Investigación De Mercado Enfocado En Neuromarketing

Instituto Tecnológico de Nuevo León

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Carrera: Ingeniería en Gestión Empresarial

Asignatura: Taller De Investigación II
Profesor: Daniel Villarreal
Alumnos:
Adrián Ricardo Moreno Huitron   15480846
Angel Alberto Salazar Pat   17480246
Norberto Miguel Cantu Torres   17480378
                 
          

Investigación De Mercado Enfocado En Neuromarketing.

A 13 de Diciembre de 2019

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………….. 3

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA………………………………………….4

IDENTIFICACIÓN  DE LOCALIZACIÓN…………………………………………………………………6

OBJETIVOS/ÁMBITO GEOGRÁFICO………………………………………..8

FUENTES DE INFORMACIÓN………………………………………………...9

UBICACIONES DE ÓPICAS…………………………………………………...12

PROPUESTA DE EMPRESA….…………………………………………………………………….13

ENCUESTA NEUROMARKETING…………………………………………....17

CONCLUSIONES………………………………………………………………..21

REFERENCIAS…………………………………………………………………..22

Introducción

En este análisis de mercado enfocado en neuromarketing investigaremos específicamente sobre las ópticas de Nuevo Leon, donde estaremos analizando la competencia, quienes son nuestros clientes, como podemos mejorar el sistema de nuestro servicio, vamos a ver estadísticas que nos permitan saber en que área podemos mejorar, donde sería una buena ubicación para nuestro negocio y esto básicamente nos permitiría saber como hacer un negocio sin un nivel alto de error, puesto que en cuanta más información tengamos sobre el mercado en el que estamos entrando más sabremos que hacer y no hacer, veremos los objetivos de nuestra empresa, hacia donde queremos llegar, en donde estamos y la propuesta innovadora de nuestra parte para ofrecer un buen producto en tanto a calidad, precio y diseño que ofreceremos al mercado para que el cliente este satisfecho y cubrir sus necesidades sin que a este le cueste tanto adquirirlo por lo cual nos basamos en  6 etapas para la elaboración

1-IDENTIFICA EL PROLEAMA (LO QUE QUEREMOS SABER

 Quienes son mi cliente:

Todas las personas que tengan algún problema visual como vista corta (miopía), hipermetropía, astigmatismo y presbicia

Cualquier persona a cualquier edad puede tener algún tipo de estos problemas

La miopía es un trastorno en que los objetos cercanos se ven con claridad, mientras que los objetos lejanos se ven borrosos.

La hipermetropía (también llamada hiperopía) es un tipo de error de refracción común donde se puede ver los objetos distantes con mayor claridad que los objetos cercanos.

El astigmatismo es un trastorno en el que el ojo no enfoca la luz de forma pareja sobre la retina, el tejido sensible a la luz en la parte posterior del ojo.

La presbicia es una condición relacionada con la edad en la que la capacidad de enfocar de cerca se vuelve más difícil. A medida que el ojo envejece, el cristalino ya no puede cambiar de forma lo suficiente para permitir que el ojo enfoque en los objetos cercanos con claridad.

Por qué crees que su producto seria aceptado en el mercado.

Porque así le podemos entregar al cliente una mejor calidad de vida en el sentido visual, así podría hacer actividades diarias como conducir sin problema alguno

Quienes son mis competidores

En este caso se seleccionaron las 3 ópticas más reconocidas  con mayores ventas, para las personas de medio y bajo recursos.

-Optimall Mx Om

-Las ópticas

-Lenteria

2-PLANTEAR OBJETIVO (DE LA PREGUNTA AL ACCION)

Definir mercado:

Adolecentes  (14 a 25 años)

Adulto mayores (37 a 60 años)

Mis lentes serán viables en el mercado:

Si, ya que seremos mejor en la competencia ofreciendo mejores precios, atención al cliente, calidad del producto, ofreciendo una mejor propuesta al cliente.

Definir mi competencia:

A continuación definiremos la competencia

La lenteria: ellos buscan y Entienden las necesidades del mercado, crean un nuevo concepto de ópticas de bajo costo, donde calidad, diseño y precios bajos van de la mano.ya  que la salud visual debe estar al alcance de todos y ofrecer la mejor calidad a los clientes .

Los Lentes Económicos de Medellín: usan una ALTERNATIVA, para que las personas con necesidad de usar gafas correctivas (Formuladas) mejoren su visión, o por protección ante la dañina contaminación ambiental, tecnológica y radiación perjudicial del sol, y conseguir sus lentes y gafas con la mejor calidad, de forma más sencilla, eficiente, a precios justos.

Las Optikas: ofrecen a sus clientes el cuidado y salud de su visión, a través de revisiones gratuitas y venta de lentes de diferente tipo tales como monofocales, bifocales, progresivos en estilos varios de armazones y marcas, así como accesorios y lentes de contacto.

3-Difinir  grupo de estudio:

Enfocarse a un grupo en especial:

Adolescentes  y adultos de la 3ra edad

Ubicación: 

Centro de Monterrey, ya que es un punto céntrico, punto medio a las personas de su alrededor.

Hábitos nivel económico

Define tu Grupo de estudio.

Localización

 La primera decisión que se tiene que tomar para elegir la localización más idónea de un negocio es determinar la población donde se va a ubicar. En nuestro caso, consideramos Monterrey, como una buena ubicación para situar nuestro negocio, ya que cuenta con 1 109 171 habitantes (INEGI 2018) y está incluido en el área metropolitana central de San pedro, que engloba a más de 1,376,27 personas. Una vez determinada la ciudad, el siguiente paso fue elegir la zona donde ubicar el establecimiento. Para ello fue necesario estudiar determinados aspectos como la intensidad de la competencia y número de competidores. Cada punto rojo representa un establecimiento óptico.

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El centro de la Ciudad está repleto de competidores, como Ópticas Devlyn, Ópticas Monterrey, Ópticas Lux. Llevando a cabo el análisis de factores como el número de tiendas no competidoras (cuantas más tiendas haya en los alrededores, más compradores se acercarán aumentando las probabilidades de venta del negocio), número de competidores en las cercanías (cuantos más competidores haya en una zona, más dura será la competencia y más bajos serán los márgenes), coste del establecimiento, superficie, coste de acondicionamiento para la puesta en marcha del negocio, comunicaciones e infraestructura, se tomó la decisión de poder ubicar ubicar el establecimiento en la calle Benito Juárez 800 Sur Centro, Monterrey Nuevo León , a 50 metros de plaza comercial . Dicho emplazamiento posee buenas comunicaciones por Avenidas respecto a cualquier punto de la geografía.

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La ubicación es vital, es preferible pagar un alquiler mayor, a cambio de un constante flujo de pacientes en nuestro centro. Es un centro en el que la presencia de competidores es Promedio, lo que nos dará más posibilidades de fidelizar clientes. La flecha negra nos indica su ubicación, con zona comercial en los alrededores, y muchos edificios, a su vez, hoteles, agencias de viaje, cafeterías, peluquerías, el hospital, nos dan idea de un tránsito continuo de posibles compradores. La fachada del local resulta atrayente y muestra una ubicación idónea para el negocio. La local cuenta con los metros necesarios para establecer las diferentes dependencias, según plano, que nos harán falta para desempeñar nuestro negocio según la normativa vigente, necesita ser reformado, cuenta con un aseo y es muy luminoso.

Objetivos

Más importante es empatizar con el cliente, siempre en busca de la mejor calidad visual del mismo, a través de asesoramiento personalizado y un diagnóstico completo de su condición visual, buscamos crear un servicio de calidad al cliente con trato familiar y que supere siempre sus expectativas.

Utilizando estrategias de neuromarketing, buscamos encontrar una ventaja competitiva sobre la competencia.

Ámbito geográfico

En principio, como se trata de una empresa emergente, nos moveremos a nivel local, estamos situados en la ciudad de Monterrey, con posible ampliación a nivel regional si se cumplen nuestra previsión de futuro.

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