Esquema propuesta de valor

PROYECTOS DE INNOVACIÓN

Profesor : Francisco Llaña Mora

Sección : PEIV120-010V

Integrantes : Jazmín Gutiérrez A.

Mario Torres

Eduardo Setter C.

INTRODUCCIÓN

PROPUESTA DE VALOR

• PLANTEAMIENTO DE LA IDEA

Si bien sabemos que en el mercado hay empresas que prestan similares servicios de diseño, sin embargo muchas de ellas se centran en los grandes negocios mientras que dejan de lado a las micro y pequeñas empresas. Por esta razón es que Deco-print pretende abordar este segmento y ofrecer un producto novedoso, original y lo más importante personalizado, transformándonos en especialistas en la gestión integral de Merchandisin, es en este punto donde nuestro proyecto pretende diferenciarse informando y orientando a nuestros clientes sobre las diferentes maneras y estilos que existen en el mercado ya sea para crear o fomentar su imagen corporativa en artículos tales como lápices, tazones de café, bolsos, camisetas, etc.

Nuestro servicio incluirá, conceptualización del producto, diseño y desarrollo de alternativas de producto, recepción, producción (impresión, grabado, mecanizado) y despacho del producto terminado a nuestros clientes además de atención de post-venta. Nuestro principal objetivo como empresa es ofrecer artículos útiles.

Para llevar esto acabo contaremos con el asesoramiento de profesionales para desarrollar en conjunto con nuestros clientes, ideas, planes y nuevas propuestas creativas y vanguardistas que logre entregar un valor agregado a la organización, tales como una identidad corporativa y montajes/supuestos ( productos, imagen, stands, etc

ESQUEMA PROPUESTA DE VALOR

PRECIO: Nuestro servicio al ser vanguardista debe comenzar con un precio razonable, atractivo y al alcance de todas las personas que quieran comprar el servicio, esto lo haremos principalmente optimizando el canal de compras y negociando con nuestros proveedores.

NOVEDAD: Muchas empresas necesitan tener publicidad y fomentar la marca, por otra parte también requiere estandarizar y generar confianza y lo más importante es tener un canal de merchandising acorde a sus necesidades y objetivos.

CALIDAD: Como nuestro servicio va de la mano con potenciar la marca debemos tener insumos y maquinaria de calidad para el producto final cumpla con los parámetros exigidos, esto lo haremos invirtiendo todo lo necesario para comprar maquinaria e insumos de optimo rendimiento y realizando un control de calidad en cada una de las partidas.

CONVENIENCIA: Actualmente las empresas que se dedican a la publicidad exigen un mínimo de unidades a producir y no tienen estandarizados sus procesos, lo que haremos nosotros es crear un proyecto a medida adaptable a las necesidades de cada persona con un staff de apoyo y asesoría.

MARCA-STATUS: Nuestra marca se potencia en el Arte de Crear, es por eso que nuestro nombre DECOPRINT hace referencia a la decoración, a la impresión y a la emotividad, presentamos un Status acorde a las necesidades de nuestros clientes.

DESEMPEÑO: Como somos una empresa nueva en el mercado tenemos que tener la capacidad de desempeñarnos de la mejor manera desde un comienzo, nuestros trabajadores además de ser medidos por producción también se enseñara el trabajo con el cliente, la empatía y la capacidad de orientación, queremos además de ser una empresa líder en impresiones y marketing llegar a ser un aliado estratégico con las compañías.

REDUCCION DE RIEGO: Toda empresa tiene asociado un riesgo, y nosotros no somos la excepción, la idea es minimizar el riesgo en los primeros años de vida de la compañía haciendo campañas, promocionando el servicio y haciendo merchandising asociado a nuestra compañía, con esto lograremos que la gente nos conozca desde un principio.

REDUCCION DE COSTES: Es lo principal en una empresa como la nuestra, el insumo que más necesitaremos será la tinta y la mantención de la maquinaria, es por eso que cotizaremos y compararemos precios y si es necesario incluso importaremos productos más baratos para así maximizar la utilidad y poder ser competitivos en el mercado teniendo precios más bajos.

DISEÑO: Al ser una empresa de diseño es nuestro parámetro más importante, contaremos con gente idónea y especializada para generar proyectos de calidad y llenar las expectativas de nuestros clientes por medio de capacitación, actualización de conocimientos y además incentivos para nuestros trabajadores.

CURSTOMIZACION: Esto es lo más importante, en nuestra empresa el cliente participa activamente en el proceso de creación, él nos entrega la idea y a medida que el proyecto avanza vamos mejorando y compartiendo experiencias, con ello lograremos que lo que pide el cliente sea lo que se lleva.

VALOR AGREGADO:

Nº Valor Agregado Justificación del Valor

1 INNOVADOR Seremos un equipo orientado a la creación de diseños según sea los requerimientos de nuestros clientes y aportando orientación

2 CALIDAD Un servicio de calidad, desarrollado por profesionales del área

3 PROMOCIÓN Ofrecemos un producto garantizado desde la entrega hasta por un mes de recibido.

VENTAJA COMPETITIVA

Creativos e Innovadores en la confección de productos, ofreciendo a nuestros clientes una variedad de estilos y productos a precios asequibles, con los cuales puedan desarrollar su idea final. Para lo cual trataremos de mantenernos a la vanguardia de las nuevas técnicas y diseños para desarrollar un producto de calidad además de un servicio pos-venta hacia nuestros clientes.

MODELO DE NEGOCIO

• SEGMENTOS DE CLIENTES

 Colegios

 Empresas

 Usuarios de un negocio

 Consumidores finales

 Profesionales

 Líderes de opinión

Nos dirigimos a este segmento con la finalidad de que nuestros productos sean vistos como una poderosa herramienta de estimulación, de forma inmediata o a muy corto plazo la cual ayudara a lograr una determinada acción (compra, recomendación, prescripción, referencia).

• CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN

Al ser un nuevo negocio, no nos podemos permitir utilizar canales de distribución que sean muy caros por lo que nos ceñiremos a los más baratos y sencillos:

 Internet: Como casi todo hoy en día internet será fundamental para nosotros, ya que implantaremos una página web en el que vendrá todo tipo de información interesante para nuestros cliente y la oportunidad de realizar sus compras en línea.

Por otra parte nuestro sitio web entregara a nuestros clientes la posibilidad de que pertenezcan al círculo de clientes Premium, lo cual implicará una serie de ventajas.

 Correos Electrónicos: Una vez que nuestro clientes tengan claridad del producto requerido, utilizaran de este medio para especificar el modelo y las características del mismo pero en el caso que el producto requerido necesite mayor elaboración o tenga diseños propios, contaremos con la asesoría en terreno de un especialista y un servicio de post-venta para determinar la conformidad del producto entregado.

 Punto de ventas: Nuestros clientes podrán visitarnos para comprobar físicamente la calidad del producto que estamos ofreciendo.

• RELACIÓN CON EL CLIENTE

Para Decoprint es importante mantener una buena relación con nuestros clientes para poder retenerlos e incentivar la re-compra además de atraer nuevos clientes e impulsar las ventas, para llevar estos objetivos a cabo mantendremos relaciones tales como:

 Relación de asistencia personal: En la cual mantendremos una interacción entre el cliente y el especialista que lo ayudara en el proceso de venta o post-compra; esto lo desarrollaremos en nuestro punto de venta, o a través de atención telefónica, por correo, etc.

 Co-creación: En este caso crearemos valor junto con los clientes, habiendo que estos participen en algunos procesos de fabricación del producto, como en la entrega de opinión para conocer de forma más directa sus necesidades.

 Comunidades: Aquí crearemos comunidades en redes sociales como Facebook y Twitter, donde fomentaremos el intercambio de conocimientos, experiencias y opinión con respecto a nuestro producto, además de resolver problemas que se puedan presentar. Esta se transformara en una excelente oportunidad para enterarnos de qué le gusto, no le guato o le gustaría a nuestro cliente.

• FLUJOS DE INGRESO

La empresa DecoPrint se especializara en el merchandising focalizado en la micro y pequeña empresa, su flujo de ingreso será en base a las ventas mensuales.

En el primer año de la empresa presentemos que las unidades vendidas

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