras que el área de negocio de productos al aire libre ampliada con

nuevas adquisiciones que incluyeron Poulan / Weed Eater (EE.UU.). El blanco

división de los bienes de Thorn-EMI (Bretaña) trajo marcas Región de Gdansk, de Scott

Benham y Parkinson Cowan y electrodomésticos fueron aún más fortalecido por la compra de Corberó y Domar, las empresas más importantes de España

en este sector. Americanos Yard Productos (EE.UU.), Unidad Hermética (España)

y se añadieron las operaciones de fabricación de Buderas Group (Alemania),

y se llegó a un acuerdo con Sharp Corporation para la venta de

electrodomésticos en Japón. Las ventas del grupo primero superó el hito de 100 mil millones de coronas suecas

en 1993, año en que Electrolux ejerció su opción para comprar un segundo

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