Investigación de mercados. Netflix
Enviado por JAZMIP.SANDOVAL • 20 de Octubre de 2021 • Apuntes • 10.182 Palabras (41 Páginas) • 416 Visitas
“Año de la lucha contra la corrupción e impunidad”
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
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Ciclo 2019-02
TRABAJO FINAL
Investigación de Mercados AM73
Sección: CA62
Profesor del curso: Nilda Patricia Manco Vizcarra
INTEGRANTES | CÓDIGO |
Cipriano Silvera, Esthefany | U201619854 |
Narro Mercado, Juan | U20141A693 |
Tazza Vila, Nickole | U201715643 |
Vergara Garzón, Medalith | U201523747 |
Castillo Mendoza, Leslie | U201410252 |
Monterrico, Agosto 2019
ÍNDICE:
- Introducción
- Definición del Problema
2.1. Problema de Decisión administrativa
2.2. Problema de investigación de mercados
- Marco teórico
- Definición de objetivos
5.1. Objetivo General
5.2. Objetivos Específicos
- Hipótesis
- Alcances y limitaciones
- Metodología
8.1.1. - Técnica
8.1.2. - Universo
8.1.3. - Muestra
8.1.4. - Reclutamiento
8.1.5. - Supervisión
- Ficha filtro
- Guía de indagación
- Análisis de resultados
11.1. Análisis cualitativo
11.2 Análisis cuantitativo
- Conclusiones
- Recomendaciones
- Bibliografía
- Anexos
1. Introducción
La finalidad de esta investigación es conocer la aceptación y las características más relevantes del mercado de compradores de contenidos audiovisuales, así como sus principales gustos y prioridades al momento de adquirir el servicio. El análisis se basará en Netflix que inició el 29 de agosto de 1997 en Scotts Valley, California, Estados Unidos. Se inició en una pequeña empresa donde se rentaba películas a domicilio vía correo, tiempo después todo cambió radicalmente, la renta de películas físicas comenzó a hacerse obsoleta y comenzamos a trasladarnos al contenido digital.
En la actualidad Netflix ya no es una pequeña empresa ya que se convirtió en el principal servicio de streaming de video que les permite a sus miembros ver una gran variedad de series, películas y documentales galardonados en dispositivos conectados a Internet. Con Netflix, pueden disfrutar del contenido de manera ilimitada donde no existe publicidad. A nivel mundial siendo más de 190 países los usuarios del streaming pueden acceder al instante al contenido ya que tiene una vasta biblioteca de contenido.
A continuación, se realizará el presente estudio teniendo como objetivo identificar el grado de aceptación de los contenidos audiovisuales de la empresa Netflix, Inc. por parte de la población limeña entre 17 a 25 años que pertenecen al nivel socioeconómico C y se encuentran en las zonas 3 y 5; que residen en Lima Metropolitana. Para cumplir con este objetivo se emplea encuestas virtuales y presenciales que luego serán procesadas en software que detalla los resultados de la presente investigación.
2. Definición del Problema
- Problema de Decisión administrativa
Netflix busca posicionarse en el mercado limeño a través de los contenidos audiovisuales.
- Problema de investigación de mercados
Aceptación y características más relevantes del mercado de contenidos audiovisuales en compradores jóvenes al momento de adquirir el servicio de la plataforma Netflix.
3. Marco teórico
En el siguiente trabajo de investigación Plataformas on demand, la producción de contenido original y su modelo de negocios-El caso Netflix, del autor Tomás Jáuregui tiene como objetivo exponer aquellos factores que dirigieron a los principales emisores de contenido on Demand hacia la producciones originales que les proporcionará diferenciación dentro de la industria de entretenimiento audiovisual. Se analizó a la empresa Netflix, líder en esta industria, para explicar las causas en el cambio del negocio .La metodología implementada dentro de esta investigación fueron cualitativas, mediante entrevistas a personas importante de la industria (Pablo Perez de Rosso, director de contenido de Netflix, y Pablo Núñez, gerente de Personal play), revistas de negocios y trabajos de investigación. Este trabajo esclarece de qué manera la producción original es el efecto de una gran competencia para valorar su catálogo, así como su posicionamiento y liderazgo. Para ello, se desarrollarán tres capítulos cruciales, el contexto de la industria, las estrategias y entorno de la organización, y el modelo de negocio Netflix. “Apple y Disney, los cuales mediante un acuerdo comenzaron a ofrecer películas y series de la compañía del ratón a través de la plataforma, reconociendo que el espectador consumiera lo que quisiera, cuando y donde quisiera” (Jáuregui,2015,p.21). Es así que las empresas no sólo ofrecerían mediante el decodificador sino también si no se su sitio web propio. “Ambos conceptos inspiraron, en cierta forma, al modelo Netflix” (Jáuregui,2015,p.22). Sin embargo, dentro de una industria en la que tu empresa y los competidores ofrecen los mismos productos, películas, series y documentales es necesario diferenciarse.
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