Empresa Vocho

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Integrantes:         Valentina Arancibia
                        Cristian Albiña
                           Camila Rodriguez

Profesor:        Felipe Olivares
Carrera:        Ingeniería Comercial
Asignatura:        Derecho comercial y                  laboral
Año:                2017

Indice

Introducción                                                                                03

Resumen ejucutivo                                                                        04

1. Quienes somos                                                                05

1.1 Descripcion de la entidad económica                                         05

1.2 Misión                                                                                         05

1.3 Visión a mediano plazo                                                06

1.3.1 Visión        a largo plazo                                                       06

1.4 Objetivo general                                                        06

1.5 Objetivos estratégicos                                                        08

1.6 Metas                                                                        08

1.7 Valores organizacionales                                                08

1. Mercado Potencial                                                                        09

2.1 Mercado Objetivo                                                09

3.   Entorno competitivo                                                              10                        3.1 Porter                                                                     10
               3.2 Analisis interno                                                        11

4. Modelo de negocios                                                                            13
4.1 Flujo de ingreso                                                                    13
4.2 Estructura de costo                                                              14

     5. Analisis Financiero                                                                16

     6. Analisis del recurso Material                                                18

     7. Organización y equipo directivo                                                 19

     8. La empresa                                                                        20
8.1 Localizacion                                                                      21    

9. Marco juridico                                                                           22
9.1 Permisos                                                                23
9.2 Requisitos                                                           24
9.3 Sanciones                                                                      24
9.4 Actos de comercio                                                25
9.5 Tipo de sociedad de la empresa                                26

10. Plan de implementacion                                                         28
11. Estrategias de ventas                                                        29
12. Conclusión                                                                        30
13. Anexos                                                                        31

2.        INTRODUCCION

A lo largo del presente informe, detallaremos sobre la agencia de turismo Vocho, en que consiste, su diferenciación y su marco juridico.

Con respecto al servicio en Chile existen muchas empresas que lo ofrecen, en general se diferencian  como se relacionan  con los distintos actores de mercado y las capacidades que tengan.

En consecuencia que los turistas escojan un operador turístico, depende mucho de la recomendación que estos tengan, la visibilidad de la empresa. Por lo tanto, es clave qué tipo de relación tiene un operador turístico con los distintos actores del mercado y cuál es el mix de productos que ofrece.

Ya dicho esto, se procederá a dar a conocer al lector en materia de turismo.

3.         RESUMEN EJECUTIVO

El mundo se encuentra en una etapa en que las motivaciones de las personas para viajar y conocer son cada vez más numerosas. Junto con una globalizacion en constante avance, se aprecian cambios tecnológicos y logran disminuir los costos.

Estos y otros cambios de ven evidenciados por el crecimiento que ha tenido la industria. Durante el 2016, la tasa de ocupabilidad en La Serena y Valle del Elqui, supera el 90%, una de las tasas mas altas de Chile, la cual aumenta en un 2% respecto al año anterior. Son estos datos los que reafirman que a pesar de los cambios en la economía, política y estabilidad, el interés de viajar de las personas no poseen indicios de disminuir.

Turismo Vocho

• Como bien sabemos el principal ingreso de nuestra región es el turismo, tanto así que en los últimos 10 años la cantidad de turistas extranjeros ha crecido más del doble, pasando hoy en día los 45 mil visitantes extranjeros al año y sumando (Sernatur y Subsecretaría de turismo).

1.        ¿QUIÉNES SOMOS?

1. Descripción de la entidad económica

Somos una empresa de turismo regional, creada por 3 socios, orientada a la venta de un servicio turístico de calidad en la región, buscando entregar el mejor servicio y comodidad, garantizando la satisfacción de nuestros clientes.

Nuestra empresa busca entrar al mercado regional, con el sello de calidad turística, innovando con alternativas turísticas que no se encuentran en el mercado.

1.2 Misión:

Nuestra misión es dar a conocer los atractivos turísticos que tiene la región, sus ciudades, pueblos, gente e historia, pero desde una perspectiva menos convencional.

Crear nuevas alternativas de viajes, para ofrecer un servicio lo más completo posible.

Contar con personal capacitado, que brinde una atención especial a cada uno de nuestros clientes, con inagotable voluntad de servicio y asegurar la optimización de todos los procesos necesarios para lograr viajes cómodos y agradables.

1.3.1 Visión a mediano plazo:

Ser la principal agencia de turismo en la región, que alcance su prestigio con el esfuerzo diario, innovación, carácter y buen gusto, abarcando distintas áreas, siendo diferentes, prácticos, confiables y eficientes en el mercado, tanto con nuestros proveedores como para nuestros clientes, además de brindar la mejor experiencia de turismo sostenible, mejorando la calidad de viaje y vida de los consumidores.

1.3.2 Visión a largo plazo:

Ser la principal agencia de turismo del país, abarcando cada rincón del territorio nacional, ofreciendo todo tipo de experiencias y lograr hacer de Chile una marca importante para el mundo.

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