Identificar conceptos de la psicología laboral y las organizaciones
Enviado por Erika Reyes • 19 de Febrero de 2022 • Documentos de Investigación • 986 Palabras (4 Páginas) • 131 Visitas
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PASO 2. Identificar conceptos de la psicología laboral y las organizaciones
Presentado por:
Yurley Mercedes Sánchez Granados Cod. 1118548617
Lina Titiana Cardenas Angulo Cod. 1116552199
GRUPO: 240
Presentado a:
NEILA ROSA INFANTE
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA- UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y LAS ORGANIZACIONES
CEAD YOPAL
2021
Contenido
Introducción 3
Objetivos 4
Caracterización de cada uno de los actores desde el estudio de la psicología positiva. 5
Conclusiones 9
Referencias bibliográficas 10
Introducción
La Psicología del Trabajo y de las Organizaciones buscan como finalidad el estudio del ser humano en la extensión individual y social respecto a la actividad laboral que desarrolla, se analiza, busca en dar respuestas y tomar decisiones a los problemas que se presentan en la vida cotidiana en los diferentes procesos que se llevan a cabo dentro y fuera de una organización.
En esta unidad nos permite aplicar los conocimientos teóricos sobre las temáticas propuestas en el curso, cuyo objetivo principal es fortalecer nuestro aprendizaje sobre la Psicología del trabajo y las organizaciones mediante el desarrollo de trabajo grupal.
Objetivos
General
Aplicar los conocimientos adquiridos del material bibliográfico de la unidad uno, dando respuesta al escenario empresarial de la empresa Ferremilenio.
Específicos
Identificar las variables de la caracterización de cada uno de los actores desde estudio de la psicología positiva.
Fortalecer el aprendizaje sobre la Psicología y del trabajo y las organizaciones en el desarrollo de competencias de análisis, resolución del problema, toma de decisiones y trabajo en equipo.
Caracterización de cada uno de los actores desde el estudio de la psicología positiva.
Contexto
La empresa Ferremilenio es una empresa de Costa Rica con domicilio en la cuidad de Bogotá que hace mas de dos años está incursionando en el mercado colombiano; su actividad económica es la importación y comercialización de artículos de ferretería. La empresa cuenta con personas de diferentes regiones del país y otras provenientes de Costa Rica. En Colombia está conformada por 50 trabajadores entre directivos, asistentes, personal de bodega y ejecutivos de ventas.
Teniendo en cuenta esto, se relaciona las características de cada uno de los colaborares de la empresa:
Actor No 1.
Actor | Bernardo Pérez (Gerente comercial oriundo de Costa rica) |
Emociones | Seguridad, confianza, fortaleza. |
Comportamientos | Cumplir con los objetivos propuestos, emprendimiento continuo en su amplia trayectoria en el medio, ahorrador. |
Fortalezas | Experiencia laboral, liderazgo, creatividad, resiliencia, estrategia, competencia. |
Debilidades | Planificación estrategia inadecuada, procesos inadecuados. |
Rasgos personales | Sociable, amable, inteligente, responsable, exigente. |
Competencias propuestas | El gerente comercial de la empresa posee grandes habilidades que destacan gran liderazgo en su amplia trayectoria, sin embargo, es muy importante reconocer lo que representa para la organización y ante esto el debe buscar nuevas formas de generar cambios e implementar estrategias para mejorar el comportamiento de sus capacidades y conocimiento del personal. Propuestas de competencias a desarrollar: Comunicación efectiva: conocer y aplicar las herramientas necesarias de los planes, programas o estrategias que involucren las partes interesadas para organizar las ideas y optimizar los aportes adecuados para la empresa. Iniciativa: persona enfocada a mejorar el cumplimiento de las ventas, generar nuevos clientes y oportunidades hacia a los demás. Visión estratégica: proporcionar los detalles específicos sobre la metodología y enfoque a los clientes, planear las capacidades a desarrollar, estar al frente de su entorno como las relaciones, incidencias e impactos, deseñar las políticas y procedimientos que permiten cumplir con los objetivos propuestos. |
Actor No 2.
Actor | Carlos Sánchez (Gerente de personal) |
Emociones | Complacencia, Arrogancia, Miedo |
Comportamientos | Muestra su apoyo al gerente comercial Acata estrictamente las normas y lineamientos |
Fortalezas | Apoya el cumplimiento de metas de la empresa |
Debilidades | No es empático con sus compañeros |
Rasgos personales | Riguroso, Trabajador, Responsable, Sumiso |
Competencias propuestas | El señor Carlos Sánchez, gerente de personal de la empresa Ferremilenio, cuenta con una excelente capacidad para desarrollar a plenitud su cargo, pero debe mejorar sus actitudes de comportamiento y lograr que el personal de la empresa desarrolle sus actividades en un ambiente laboral sano. Propuestas de competencias a desarrollar: Resolución de conflictos: todos los colaboradores de la organización deben estar preparados para adaptarse a los posibles cambios y el gerente de personal debe aplicar alternativas para solucionar los conflictos que surjan por los cambios que se presenten en la empresa. Comunicación asertiva: una adecuada comunicación es fundamental en las relaciones internas de la empresa, ya que permite conocer las opiniones y diferentes puntos de vista del personal de una manera positiva sin necesidad que se lleguen a presentar discusiones o enfrentamientos. Trabajo en equipo: promover un entorno favorable para el trabajo en equipo, ya que se presenta una cooperación entre todos los colaboradores de la empresa y de esta manera lograr una mejora en el ambiente laboral. |
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