LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EMPRESARIAL

TÉCNICO SUPERIOR EN ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN

MÓDULO DE PROYECTO

CURSO 2020-2021

CONVOCATORIA: ORDINARIA

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EMPRESARIAL, LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN TIEMPOS DE PANDEMIA Y LAS EMPRESAS QUE MAS INVIERTEN EN ESPAÑA.

PROFESOR-COORDINADOR: Carlos Felipe Oliva Morcillo

APELLIDOS Y NOMBRE: Jiménez Fernández, Manuel

DNI: 49312300R

ÍNDICE

Contenidos

Introducción.................................................................................................................. 4

1. Responsabilidad social corporativa................................................................... 5

1. Concepto........................................................................................................... 5
2. Historia.............................................................................................................. 6

1. Normativa......................................................................................................... 8

1. Comisión Europea............................................................................................. 9
2. Diez principios básicos de la RSC. Pacto Mundial............................................ 11
3. OCDE................................................................................................................ 13
4. Norma ISO 26000............................................................................................. 14
5. Global Reporting Initiative. Guía GRI............................................................... 14
6. Organización Internacional del Trabajo........................................................... 15

1. Responsabilidad Social Corporativa en España................................................ 16
2. Áreas de trabajo de la Responsabilidad Social Corporativa............................. 18
3. Responsabilidad social corporativa y grupos de interés...................................19

1. Objetivos de la RSC respecto a cada grupo de interés..................................... 20
2. Instrumentos de relación con los grupos de interés........................................ 22

6. Responsabilidad Social Corporativa en la empresa.......................................... 23

7. Gestión de crisis en el ámbito de la RSC........................................................... 24

1. Características de la crisis................................................................................. 24

7.2 Elementos comunes..........................................................................................24

7.3 Fases de la crisis................................................................................................25

7.4 Principios de gestión de la crisis........................................................................25

8. Responsabilidad social corporativa en tiempos de pandemia.............................26

8.1 Tendencias de RSC en España frente al Covid-19...............................................27

9. Empresas que más invierten en RSC en España...................................................28

9.1 Empresas que más invierten en RSC según sus ámbitos de actuación..............29

9.1.1 Área Financiera................................................................................................29

9.1.1.1 Caixabank......................................................................................................29

9.1.1.2 Banco Santander...........................................................................................30

9.1.1.3 BBVA.............................................................................................................31

9.1.2 Área de telecomunicaciones............................................................................32

9.1.2.1 Telefónica.....................................................................................................32

9.1.2.2 Orange..........................................................................................................33

9.1.2.3 Vodafone .....................................................................................................33

9.1.3 Área de alimentación y textil...........................................................................34

9.1.3.1 Mercadona....................................................................................................34

9.1.3.2 Inditex...........................................................................................................35

10. Conclusión..........................................................................................................36

11. Bibliografía.....................................................................................................37,38

Figuras

1. Historia de la RSC.................................................................................................7
2. Evolución de la RSC...............................................................................................8
3. Principios, visión, objetivos estratégicos y líneas de actuación..........................17
4. Tabla comparación Carrol y Lantos.....................................................................18
5. Pirámide Carrol...................................................................................................19
6. Grupos de interés...............................................................................................20
7. Fases sobre los instrumentos de relación con los grupos de interés.................22
8. Guía para la implantación de la RSC en la empresa............................................23

Lista de acrónimos

RSC: Responsabilidad social corporativa

GRI: Global Reporting Initiative

INTRODUCCIÓN

Estoy realizando las prácticas en una asesoría “ASEPRO” que está compuesta de 6 trabajadores divididos en los departamentos de laboral, fiscal y contabilidad. Yo estoy principalmente en el departamento de laboral en la elaboración de nóminas, contratos, dando a trabajadores de alta en la Seguridad Social, informando de los partes de baja, informes de vida laboral, certificados de corriente de pago en la Agencia Tributaria… Mi grado de satisfacción es muy alto.

En este proyecto voy a llevar a cabo un estudio sobre la Responsabilidad Social Corporativa. Realizando una revisión histórica sobre su origen y evolución, analizando su normativa, una revisión histórica, sus grupos de interés y sus beneficios en la empresa.

Seguidamente, analizo el desarrollo de la implantación de la responsabilidad social corporativa en España, como gestionar una crisis, las empresas que más invierten en España en Responsabilidad Social Corporativa divididas en diferentes áreas de actuación.

Y para finalizar realizo una conclusión general de la Responsabilidad Social Corporativa, exponiendo mi opinión y la importancia que tiene en la empresa.

1. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

1. Concepto

La responsabilidad social corporativa (RSC) es un término ambiguo. El concepto ha sido definido en numerosas ocasiones, pero no del mismo modo. Es decir, no tiene una definición exacta y clara. Hasta ahora no hay concepto único que lo defina, pero si hay un cierto consenso entre todas las teorías que buscan definir un concepto. Así como:

• “La mayoría de las definiciones de la responsabilidad social de las empresas entienden este concepto como la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores. Ser socialmente responsable no significa solamente cumplir plenamente las obligaciones jurídicas, sino también ir más allá de su cumplimiento invirtiendo «más» en el capital humano, el entorno y las relaciones con los interlocutores.” (Comisión Europea, 2001).

• “Una empresa opta por una estrategia de RSC cuando se compromete con unos valores sociales elementales y con un comportamiento coherente a estos, teniendo no solo como objetivo el beneficio económico, sino una triple dimensión. Dimensión económica, social y medioambiental. Buscando el beneficio económico, favorecer los intereses de sus grupos de interés, mejora de la sociedad y preservación del medio ambiente y contemplar el impacto de sus acciones.” (Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas).

• “La responsabilidad social de la empresa es, además del cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes, la integración voluntaria por parte de la empresa, en su gobierno y gestión, en su estrategia, políticas y procedimientos, de las preocupaciones sociales, laborales, ambientales y de respeto a los derechos humanos que surgen de la relación y el diálogo transparentes con sus grupos de interés, responsabilizándose así de las consecuencias y de los impactos que derivan de sus acciones.” (Ministerio de Empleo y Seguridad Social, 2014).

• “Un enfoque de negocio que persigue crear valor a largo plazo para los accionistas mediante el aprovechamiento de oportunidades y la gestión eficaz de los riesgos inherentes al desarrollo económico, medioambiental y social” (Dow Jones Sustainability Index (DJSI).

Tal y como se puede observar, si bien las definiciones son diferentes de una a otra, se pueden encontrar elementos comunes.

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