Informe De Marketing Para Suavizante

• Estudio de Mercado Lanzamiento de Nuevo Suavizante

Suavizante Instantaneo para Ropa

Informe Final

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Informe de

Diseño Metodológico,

Ejecución de Campo,

Análisis,

y

Recomendaciones

Diseño, Realización y Supervisión

Shebit Sobrino

Andrea Elias

Maricarmen Apaza

Junio 2013

Lima, Perú

INDICE GENERAL

Índice General

1. Antecedentes

2. Objetivos

3. Cronograma

4. Definición de muestra y fichas técnicas de herramientas

5. Metodología aplicada

6. Interpretación

6.1. Focus Group

6.2. Encuestas

7. Recomendaciones

7.1. Suavizante Soflty

8. Anexos

• Cuestionario de Focus Group

• Cuestionario de Encuesta

Sondeo de Aceptación o Rechazo de un Nuevo Servicio de la Marca.

Suavizante para Ropa Softly

Informe Final

1. Antecedentes

Soflty es un suavizante para ropas que se utiliza en el proceso de lavado.

Se añade de forma liquida a la lavadora. Contiene tensioactivos, los cuales se adhieren a las fibras del tejido, proporcionando suavidad, volumen, esponjosidad y otorgan propiedades antiestaticas.

Este suavizante hace que las prendas sean mas faciles de planchar y ayudan a reducir la aparicion de arrugas y ademas aporta a la ropa una agradable fragancia.

Soflty tendra una presentacion de 500 ml y vendra en envases de plastico transparentes que dejaran ver el color de cada fragancia.

Tendra presentaciones de diferentes fragancias y estas seran:

Lavanda

Citrus

Frutas Frescas

Vainilla

2. Objetivos

Objetivo general del estudio

Realizar un estudio de que permita identificar los elementos clave para el lanzamiento del suavizante y un sondeo de aceptación o rechazo de un nuevo producto.

Objetivos específicos del estudio

• Descubrir los puntos fuertes y débiles de la marca y sus servicios para orientar la estrategia.

• Identificar los beneficios diferenciales que tiene la marca respecto a la competencia.

• Conocer el interés del público objetivo en un nuevo suavizante.

• Conocer las distintas fragancias que prefiere el publico para un nuevo suavizante.

3. Cronograma

Este es el siguiente cronograma a respetar para la realizacion del trabajo.

Actividad Semana

26 a 1

Junio Semana

2 a 8

Junio Semana 9 a 15 Junio Semana 16 a 22 Junio Semana

23 a 29

a junio

Diseño de metodología y herramientas de investigación X

Revision de Herramientas de Investigacion X

Ejecución de encuestas y

focus group X X

Sistematización de información X

Procesamiento de información X

Análisis de información y elaboración de informe X

Entrega de informe final X

4. Definición de muestra y fichas técnicas de herramientas

Ficha Técnica de Focus Group

Universo y muestra

El focus group se realizó con:

Género : Femenino

NSE : A y B

Edad : Entre 20 y 40 años

Ocupación : Amas de Casa Jovenes

Educación : Superior técnica y universitaria.

Residencia : San Borja, Surco, Miraflores, La Molina, Barranco, Jesús María, Lince, San Juan de Lurigancho, La Victoria, Magdalena y Surquillo.

Otro :

Método de muestreo

Se seleccionaron al azar participantes Mujeres reclutadas.

Viernes 21/6/2013

6 Participantes

Total de la muestra proyectada: 5 personas

Total de la muestra cubierta : 6 asistentes

Metodología de aplicación y características del cuestionario

El cuestionario tuvo 28 preguntas.

Equipo de trabajo de campo

El equipo de trabajo estuvo conformado por profesionales de carreras multidisplinarias: Diseño Publicitario y Marketing

Fechas de trabajo de campo

Viernes 21/06/2013

Ficha Técnica de ENCUESTA

Universo y muestra

La encuesta, se realizó a:

Género : Femenino

NSE : A y B

Edad : entre 20 a 40 años.

Ocupación : Amas de Casa Jovenes Educación

Educacion : Superior técnica y universitaria.

Otro :

Método de muestreo

Consiste en una muestra seleccionada la cual solo continua con la encuesta si pasa la pregunta filtro.

Fiabilidad de la muestra

Total encuestados: 30 personas.

Metodología de aplicación y características de la encuesta

La encuesta final tuvo 13 preguntas.

Para aplicar la encuesta se conformó y envío un equipo a campo de 03 encuestadores.

Equipo de trabajo de campo

El equipo de trabajo estuvo conformado por profesionales de carreras multidisplinarias: Diseño Publicitario y Marketing. Los encuestadores son jóvenes estudiantes del IPP.

Fechas de trabajo de campo

Semana del 9 al 15 de Junio.

5. Metodología aplicada

EL FOCUS GROUP

Generalidades

1. Para la realización de los focus group, se selecciono amas de casa jovenes de edades entre los 20 y 40 años.

2. La sesion de focus group se realizo con 6 amas de casa jovenes.

3. Los participantes recibieron un incentivo por concepto de movilidad y un regalo al final de la sesión ( que consisitio en un perfume)

Objetivos

• Identificar satisfacción, insatisfacción, demandas y expectativas sobre los suavizantes de ropa ya existentes.

• Conocer las expectativas al respecto del nuevo lanzamiento de un nuevo suavizante llamado Softly

Estructura y metodología para la investigación

Paso 1

Se dio la bienvenida y se hicieron las siguientes preguntas introductorias: nombre, edad, ocupación (seguimiento de datos muestrales).

Paso 2

Se dio inicio al focus group con la bienvenida a las participantes, una explicación sobre motivo de reunión y presentación del moderador.

Paso 3

Se hicieron las preguntas acerca del tema “ ¿Que opinan de los suavizantes?” y se siguio con las siguientes preguntas. Todas las preguntas de esta parte fueron del tema en general.

Paso 4

Se presento la hoja de Concepto y se dio unos minutos para que las personas puedan reconocer y darse una idea general del producto.

Paso 5

Luego de esos minutos se comenzo con las preguntas especificas del nuevo suavizante Sofly.

Se realizaron preguntas específicas indagando acerca de:

• Conocer el interés del público objetivo en un nuevo suavizante de ropa instantaneo

• Se pregunto que nombre seria mejor aceptado

• Que precio se pagaria por el nuevo suavizante

• Por que medio le gustaria enterarse del nuevo producto

Paso 6

Agradecimiento, despedida y entrega de perfumes

LA ENCUESTA

Generalidades

1. Realizamos las encuestas en diversas calles de Lima entre los distritos de Miraflores, Surco, San Isidro, Pueblo Libre y La Molina.

2. Las 30 encuestas a ser aplicadas fueron distribuidas entre 3 encuestadores debidamente capacitados para la función. De la carrera de diseño publicitario.

Objetivos

• Identificar los suavizantes existentes de mayor preferencia

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