GESTION Y DIRECCION DEL CAPITAL HUMANO

UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO (UNID) CAMPUS URUAPAN

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ENSAYO CAPITULO 10

“DISEÑO DEPARTAMENTAL”

Alumno:

ALCAZAR JURADO JONATHAN ZACEK

Maestro:

C.P Y MBA FERNANDO DIAZ RIVERA

Materia:

GESTION Y DIRECCION DEL CAPITAL HUMANO

Uruapan, Michoacán                                                                                                                           15/Sept/2020

Introduccion

La finalidad del presente trabajo es presentar un resumen claro y conciso, acerca de la importancia de un diseño departamental, así como abordar los diferentes tipos de ellos, su funcionalidad, ventajas, desventajas, limitaciones y sus usos.

Presentar opiniones propias sobre la departamentalización y como es importante la aplicación de esta herramientas para una empresa, explicar como se puede evaluar el uso de algún diseño departamental en alguna empresa.

Desarrollo

En toda organización o empresa existe un diseño departamental o departamentalización que es la organización que abarca cada departamento de la empresa, también se dice que es la agrupación de personas que poseen habilidades y efectúan tareas similares, el diseño departamental es el proceso en el cual una organización se divide o es dividida estructuralmente combinando trabajos en departamentos a una base o característica específica compartida, para mejorar el desempeño de empresa y de las personas que están en ella.

Para lograr una buena departamentalización se deben de identificar:

• El tamaño de la empresa u organización, ya que dependiendo del tamaño de esta se pueden identificar las áreas o las tareas que realiza cada persona así como analizar sus puestos y responsabilidades.
• Se debe de identificar la distribución jerárquica de la empresa es decir la cadena de mando de cada una de las áreas para así identificar las posibles áreas.

Existen varios tipos de departamentalización los cuales son:

• Funcional: Este tipo de departamentalización es el que identifica funciones de los colaboradores las cuales se agrupan de acuerdo a alguna característica en común por ejemplo: recursos financieros, producción, etc. Este tipo de departamentalización asigna especialistas para cada área estimulando la interacción entre las personas ya que el especialista interactúa con ellos, las ventajas de esta departamentalización son que se llegan a conseguir especialistas en cada área lo cual disminuye el entrenamiento de personal ya que permite distinguir y mantener las funciones principales de cada área facilmente, sus limitaciones es que puede distraer del objetivo o resultado general de la empresa, puede llegar a perderse coordinación en el flujo de trabajo, se puede aplicar en empresas u organismos que realizan actividades constantes y rutinarias.
• Departamentalización por productos o servicio: Está enfocada en la agrupación de tareas de acuerdo a las salidas o resultados llamados output de la empresa es decir cada área se dedica a alguna línea de productos o determinado producto cuyos responsables tienen la responsabilidad de conseguir utilidades, las ventajas de esta son que permite identificar fácilmente el desempeño o éxito del producto o servicio, se pueden saber costos, ganancias y tiempos de elaboración de cada uno de ellos sus limitaciones son que cada una de las áreas se pueden llegar a encontrar dispersas ya que se concentran en servicios o productos específicos, además los costos de producción pueden ser muy elevados, se puede aplicar a circunstancias inestables y cambiantes ya que produce la cooperación de especialistas de diferentes áreas.
• Departamentalización por base territorial: Está enfocada a empresas u organismos los cuales cubren grandes áreas geográficas y sus mercados son extensos, es más utilizada en las áreas de producción y es poco utilizada en el área financiera, sus ventajas son que son de fácil adaptación al mercado ya que están orientadas al consumidor, ya que estas al estar dispersas pueden perjudicar la coordinación entre los departamentos.
• Departamentalizacion por Clientela: La departamentalización tomando como base a la clientela involucra un diferenciador y la agrupación de las actividades según el tipo del equipo para quienes se ejecuta el trabajo. Las características que se deben tener en cuenta son: Edad, sexo, nivel socioeconómico, tipo de consumidor, etc.). Los dueños y los gerentes de negocios ordenan con frecuencia las actividades sobre esta base para atender los requisitos de grupos de clientes claramente definidos. La departamentalización por clientes refleja en la organización, la importancia que esta le da al cliente, es decir el cliente es el rey de la organización, es un criterio importante cuando las organizaciones tratan con diferentes clases de clientes, con diferentes características y necesidades.
• Departamentalización por proceso: Este tipo de departamentalización se basa en agrupar las actividades según el área productiva o de operación que realice en la empresa, la departamentalización por procesos y objetivos va muy de la mano con la tecnología, esto es quizás una de sus principales características, además de que es común en las empresas manufactureras, en esta se puede aplicar la reingeniería de procesos ya que se pueden reestructurar los procesos de la empresa para mejorar drásticamente el desempeño, utilidades y disminuir el trabajo de cada proceso, esta reingeniería tratara de sustituir la departamentalización.
• Departamentalización por proyectos: Implica la diferenciación y agrupación de las actividades de acuerdo a objetivos o resultados, ya que involucra uno o varios proyectos de la empresa, es usado para construcciones, procesos industriales, civiles, etc. Que requieran el uso de tecnologías complejas con personal especializado para la elaboración de un producto final.
• Estructura matricial: Es es una de las formas más recientes la cual se utiliza en situaciones de mayor complejidad, se combinan dos formas de departamentalización que son la funcional y del producto, ya que es mixta se encuentra superpuesta típicamente, cada trabajador tiene dos jefes: Por un lado, un jefe "funcional", es decir, un especialista en la misma temática que el empleado o equipo. Este jefe es el responsable de la coordinación y supervisión de las tareas desde el punto de vista “técnico” Por el otro, un jefe "ejecutivo" que aprovecha las habilidades de ese equipo o empleado para aplicarlo al proyecto,región, producto o unidad de negocio que gestiona. Así, en esta configuración, un vendedor puede responder, al mismo tiempo, a la gerencia de ventas nacional y al gerente de la sucursal en la que se desempeña.

Desde el punto de vista administrativo, el reporte formal del empleado es hacia uno de los dos. El otro es lo que se llama habitualmente su “reporte matricial”.

Estructura de redes de equipos es la constitución de varios departamentos funcionales tradicionales por redes de equipos multifuncionales o interdisciplinarios, esta red los equipos se vuelven autónomos y autosuficientes para decidir su trabajo que es denominado empowerment.

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