Propuesta De Valor

Actualmente, el mercado de transporte aéreo es un mercado muy grande y complejo por lo que se comporta de manera especial. Las particularidades de este mercado y la importancia relativa que tal tiene dentro de un conjunto económico hacen que su estudio sea extenso y sobre todo atractivo. Las empresas aéreas se enfrentan a condiciones muy diferentes a las que se enfrentan otro tipo de empresas y son estas condiciones las que llegan eventualmente a determinar la forma en la que la industria aeronáutica se organiza.

Por lo que, nuestro presente trabajo tiene como finalidad analizar e identificar las necesidades que tiene el cliente y los diversos tipos de variables del marketing para poder segmentar y posicionar nuestro trabajo de extensión de línea de las tarjetas de créditos Visa, en la cual Visa ha sacado un nuevo producto que son las aerolíneas y a la cual hemos llamado ¨Aerolíneas Visa¨.

¨Aerolíneas Visa ¨ es una empresa que está tratando de entrar al mercado con un nuevo producto y busca las necesidades como la comodidad, seguridad, confianza de los clientes. Logrando así satisfacer las necesidades que ellos esperan obtener al realizar viajes en una aerolínea innovadora como la nuestra.

A continuación procederemos a desarrollar nuestras características y de la competencia.

2.- Descripción del sector estudiado:

Como sabemos Visa es una tarjeta de crédito y débito que funciona a nivel mundial. Visa es una de las marcas de pago líderes del mundo. Las tarjetas Visa generan un volumen de ventas de casi 3 billones de dólares anuales. En Europa hay más de 282 millones de tarjetas de crédito, débito y de empresas Visa. En los 12 meses hasta fin de marzo de 2005 esas tarjetas se utilizaron para realizar compras y retiradas de efectivo por un volumen total de casi un billón de euros. Posee un alto nivel de aceptación que abarca comercios en más de 150 países.

Es una asociación que destaca en la industria mundial de los medios de pago, desarrollando productos y tecnologías que utilizan tanto sus 21.000 entidades financieras miembro, como los titulares de tarjetas de crédito. Por lo que, Visa ha decidido lanzar una aerolínea llamada ¨Aerolíneas Visa¨ para poder satisfacer las necesidades de las personas que les gusta viajar constantemente e ir seguros con la aerolínea en la que viajan.

Es por ello que ¨Aerolíneas Visa¨ es una nueva empresa joven e innovadora que está tratando de entrar al mercado basando en las necesidades buscadas por los clientes. Nuestra empresa está dirigida a hombres y mujeres sofisticados entre la edad de 21 a 50 años, dentro de los niveles socioeconómicos A, B y C que les guste realizar viajes constantemente a diversos lugares ya sea dentro o fuera del país. Además, psicográficamente nuestros clientes son personas que viajan a diversos lugares del mundo por diferentes motivos ya sea trabajo, diversión, asuntos familiares, turismo, etc.

Por otro lado, nuestra empresa brinda seguridad, comodidad, confianza y calidad en sus servicios, los cuales dejará satisfechos y con un gran agrado a los clientes.

3.- Análisis de la competencia:

En general, las empresas que compiten en un mercado de transporte por vía aérea no son muchas y es ahí en donde se empieza a generar problemas con la ¨competencia perfecta¨. Cada empresa se enfrenta a una demanda potencial diferente, y esta solo puede ser cubierta por un número pequeño de aerolíneas. La decisión que las empresas tomen de cantidad y/o precios dentro de este mercado es por lo tanto fundamental porque de ella depende la supervivencia de la empresa y sus posibles ganancias. Es por ello que cada una de las empresas toma una decisión estratégica con respecto al producto que va a ofrecer en cada ruta y a partir de la interacción entre estas decisiones se obtiene la oferta del mercado.

Por lo tanto, nos enfocaremos en lo que creemos que vendría hacer nuestra competencia directa, que vendría hacer 3 aerolíneas que ya se encuentran posicionadas en el transporte aéreo del Perú las cuales son: LAN, Taca y Peruvian Airlines.

• LAN: es una aerolínea peruana asociada a LAN Airlines de Chile con sede en Perú. Teniendo una participación importante en el mercado aéreo peruano, compite con las aerolíneas Peruvian Airlines, Star Perú, LC Perú y TACA Perú.

• AVIANCA: es

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