Entrevista a una empresa

1.¿A qué se dedica su empresa?

Se basa en la ayuda mutua y la seguridad de que sus socios trabajan juntos para un bien común, la cooperativa no persigue algún propósito o fines de lucro ya que nuestro propósito principal es brindar el mayor servicio o sus afiliados.

2.¿Cómo, cuándo y dónde surgió su empresa?

En septiembre del año 2003, hace aproximadamente 15 años, cuando la gerente financiera en funciones de la empresa Haina International Terminals S.A, la LIC.July Alcantara, reúne a cinco de sus compañeros de trabajo y tuvo la iniciativa de asociar a los empleados en una cooperativa, esto con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los colaboradores a través del ahorro, adquisición de préstamos a una baja tasa de interés y acceso a facilidades de créditos, además de crear un fondo común para cubrir emergencias menores.

3.¿Cuáles servicios o productos comercializa la empresa?

Servicios de ahorros y préstamos, agencias de viajes, ópticas, muebleria, ferreteria, almacenes, supermercados, boletería aérea entre otros.

4.¿A qué sector pertenece?

Sector naviero.

5.¿Puede hablarme un poco del origen y evolución de la empresa?

Fue en el 2012, cuando ya teníamos 468 socios, una cartera de ahorros de 10.4 MM de pesos, una cartera de préstamos de 12.6MM de pesos y unos excedentes de 2.2MM de pesos, cuando nos dimos cuenta que ya era tiempo de formar la cooperativa de acuerdo a lo establecido en la ley 127/64 y su reglamento.

6.¿Como es el entorno de la empresa?

Estable y dinámica para evitar un entorno repetitivo y los empleados no se sientan fatigados.

7.¿Cómo cree usted que se puede mejorar la productividad de la empresa?

Conquistando nuevos socios y ofreciendo más servicios a los mismos.

8.¿Cómo es la vida laboral de los trabajadores?

Comprometida, con trabajo arduo y en equipo.

9.¿Cuál es el objetivo de la empresa?

Integrar a todos los empleados del sector naviero Dominicano.

Ofrecer a sus socios todos los bienes y servicios legalmente posibles a los precios más bajos.

Capacitar económicamente y socialmente a los socios para promover el progreso y bienestar tanto para él como para su familia.

10.¿Qué funciones tiene cada supervisor en las diferentes áreas?

Utilizar los servicios de la cooperativa y cumplir puntualmente sus obligaciones económicas y sociales con la misma.

Concurrir a todos las asambleas y reuniones de carácter social, educativo o de otra naturaleza, a los cuales sean formalmente convocados.

Desempeñar fiel y desinteresadamente los cargos para los cuales hayan sido elegidos.

Acatar las resoluciones y decisiones tomadas legalmente por los órganos directivos.

11.¿Cómo se mantiene la armonía en la empresa?

Brindando buenas remuneraciones y buen trato a los miembros de la misma así ven mejor productividad.

12.¿Como los supervisores hacen que los empleados cumplan con las tareas?

Manejando al personal bajo su supervisión de manera eficiente,correcta y educada.

13.¿Cómo se mantiene el orden en la empresa?

Haciendo cumplir las normas y reglamentos que rige la empresa.

14.¿El salario de los empleados es justo?Explique

Si, porque esta a nivel de los salarios más competitivos del mercado.

15.¿Los empleados aportan ideas a la hora de tomar decisiones? Explique

Si, porque en este tipo de empresa las decisiones se toman en grupo, con disponibilidad de un buzón de sugerencias pero aquellos que quieran hacer una sugerencia de formas anónimas.

16.¿Cuáles son las reglas y normas de la organización?

Respeto entre los empleados.

Respeto al cliente.

Cumplir con su horario de entrada y salida.

17.¿Se es democrático a la hora de tomar decisiones?Explique.

Si, por el tipo de gestión que mide en la empresa.

18.¿Qué tipo de autoridad tiene la empresa?

Está conformada por una asamblea general y tres consejos.

19.¿Cómo es la comunicación entre los empleados?

Efectiva y productiva.

20.¿Cuáles son las actitudes de los empleados en relación con su trabajo?

Actitud positiva siempre dispuestos a colaborar.

21.¿Cómo se mejoraría las condiciones y métodos de trabajo?

Aplicando mejoras.

22.¿Cuáles son los tipos de sanciones que hay en la empresa?

Por infracción grave a la disciplina social.

Por ser convicto de algún delito grave.

Cuando se compruebe que se dedica actividades de usura (Prestación a crédito).

Cuando se compruebe que el asociado está actuando en contra de los intereses de la cooperativa.

23.¿Los empleados generan conflictos entre ellos mismos?Explique.

No, por que cada uno de ellos son estrictamente disciplinados y en caso de conflicto se resuelve de acuerdo a una charla grupal.

24.¿Como es el desempeño de los empleados?

Eficiente.

25.¿Como los supervisores motivan a sus

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