Inteligencia
Carito200216 de Octubre de 2013
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INBOUND MARKETING
Guía de introducción:
GUIA DE INBOUND MARKETING
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Lograr generar un impacto efectivo con sus mensajes de marketing
a su público objetivo en un mercado cada vez más lleno de gente y
ruido, es uno de los mayores desafíos que enfrentan la gente de
marketing hoy.
Internet y las tecnologías relacionados han revolucionado la forma
en que la gente compra y se relaciona, por ende, la forma de cómo
llegar a ellos de forma efectiva es un gran desafío, ya que contamos
con consumidores que están más empoderados y notablemente más
sofisticados que sus predecesores.
Las tácticas tradicionales marketing ya no son muy eficaces. No se
trata sólo de "lanzar" mensajes a la gente, se trata de construir
relaciones con ellos a través de sus opiniones (feedback) para
construir valor a su marca y guiar su desarrollo de productos y
servicios. Se trata de ser social con ellos.
En este eBook, usted aprenderá qué es y cómo utilizar una nueva
forma de hacer marketing denominada Inbound Marketing, para
maximizar los esfuerzos de sus campañas de marketing.
Revisaremos loas aspectos básicos (y claves) del Inbound
Marketing, cómo atraer visitas de calidad a su Sitio Web, luego
convertir esas visitas en leads, y los leads en clientes, medir sus
resultados, cuál es la mejor forma de hacer Inbound Marketing y
qué requiere para poder empezar hoy.
Las campañas tradicionales de marketing
han perdido su eficacia, dando paso a
esfuerzos más sofisticados, como el de
Inbound Marketing .
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Contenido
1. INTRO: ASPECTOS BÁSICOS DEL INBOUND MARKETING ..................4
2. ATRAER: LLEVAR VISITAS DE CALIDAD A SU SITIO WEB.................11
3. CONVERTIR: TRANSFORMAR SUS VISITAS EN LEADS.....................15
4. CRECER: TRANSFORMAS SUS LEADS EN CLIENTES..........................18
5. ANALITICA: MEDIR RESULTADOS...................................................22
6. REQUERIMIENTO DE SOFTWARE DE INBOUND MARKETING..........26
7. DONDE EMPEZAR.........................................................................29
1. INTRO:
ASPECTOS BÁSICOS
DEL INBOUND
MARKETING
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No hace mucho tiempo, la información sobre su empresa y sus
soluciones no estaban disponible ya sea de forma Online o Offline.
La única manera que un posible comprador podría aprender más de
lo que usted vendía era a través de una reunión con un vendedor.
Como resultado, los compradores eran (más o menos) obligados a
comprometerse en las primeras reuniones de venta.
Outbound Marketing
En vez de generar interrupción en un solo
sentido, el Marketing en la Web obedece en
ofrecer contenido útil en el tiempo preciso
que un comprador lo necesita.
David Meerman Scott
Autor del libro "The New Rules of Marketing & PR"
En esa época de la "escasez de
información", las tácticas tradicionales
d e m a r k e t i n g ( p o r e j e m p l o ,
telemarketing, eventos, y correo
directo) demostraron ser un medio
eficaz para llegar a los clientes
potenciales.
Sin embargo, en la actualidad la
"abundancia de la información" abruma
a los prospectos, generando verdaderos
filtros para poder frenar toneladas de
comunicaciones de marketing por lo
general "no deseadas".
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Como resultado, las tácticas tradicionales de marketing (Outbound
Marketing) han estado disminuyendo en eficacia durante años.
En su lugar, las empresas están buscando diferentes métodos para
crear conciencia, desarrollar relaciones y generar oportunidades de
venta - métodos que no se basan en la interrupción de los
compradores, sino que tratan de conectarse con los compradores
cuando están más abiertos y comprometidos.
Estas formas se basan en el Inbound Marketing.
Es el proceso de ayudar a los clientes
potenciales (Leads) a encontrar su
empresa - a menudo antes de busquen
hacer una compra - y luego convertir
esa curiosidad que tienen podr su
empresa en una preferencia de marca y,
en última instancia, en clientes e
ingresos.
En el mundo del Inbound Marketing, el
trabajo del vendedor no es encontrar
Leads, sino que es ayudar a los Leads a
encontrarlo a usted.
¿Qué es Inbound Marketing?
Es una metodología de marketing que se basa en ganar el interés
de la gente en vez de comprarlo.
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En el marketing tradicional, las empresas tienen que comprar (o
mendigar) para obtener exposición en los medios de comunicación.
Ya sea un anuncio gráfico en un sitio web, un stand en una feria, o
un email enviado a una lista de terceros, las empresas están
esencialmente "alquilando" la atención que alguien construyó. Esto
puede ser eficaz, pero también es caro.
En cambio, en Inbound Marketing, las empresas construyen su
propia audiencia y los atraen con su propia atención. Lo hacen
mediante la creación de contenidos relevantes y atractivos que
atraen y convierten las visitas en Leads.
El objetivo principal de un Gerente de Marketing es posicionar su
empresa para el logro del éxito comercial y entregar rentabilidad.
Pero las abundancia de información y la escasez de atención de las
personas hacen que los caminos tradicionales para cumplir con ese
objetivo no funcionen tan bien como solía suceder.
¿Por qué los Gerentes de Marketing debieran
preocuparse del Inbound Marketing?
Hoy los compradores se ponen su
escudo "ant i-marketing" al
momento de buscar activamente
información o bien pasivamente
b u s c a n d o e n t r e t e n e r s e o
educarse. es ahí donde hay que
empezar a participar y construir
relaciones con ellos - e influir en
la preferencia de compra - a
través del Inbound Marketing.
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Cuando se hace bien, este método es capaz de entregar resultados
dramáticamente mejores que las técnicas de marketing
tradicionales que se basan en la interrupción de las personas.
Sin embargo, requiere una inversión de tiempo y energía (o de
sangre, sudor y lágrimas, dependiendo de a quién le preguntes).
En otras palabras, el Inbound Marketing se trata de aplicar más el
cerebro más que el presupuesto, para lograr aumentar los
ingresos.
Hacer Inbound Marketing genera un
ahorros de un 61% menos por Lead
Según el estudio State of Inbound Marketing del 2012 de HubSpot, el costo promedio
por Lead para una organización de Inbound Marketing es de US$ 135 - 61% más
bajo que el promedio de US$ 346 utilizado por el Outbound Marketing
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Teniendo en cuenta estas estadísticas, no es de extrañar que el 47% de 972
encuestados planean aumentar su presupuesto de Inbound Marketing en 2012 sobre
2011, mientras que sólo el 11% planea reducirlo.
La encuesta también preguntó a los participantes para clasificar cada categoría de
generación de leads como "debajo del costo medio", "Costo Cerca de la media" o
"Costo encima de la media". Blogs, Medios Sociales y SEO más económicos.
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10
Inbound Marketing no es una
campaña, es un proceso continuo
de crecimiento.
Piense en su proceso de venta y de marketing como un embudo.
Prospectos frescos vienen por la parte superior del embudo y los clientes
satisfechos salen por la parte inferior.
Como marketero, su objetivo es maximizar tanto el número de personas
que atrae a la parte superior del embudo (visitas al sitio web) y el número
que sale por la parte inferior (clientes).
Se utilizan tres tipos de tácticas para hacer Inbound Marketing:
Generar tráfico a su Sitio Web
Convertir el tráfico en leads
Generar clientes y medir resultados
Crear contenido relevante
Optimizar el contenido en los buscadores
Promover el contenido en los medios sociales
Crear Ofertas que sus leads deseen
Convertir leads del tráfico de su Sitio Web
Medir y
...