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Entrega 2 Semana 5 HABILIDADES GERENCIALES


Enviado por   •  28 de Octubre de 2021  •  Apuntes  •  1.170 Palabras (5 Páginas)  •  1.016 Visitas

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ENTREGA 2 SEMANA 5 – GRUPO 6

Hector Fabio Medina Pastrana

Juan Fernando Valdes Lopera

Manuel Oswaldo Muñoz Ricaurte

Maribell Carmona Herrera

Paola Rivera Velandia

SEPTIEMBRE DE 2021

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

HABILIDADES GERENCIALES

  1. Descripción de las actitudes presentes en los integrantes del equipo para desarrollar habilidades comunicativas y de persuasión.

HABILIDADES COMUNICATIVAS

JUAN VALDES

MARIBELL CARMONA

PAOLA RIVERA VELANDIA

HECTOR FABIO MEDINA PASTRANA

MANUEL OSWALDO MUÑOZ RICAURTE

  • Resolución de conflictos.
  • Escucha activa.
  • Empatía.
  • Persuasión
  • Elocuencia al hablar.
  • Evitar posturas defensivas

  •  Resoluto.
  • Empatía
  • Elocuencia al hablar.
  • Control sobre las palabras
  • Escucha activa
  • Asertividad
  • Capacidad Negociadora
  • Coherencia emocional
  • Credibilidad
  • Empatía

HABILIDADES DE PERSUACIÓN

  • Integridad
  • Asertividad
  • Crear conexión
  • Lenguaje corporal positivo
  • No presionar
  • Ser genuino

  •  Asertividad
  • Escucha Activa
  • Persistencia
  • Conexión
  • Credibilidad
  • Conexión Humana
  • Integridad
  • Cuantitativo (cifras)
  • Corporal
  1. Descripción de una situación específica en la que puedan desarrollar un estilo de liderazgo de contingencia para influir en otros.
  • Manuel Muñoz: situación favorable - Gerente de área es respetado y sus subordinados le tiene mucho respeto (buenas relaciones líder vs equipo), las actividades a realizarse son claras y concisas (calculo de cierres financieros, elaboración de registros contables, tesoreria), y el puesto le otorga una libertad considerable para premiar o sancionar a los subordinados (posición fuerte de poder). Fuente: Liderazgo (2016, abril) https://es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo
  • Maribell Carmona H: visita imprevista de entes o entidades de control a una compañía, en la cual de acuerdo a la no programación de la misma, no se hallen en el sitio los directivos de la organización; por lo tanto se requiere un líder de contingencia que coordine las diferentes áreas para que puedan atender a los requerimientos exigidos por dicha entidad, mostrando con ello el correcto funcionamiento de la empresa y no dar una impresión herrada por nervios o desconocimiento.
  • Héctor Medina: Reemplazos de lideres en áreas y/o procesos diferentes a los habituales. Al entrar a dirigir a un equipo diferente al que habitualmente se encuentra, y en el cual el líder también es desconocido para el equipo de trabajo, se requiere un liderazgo de contingencia, que se amolde al entorno del nuevo equipo temporal y se cree una sinergia, para seguir generando buenos resultados (o aún mejores) sin generar traumatismos mientras se cubre la vacante o el reemplazo, ganando rápidamente la confianza, admiración y respeto los nuevos subordinados y compañeros.
  1. Justificación de los factores que permiten mejorar la influencia de cada integrante del equipo como líderes.

JUAN VALDES

MARIBELL CARMONA

PAOLA RIVERA VELANDIA

HECTOR FABIO MEDINA PASTRANA

MANUEL OSWALDO MUÑOZ RICAURTE

  • Lenguaje corporal: utilizar correcta y oportunamente los gestos, expresiones, tono de voz.
  • Aceptar diferentes puntos de vista: demostrar que tengo en cuenta y respeto las opiniones de terceros
  • Saber cuándo dar un paso atrás: no forzar o apurar las cosas para tratar de convencer.

  • Comunicación asertiva: utilizar el lenguaje adecuado, para que el mensaje llegue claro y conciso, sin dar lugar a presunciones.
  • Credibilidad: demostrar que en realidad se tiene conocimiento sobe el tema, además de brindar la confianza sobre lo que se está haciendo.  
  • Consistencia: Decir y hacer lo que se hace
  • Comunicación:  comunicación en forma entendible y amable
  • Compasión: preocupación del líder por el equipo de trabajo
  • Confianza: confianza en las decisiones del lider

4. Lista de habilidades que posee cada integrante para negociar

a) ¿Qué habilidades son comunes entre los integrantes?

JUAN VALDES

MARIBELL CARMONA

PAOLA RIVERA

HECTOR FABIO MEDINA PASTRANA

MANUEL OSWALDO MUÑOZ RICAURTE

  • Análisis de información
  • Crear conexión
  • Integridad
  • Asertividad

  • Análisis de información
  • Asertividad
  • Empatía
  • Análisis
  • Toma decisiones
  • comunicación

b) ¿Cuáles deben fortalecerse para negociar?

  • Lenguaje corporal positivo
  • No ser temerosa
  • Inteligencia emocional

  • Control en la modulación y gesticulación
  • Flexibilidad
  • Tolerancia al riesgo
  • Autocontrol
  • Paciencia
  • Capacidad de escucha

c) Qué proponen para desarrollar esas habilidades

Manuel Muñoz:  capacidad de escucha: para mejorar la habilidad de escuchar se debe: - escuchar a los demás sin sacar conclusiones o juzgar

  • No interrumpir a los demás únicamente cuando el interlocutor lo permita
  • Redirigir la conversación: cuando la conversación se salga de contesto se debe redirigir al contesto inicial
  • Lenguaje corporal abierto
  • Resumen de las conclusiones de la reunión
  • Autocontrol: para mejorar el autocontrol se propone:
  • Monitoreo de nuestro comportamiento
  • Concesiones personales.

Maribell Carmona H.

Para mejorar o desarrollar estas habilidades es necesario

Lenguaje corporal:

  • Mirar a los ojos al interlocutor
  • No cruzarnos de brazos cuando se esta dialogando con alguien
  • Mantener la espalda erguida y relajada
  • Mantener una distancia adecuada con la otra persona o interlocutores
  • Mantener las piernas quietas
  • Usar un tono de voz adecuado a cada circunstancia.
  • No bajar la cabeza, demostrando con ello seguridad

No ser temerosos:

  • Presentar ideas acompañadas de datos interesantes
  • Evitar palabras como “creo que” o “pienso que”
  •  Tener conocimiento del tema a tratar
  • Practicar conductas sociales con gente de confianza

Inteligencia emocional:

  • Controlar lo que se piensa para asi mismo controlar la manera en que nos comportamos o actuamos
  • Expresar las emociones de manera asertiva  

 

Héctor Medina.

Control en la modulación y gesticulación:

  • Practicar en el espejo y con familiares y amigos.
  • Preparar y ensayar discursos.
  • Grabarme mientras practico para ir ajustado tono de voz y ademanes recurrentes.

Flexibilidad:

  • Tomar nota, enumerar puntos de negociación y asignar una valoración, para identificar en cuales es posible ceder y en cuales son prioridad.
  • Evitar imponer mi idea y llegar a un mutuo acuerdo y/o feliz término (gana-gana).

Tolerancia al riesgo:

  •  Calcular el riesgo y/o implicaciones posibles para la toma de decisiones
  •  No sobre analizar la situación y sobreponer lo urgente sobre lo importante, especificando los riesgo posibles y cómo mitigarles.

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