Estrategia de los negocios internacionales

Capítulo 12: Estrategia de los negocios internacionales

Estrategia: acción encaminada a alcanzar los objetivos que se fijaron previamente.

- En la mayoría de las empresas el objetivo principal consiste en maximizar el valor de la empresa para sus propietarios (accionistas)

- Administradores deben adoptar estrategias que incrementen la rentabilidad de la empresa y su tasa de crecimiento de utilidades

Rentabilidad: tasa de retorno que obtiene la empresa sobre el capital invertido ( Utilidad neta / capital total invertido)

Crecimiento de utilidades: se mide por el incremento del % de utilidades netas a lo largo del tiempo

Creación de valor:

- La forma de incrementar la rentabilidad radica en crear más valor.

- Valor total = costos de producción - valor que los consumidores perciben de los productos

- El precio que una empresa cobra suele ser menor al valor que el cliente atribuye al producto o servicio. Debido a que el cliente captura parte de ese valor en forma de excedente, además de que es imposible segmentar el mercado de tal manera que a cada cliente se le cobre un precio acorde al valor que otorga al bien.

Principales estrategias para crear valor y lograr una ventaja competitiva:

a) Bajo Costo: crear valor a sus clientes a un costo más bajo

b) Diferenciación: diferenciar el producto de alguna manera para que los consumidores lo valoren más y estén dispuestos a pagar más por él.

Posicionamiento estratégico:

- Frontera de eficiencia: muestra todas las posiciones que una empresa puede adoptar para agregar valor al producto y bajar costos. Tiene forma convexa debido a rendimientos decrecientes.

Es muy importante la decisión de la empresa referente a su posicionamiento respecto al valor y costo para configurar sus operaciones y manejarlas de forma q la empresa opere en la frontera de eficiencia

Para maximizar la rentabilidad se deben hacer 3 cosas:

1) Elegir una posición viable en la frontera de eficiencia en la que haya suficiente demanda para respaldarla

2) Configurar sus operaciones internas como producción, marketing, logística etc. Para mantener esa posición

3) Asegurar que la empresa tenga la correcta estructura organizacional para ejecutar su estrategia

La estrategia, operaciones, y organización de la empresa deben ser consistentes entre sí para lograr una ventaja competitiva y cosechar una rentabilidad superior.

La empresa como cadena de valor:

Las operaciones de una empresa pueden ser pensadas como una cadena de valor.

Estas actividades de creación de valor se clasifican en 2 tipos:

a) Actividades primarias: se relacionan con diseño, creación y entrega del producto,comercialización y apoyo y servicio post venta. Estas actividades tienen 4 funciones:

- Investigación y desarrollo: diseño de los productos y los procesos de producción. Pueden ser productos físicos o servicios, generando procesos de producción más eficientes y por ende, reduciendo costos de producción

- Producción: consiste en la elaboración de un producto o servicio. Estas actividades crea valor cuando lleva a cabo sus actividades eficientemente para reducir costos. En el caso de productos físicos, se refiere a la manufactura. En el caso de servicios consiste en “servicio al cliente”.

- Marketing y ventas: El marketing incrementa el valor que los consumidores perciben mediante el posicionamiento y publicidad de una marca ( impresión favorable, aumenta el precio que se le puede atribuir al producto). También crea valor cuando descubren necesidades de consumidores y las transmiten a la función de investigación y desarrollo de la compañía.

- Servicio: proporcionar apoyo y atención post-venta.

b) Actividades de apoyo: Estas actividades proporcionan insumos para las actividades primaria. Dentro de estas se destacan los sistemas de información.

Tienen 3 funciones:

- Logística: controla la transmisión de materiales físicos a traves de la cadena de valor por medio de la producción y la distribución. La eficiencia con la que se lleva a cabo puede reducir fuertemente los costos

- Recursos humanos: Asegura que la compañia tenga gente experimentada para que realicen eficientemente sus tareas. Además, en las empresas multinacionales, pueden aprovechar su alcance para contratar personas de distintas nacionalidades, lo que puede aportar en la visión y cultura de la empresa.

- Infraestructura: de la compañia: contexto dentro del cual se realizan todas las otras actividades de creación de valor. Este consiste en la estructura organizacional, sistemas de control, y cultura de la empresa. El desempeño de todas estas, puede contribuir a crear valor.

Expansión global, rentabilidad y crecimiento de la utilidad:

La expansión global permite que las empresas aumenten su rentabilidad y alcancen tasas de crecimiento de la utilidad que no se encuentran accesibles para empresas puramente nacionales. Las empresas que operan internacionalmente pueden:

- Expandir el mercado para la oferta de sus productos nacionales

- construir economías de localización

- Lograr mayores economías de costo con base en la experiencia y por medio de la prestación de servicios a un mercado global

- Obtener un rendimiento mayor mediante el apalancamiento

1. Expansión del mercado: Apalancamiento de productos y competencias:

Tomar productos o servicios en su país y venderlos en otros países puede aumentar la tasa de crecimiento. Los rendimientos de esta estrategia serán mayores si los competidores locales en los países en los que ingresa

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