Implementación De La Estrategia En GUARDERIAS PREMIUM
hunter10 de Septiembre de 2011
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Objetivo:
• Conocer la estrategia del océano azul y a través de ella crear un espacio nuevo en el mercado de guarderías y kinders en la zona de Polanco.
Procedimiento:
1. Leer la bibliografía para poder realizar el avance de proyecto.
2. Visitar sitios electrónicos de guarderías y kinders que podrían ser nuestra competencia en la zona para saber qué ofrecen actualmente y qué aspectos están dejando de lado.
3. Elaborar el cuadro estratégico del negocio.
4. Establecer el esquema de las cuatro acciones.
5. Elaborar la matriz ERIC Eliminar-Reducir-Incrementar-Crear.
6. Hacer las consideraciones para la reconstrucción de fronteras del mercado (seis vías).
7. Puntualizar los tres niveles de los no clientes.
8. Plantear la secuencia estratégica correcta.
9. Exponer el ciclo de experiencia del comprador.
10. Concluir respecto a nuestra nueva estrategia y las capacidades de la misma.
Resultados:
La competencia directa que identificamos en la zona y los servicios que ofrecen son los siguientes:
MIMOS MI PRIMER COLE
Dirección: Monte Everest 725 Col: Lomas de Chapultepec C.P.: 11000 D.F. TEL: (55)5540-5535 TEL: (55)5540-1984.
Página web: mimos.org.mx
Servicios:
Guardería, jardín de niños, lactantes, maternal, preescolar, taller de computación, inglés, comedor con supervisión nutricional, pediatra, apoyo psicológico, karate, ballet, pintura y piano.
APRENDO JUGANDO SC
Dirección: Julio Verne 18 Col: Polanco V sección, C.P.: 11560. Miguel Hidalgo, Distrito Federal. Tel: (55)5280-7514 TEL: (55)5280-7020 TEL: (55)5282-2783.
Página web: www.aprendojugando.edu.mx
Servicios:
Estancia infantil, preescolar, jardín de niños, kinder, guardería, estimulación temprana, lactantes, maternal, estancia express por hora, por semana o por mes, comedor, inglés, computación, música, taller de tareas, educación física psicomotricidad, apoyo psicopedagógico para padres, proyecto bebe autodidacta, lactancia a distancia, se aceptan bebitos y nenes de 45 días de nacidos. Con 37 años de experiencia que los respaldan, expertos en cuidado infantil, atención cariñosa y profesional, lactantes y nenes cariñosamente atendidos, competencias lectoras en jardín de niños, docentes competentes y preescolares exitosos, apoyo a mamas lactantes.
CENDI SNOOPYY CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL
Lago Ginebra 159 Col: Cuauhtémoc Pensil C.P.: 11490, Miguel Hidalgo, Distrito Federal. Tel: (55)5254-5217 Tel: (55)5250-0832
CORREO: snoopyyschool@yahoo.com.mx
SERVICIOS:
Jardín de niños, guardería infantil, preescolar 1, 2 y 3, computación e inglés, niños desde 45 días, hasta los 6 años, maternal, natación, ballet, educación física, música, taller de cocina, y paseos.
Por aniversario 50% de descuento en inscripción.
IMPULSO PEDAGÓGICO MEXICANO
Eugenio Sue 125 Col: Polanco, C.P.: 11560 México, Distrito Federal. Tel: (55)5281-4027.
Página web: www.impulsopedagogico.com.
SERVICIOS:
Guardería 7AM 7PM, jardín de niños. Se aceptan niños de 43 días a 6 años en un horario flexible. No se cierra en vacaciones, se pueden quedar los niños por horas, días y semanas durante vacaciones. Cuentan con un espacio para niños ligeramente enfermos (resfriados, gripas, diarreas, conjuntivitis, otras). Instalaciones diseñadas para niños, agradables. El servicio “after school” es para niños hasta 12 años, se le hace participar en talleres de la tarde y se le apoya en sus tareas. El comedor cuenta con nutriólogo, talleres como Tae Kwon Do, Yoga para niños, Ballet e iniciación al baile español, Mini-chefs: clases de cocina, Iniciación al arte y técnicas de pintura, Iniciación al deporte (futbol, beisbol, etc.), Música: composiciones e instrumentos.
Cuadro estratégico del negocio
Las siete variables del sector educativo nivel Guardería y Preescolar son:
1. El precio del servicio de guardería, lactante o preescolar.
2. Uso de metodología pedagógica para permitir el aprendizaje de los niños tanto de su idioma como del inglés.
3. Inversión en Marketing para atraer a más padres, que exceda lo que se ve normalmente.
4. Calidad de las instalaciones, que sean adecuadas para los niños y con medidas de seguridad que reduzcan el riesgo de que ocurran accidentes (pisos de goma, pinturas no tóxicas, bordes redondeados en muebles, vajilla irrompible, materiales no inflamables, puertas cortafuego, salidas de emergencia, etc.). Espacios para su aseo, para comedor y para juegos que estén limpios, que sean suficientes y con colores.
5. Prestigio y experiencia de la institución (que estén también al corriente de los pagos de impuestos y aprobaciones de la SEP, entre otras).
6. Pediatra, que atiende a los pequeños en caso de enfermedad para evitar contagios, y también para atenderlos en caso de emergencia. Nutriólogo que prepara las dietas adecuadamente para cada etapa de crecimiento del niño.
7. Página de internet que permite video vigilancia de los niños y acceso al calendario de actividades. Así los padres pueden ver qué hace su pequeño y se entera de las actividades programadas de la semana para no olvidar por ejemplo cuando el niño irá de visita a algún museo.
Esquema de las cuatro acciones.
Eliminar
Que los padres se trasladen para llevar o recoger a los niños de la Institución fomentando caos vial fuera de la guardería.
La inseguridad de su traslado pues requieren muchas veces de contratar seguridad privada.
Que los padres deban llevarlos además de la guardería a centros de estimulación temprana.
Inseguridad de los padres al no saber cómo son tratados sus hijos por la institución.
con metodologías obsoletas. Incrementar
Estimulación temprana.
Aprendizaje de inglés como segundo idioma.
Vigilancia y seguridad del lugar respecto a protección civil y seguridad pública.
Cámaras de vigilancia en los salones, patios y comedor.
Simulacros de evacuación para evitar accidentes aparatosos.
Reducir
Desconocimiento de los padres respecto a los horarios y actividades diarias de sus hijos.
Que los padres lleven a los menores en condiciones inadecuadas en vehículos propios.
Que se les alimente sin cuidar el requerimiento nutricional de frutas y verduras específicos para cada menor. Crear
Que sea la institución quien vaya por los menores a sus casas y los regrese por la tarde.
Menús de alimentación con la guía de nutriólogo.
Actividades que fomenten el cuidado al medio ambiente y reciclaje.
Cámaras de vigilancia conectadas a Internet, en salones, comedor, patios, en el transporte que lleva a los niños a su destino, para que vigilen los padres.
Atención especializada de médico y enfermera.
Instalaciones seguras, vidrios de material que no se rompa, puertas corta fuegos.
Matriz ERIC Eliminar-Reducir-Incrementar-Crear.
Consideraciones para la reconstrucción de fronteras del mercado (seis vías).
Primera vía: explorar industrias alternativas.
Los padres pueden contratar a una niñera para que cuide a los niños en la comodidad del hogar. De esta forma se aseguran de que el niño tenga toda la atención y que, en caso de urgencia, pueda ser atendido por el pediatra familiar.
Existen otras guarderías en el mercado que no ofrecen tantos servicios, (por ejemplo sin tae kwon do, sin taller de música, sin inglés) que una madre soltera consideraría al estar más cerca de su casa.
Segunda vía: Explorar los grupos estratégicos dentro de cada sector.
Enviar a cursos de actualización pedagógica y de cuidado ambiental, a los maestros que sean responsables de los grupos.
Mantener actualizada al área financiera en la regulación de impuestos y demás obligaciones hacendarias.
De igual forma el área administrativa se tendrá que mantener al tanto de las regulaciones para guarderías y centros de desarrollo infantil pero en el extranjero dado que tienen mejores prácticas en cuanto a seguridad y son más estrictas que en nuestro país, se plantearía como un plus para los padres que inscriban a sus hijos en nuestra guardería.
Tercera vía: explorar la cadena de compradores.
Será importante vender la idea de una guardería con servicio de transporte a las compañías que están alrededor, para que sus trabajadores puedan estar tranquilos durante el día pues pueden vigilar con cámaras vía Internet.
Cuarta vía: Explorar ofertas complementarias de productos y servicios.
Si la guardería en lugar de comprar camionetas propias y contratar a choferes, subroga el servicio de transporte (con un contrato) no pagan directamente los seguros de los autos (se solicitaría al proveedor de estos servicios que cuenten con GPS y una plataforma para la transmisión de video en tiempo real), tampoco el seguro del personal, licencias de conducir, impuestos, etc.
Quinta vía: Explorar el atractivo funcional o emocional para los compradores.
La orientación emocional que estamos ofreciendo es que los padres puedan dejar a sus hijos en un lugar seguro, donde les van a enseñar a desarrollar sus habilidades motrices, de lenguaje, para que en un futuro puedan tener mejores oportunidades de crecimiento.
Los padres dispondrán de su tiempo en la mañana,
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