Elementos de Comercio Electrónico

República Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

Núcleo El Vigía

COMERCIO

ELECTRÓNICO

ebay.Com

   Facilitador:

        Félix Molina

                                                                        Participante:

• Ana Gabriela Carrero Rangel

1. 20.141.472

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Vigía, 4/11/2014

Elementos de Comercio Electrónico

        Estos elementos son todos aquello sitios web o paginas destinadas a realizar comercio en línea, ósea por medio del internet, desde hace muchos años atrás se ha venido implementando esta modalidad de negocios; pero en la actualidad han tomado una importancia muy notoria y a raíz de esto han surgido una gran cantidad de sitios web dedicados a estas actividades comerciales, como es el caso de la empresa de subasta electrónica ebay.com, que es a la cual haré referencia de aquí en adelante

Sitios Dedicados Al Comercio Electrónico

• L.L.Beam
• zapacos.com
• Amazon.com
• buy.com
• nordstrom
• ebay.com
• mercado libre
• tucarro.com
• otros más.

eBay.com

        EBay es un sitio destinado a la subasta de productos a través de Internet. Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones, habiendo sido fundado en el año 1995. Desde 2002 eBay es propietario de PayPal.

        Desde el 31 de marzo de 2008 el Director Ejecutivo (CEO) de eBay es John Donahoe

        El modo de acceso es por un registro de usuario, donde este se va a registrar por medio de un correo electrónico, deberá crear una contraseña o clave lo suficientemente segura, ya que estas son políticas de la empresa para brindar seguridad a sus clientes, por ello pide que esté constituida tanto por números como por letras (mayúsculas, minúsculas) y caracteres, de esta manera cualquier información referente a este sitio web estará reservada en tu correo como respaldo en cuanto algún problema con referencia a una compra o en errores por motivo de pago.

Historia

        EBay fue fundada en 1995 por Pierre Omidyar en San José, California; el primer artículo vendido fue un puntero láser inservible, por un precio de 14,83 dólares. Asombrado, Omidyar contactó con el ganador de la subasta con el fin de averiguar si realmente éste entendía lo que había comprado. La respuesta fue más asombrosa aún: «Me gusta coleccionar punteros láser inservibles».

Información  referente a eBay

• Tipo: Pública
• Industria: Subastas
• Fundación: San José, California, EE. UU. (3 de septiembre de 1995)
• Sede : San José, California, Estados Unidos
• Personas clave: John Donahoe, CEO
• Pierre Omidyar: Fundador
• Productos: Subastas en-línea,
• Comercio electrónico: centro comercial PayPal
• Ingresos:  16.050 millones de dólares (2013)
• Beneficio neto:  2860 millones de dólares (2013)
• Empleados: 33.500 (diciembre de 2013)
•  Sitio web: http://www.ebay.com

Políticas Aplicadas Al Negocio

        Subasta: es la transacción más común en el sitio. El vendedor pone un precio de salida y una duración determinada para el anuncio y mientras dure ese período de tiempo, los compradores participaran por ella. El que participa  más alto se lleva el artículo, bajo las condiciones de entrega y devoluciones impuestas por el vendedor.         

        ¡Cómpralo ya!: el vendedor establece un precio fijo y, si el demandante está dispuesto a pagarlo, será suyo.

        Anuncio clasificado: venta de artículos bajo esta forma de anuncio, en el que se exponen las características del artículo en cuestión y su precio.

Catálogos Usados

        En cuanto a la manera en que distribuye o se estructura este entorno web, podría decirse que lo hace de una manera muy organizada, para facilitar el proceso para los usuarios de la misma, las categorías son:

• arte y antigüedad
• bebes
• belleza y salud
• deportes
• juguetes
• música
• ropa
• moda
• vehículos
• viajes
• hogar
• zapatos
• joyería

        Cada uno de estos a su vez presenta otras sub-categorías, para facilitar el proceso de las subastas en este caso.

Políticas De Seguridad

        A pesar de que últimamente se ha aumentado la seguridad y la protección al comprador, no hay que olvidar que cualquier transacción en eBay es un trato en el que no interviene la empresa, por lo que el éxito de la compraventa depende de la buena fe de la otra parte. EBay realmente es un sistema de intermediación automático, en el que los usuarios pueden calificar al otro usuario mediante un sistema de puntos positivos o negativos, dependiendo del éxito de la operación.

        Uno de los aspectos que presenta mayores riesgos para quienes adquieren artículos en eBay en la modalidad de subasta, son las ofertas o pujas falsas hechas por el vendedor en sus propios artículos con la finalidad de aumentar el precio final de venta, ya sea mediante un «usuario» distinto dentro de la plataforma de eBay o con la ayuda de alguien que opera en la plataforma en contubernio con el vendedor.

        En este sentido eBay ha admitido que estos intentos de ofertas fraudulentas son habituales en el sitio, aunque aseguran disponer de tecnología adecuada para detectarlos. A pesar de ello las autoridades policiales advierten que "resulta muy difícil" probar la existencia de una oferta fraudulenta.

Ventajas y Desventajas

Beneficios

• Seguro y fácil de usar
• Usted puede comprar casi todo por precios relativamente baratos
• Usted puede agregar imágenes de las cosas que usted está comprando para saber la calidad de la voz
• La descripción de los artículos son generalmente buenas, y describir los defectos, si los hay
• Elección de los pagos, incluidos los métodos de seguridad en línea
• Usted puede proporcionar información sobre el producto adquirid
• si sobrepasa un límite tope de valor en compra se le exonera el costo del envío del o de los productos que ha adquirido

Desventajas

• Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, entonces probablemente lo es
• Algunas personas sombra
• Tenga cuidado con las personas que exageran sus descripciones. New debería significar nuevo y buenas condiciones debe significar no muchos rasguños y sin cascos.
• tarifas de publicación: la mayor desventaja de eBay son las tarifas que deberás pagar. la más notable es la tarifa del éxito, que puede llegar hasta un 10% (o más) del precio de venta de tus productos.

Forma De Pago

        El vendedor puede establecer su propia política de pagos: PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria o contra reembolso en el momento de la recepción del pedido. A cambio de publicar su anuncio, eBay cobra una comisión al oferente en caso de venta, en proporción al precio final de la venta.

        El modo de pagar un artículo depende de las formas de pago aceptadas por el vendedor. Cada vendedor es único y ofrece formas de pago distintas. La mayoría de vendedores acepta PayPal porque los fondos se transfieren inmediatamente y no hay que esperar a que se liquiden los pagos para enviar el artículo.

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