Empresa y La El Diagnostico Estratégicо

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Empresa y La El
Diagnostico Estratégico

 EJE 4

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, UN FACTOR DE COMPETITIVIDA

ANDRES FRANCISCO VILLAMIZAR RANGEL

DIANA ALEJANDRA MARTINEZ ORTIZ

DIANA MARCELA PATIÑO QUIROGA

JULIA JACQUELINE PASTO MURCIA

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y FINANCIERAS.

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

BOGOTA D.C 2020

Contenido

Introducción        3

Objetivos        4

Objetivos Generales        4

Objetivos Específicos        4

Información de la empresa        5

Jardines del Apogeo S.A        5

Misión        5

Visión        5

Valores Corporativo        5

Integridad        6

Actitud de Servicio        6

Objetivos Corporativos        6

Diagnostigo        8

Análisis        9

1.Trabajo Infantil        9

2. Trabajo forzoso u obligatorio        9

3. Salud y Seguridad        9

4. Libertad sindical y derecho de negociación colectiva        10

5. Discriminación        10

6. Medidas disciplinarias        11

7. Horario de trabajo        11

8. Remuneración        11

9. Sistema de gestión        11

Matriz FODA        12

Recomendaciones        13

Conclusiones        13

Bibliografía        13

Introducción

Esta actividad se realizó con el fin de analizar e identificar la importancia que tiene la Norma Internacional de Responsabilidad Social SA800 aplicada a una organización, ya que es un componente que coadyuva a la sostenibilidad y sustentabilidad de las  organizaciones, en este caso trabajamos con la empresa Jardines del apogeo en la cual el objetivo es realizar un diagnóstico estratégico que nos permitió analizar la situación actual de dicha empresa, y a partir de este diagnóstico poder hacer recomendaciones propositivas en el campo de la Responsabilidad Social Empresarial.

De igual forma, la Responsabilidad Social Empresarial hace parte de una estrategia la cual permite abordar la importancia desde el factor económico, social y ambiental de los cuales se mueve la sostenibilidad, de igual forma busca generar conciencia en los   empresarios para y aplicar todos aquellos conceptos de la ética buscando el bienestar común.

Objetivos

Objetivos Generales

Identificar y hacer una propuesta sobre la norma Internacional de Responsabilidad Social SA 8000 de la organización Jardines del apogeo.

Objetivos Específicos

Evidenciar su situación actual, desde un diagnóstico general.

Analizar los 9 requisitos de la responsabilidad social de la SA 8000.

Generar recomendaciones propositivas del estado deseado de la misma en el campo de la Responsabilidad Social Empresarial.

Información de la empresa

Jardines del Apogeo S.A

Es una empresa especializada en la prestación de servicios exequiales, desde hace 49 años brindando a sus clientes la venta de lotes, bóvedas, unidades familiares, osarios, cenízaros, desarrollando y comercializando planes y programas relacionados con la prestación de servicios funerarios. incluyendo los servicios de cremación y exhumación de cadáveres y de enajenación, alquiler y mantenimiento de lotes, criptas y mausoleos por más de 49 años y siendo el número 1 en servicios de inhumación. Cuenta con su propio parque cementerio ubicado en la autopista sur km 4, donde se respira un ambiente natural, ya que cuenta con 3500 árboles y con salas de velación ubicadas en la primera de mayo con Boyacá y en el parque cementerio.  

Misión

Brindamos servicios integrales funerarios con calidez humana, honrando y trascendiendo la memoria de tu ser querido

Visión

En el 2030 llegaremos a ser el Parque Cementerio más moderno del país, innovando con productos y servicios el sector funerario, generando beneficios sociales y ambientales para nuestra comunidad.

Valores Corporativo

Integridad

Nos expresamos y actuamos con respeto, lealtad, honestidad y disciplina, manifestado en la construcción de relaciones personales basadas en la confianza.

Actitud de Servicio

Escuchamos activamente, nos interesamos de manera genuina por conocer y satisfacer las necesidades de nuestros clientes tanto internos como externos, y nos comprometemos a responder con empatía a sus expectativas, con forme a la promesa de servicio.

Trabajo en Equipo

Participamos con entusiasmo, convicción y solidaridad de forma coordinada; buscamos con nuestro trabajo individual y colectivo el mejor desempeño para el logro de los resultados esperados.

Responsabilidad

Respondemos y enfrentamos las situaciones con oportunidad, calidad y compromiso. Generamos coherencia entre nuestros pensamientos y actuaciones en búsqueda de aportar a la construcción de una comunidad sólida que haga excelente aquello que le corresponde.

Innovación

Enfocamos nuestros esfuerzos al desarrollo, optimización y transformación de nuestros productos y servicios, buscando nuevas oportunidades que nos permitan satisfacer las necesidades de nuestros clientes, superando sus expectativas.

Objetivos Corporativos

Integridad

Actuamos con respeto, lealtad, disciplina, capacitándonos para la construcción de relaciones personales, basadas en la confianza y buena atención al cliente.

Actitud de Servicio

Prestamos un servicio de calidad, cumpliendo con las necesidades de nuestros clientes, internos como externos, brindándoles la mejor atención en la partida de su ser querido.

Trabajo en Equipo

Participamos activamente con entusiasmo para la mejora de las falencias presentadas, buscando con nuestro trabajo individual y colectivo el mejor desempeño para los logros propuestos.

Responsabilidad

Cumpliendo siempre con los objetivos y metas propuestas para brindar siempre un servicio de calidad y compromiso.

Innovación

Enfocándonos en la mejora continua para la optimización y transformación de nuestros productos y servicios, buscando nuevas oportunidades, logrando la satisfacción de nuestros clientes.

Diagnostigo

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Análisis

1.Trabajo Infantil

        Muchos niños se ven obligados a trabajar desde muy temprana edad en ocupaciones de mucho riesgo para su salud, estando en abandono absoluto, la empresa Jardines del Apogeo no vulnera este requisito, al contrario, brinda a sus trabajadores beneficios para que tengan calidad de vida. Aunque hay entidades encargadas de la protección de estos menores como la ONG, se recomienda que estas entidades velen por la integridad y derechos de estos menores, proponiendo estrategias que contribuyan a minimizar estas cifras de abuso a nivel mundial.

2. Trabajo forzoso u obligatorio

A pesar de encontrarnos en el siglo XX, donde la mayoría de las personas conocen sus derechos y por esta razón no permiten que abusen de estos, no falta que algunos sectores o países evidencien esta problemática, donde se ve reflejado este trabajo forzoso u obligatorio, esto no sucede en la compañía, ya que tenemos claro la funcionalidad y las garantías que nos brinda la empresa para nuestro bienestar, por medio de un contrato laboral, donde se especifica su contratación. Para mitigar este flagelo se recomienda que las entidades migratorias evalúen más a fondo esta problemática, la cual se ve reflejada en los inmigrantes que llegan a los diferentes países y por su condición de necesidad, deben exponerse a este tipo de situación.

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