RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA PARA EL SECTOR EMPRESARIAL ECUATORIANO?

Gerencia Estratégica

Prof. Angélica Sánchez

¿CUALES SON LOS BENEFICIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA PARA EL SECTOR EMPRESARIAL ECUATORIANO?

Arias-Hermida, Olga-Patricia  (Universidad de Especialidades Espíritu Santo – Ecuador)

Resumen

Este artículo analiza los beneficios y la estrategia ganar-ganar que trae consigo la aplicación de la responsabilidad social corporativa. El mundo desde su comienzo hasta su actualidad ha enfrentado problemas de desigualdad social y económica. La responsabilidad social es una técnica que puede contribuir a la solución y ayuda a los problemas sociales que enfrenta la sociedad que la rodea. El Ecuador es un país con una mentalidad empresarial de utilidades, beneficios de gerentes, sin considerar en la mayoría de los casos la clase obrera o en su defecto retornar los recursos que se utilizan del planeta. Por lo tanto es necesario proponer un cambio en los objetivos para conducirse hacia un nuevo sistema donde las empresas aportan con porcentajes de sus grandes ganancias a la sociedad y el medio ambiente. Esto conllevará a una sociedad más justa basada en la ideología del Buen Vivir.

Palabras Clave:

Responsabilidad Social Corporativa; Negocios Inclusivos; Problemas sociales; Contribuir

1. INTRODUCCIÓN

Una empresa es considerada como un ente generador de empleos a nivel mundial, además de su participación en el desarrollo económico de un país, así como los medios para eliminar la pobreza. Ante esta situación, desde su concepción el aporte social es inmediato, sin embargo su sostenibilidad económica y el mantenerse en una escala primordial dentro del mercado los obliga a adquirir otro tipo de responsabilidades.

Cuando se crea una empresa se debe pensar en como se hará para maximizar sus ventas y en como volverse cada vez mas rentable. El camino hacia esto son las ventajas competitivas sostenibles y como la empresa se relaciona con el exterior mediante el análisis, la formulación e implementación de estrategias en el mercado.

Cuando se relaciona a la empresa con el exterior significa relacionarlo con todo lo que lo rodea y lo afecta de una forma u otra. Hablamos del entorno empresarial que se manejan los mercados. Estos son los factores externos de una empresa que infieren directa o indirectamente al desarrollo y productividad de una empresa. Estos factores pueden ser políticos, tecnológicos, económicos y sociales. La empresa no puede controlar estos factores, es por eso que la empresa es quien se ajusta a éstos y quien debe tomarlos en cuenta al momento de tomar una decisión en la aplicación de una estrategia.

Existen diferentes análisis que nos ayudan a la comprensión de estos factores externos, los principales son análisis FODA, 5 fuerzas de PORTER y análisis PESTEL. (Dess, 2009). Estas herramientas son claves para la toma de decisiones en una empresa pues en estas encontraremos nuestras ventajas y desventajas que la empresa tiene y así se podrá ir mejorando y encontrando soluciones a los problemas que la empresa enfrenta.

La empresa de responsabilidad social otorga una fuente de mercadotecnia importante para incrementar las ventas del producto que se ofrece en el mercado, lo que ofrece un análisis de doble moral: en un sentido se plantea la necesidad de los gerentes de la empresa por promover una mejora dentro de la sociedad del país donde se ejerce la actividad y en segundo lugar aprovechar el pensamiento social de del consumidor para lograr incrementar las ventas frente la competencia.

La estadística en el Ecuador otorga datos menores al 1% de cultura de responsabilidad social en el país según informe del año 2008.  La Responsabilidad Social Empresarial sintetiza una renovación dentro de la misión, visión y concepción de la empresa: donde las utilidades no se encuentren sobre la responsabilidad con la sociedad y el Medio Ambiente.

Las sociedades y los gobiernos exigen a las empresas que den el cumplimiento a sus obligaciones al momento de utilizar los recursos de forma continua, sin remediar los problemas medioambientales que ocurren. Además del no reconocimiento a sus empleados de sus beneficios sociales y a su vez ante las altas ganancias mensuales  otorgar parte de este dinero a fundaciones y dar cumplimiento al apoyo de quienes más lo necesitan. Una cultura equitativa es lo que se necesita dentro de los nuevos códigos del Buen Vivir que dictamina la Constitución de la República del Ecuador aprobada en el año 2008.

El entorno global de las empresas, especialmente en países tercermundistas les obliga a que su apoyo sea mucho mayor que en los países de primer mundo.

Por ejemplo las compañías Trasnacionales, optan por colocar sus fábricas en países como Tailandia, Vietnam, Malasia, con el objetivo de obtener recursos a menor precio, mano de obra barata, para su posterior exportación y alcanzar ganancias que superen el 200% del costo de fabricación, por consiguiente su aporte debe ser mayor en estos países puesto que el lucro es alto. Por ejemplo en Chile la empresa Coca Cola creó una Fundación en el año de 1992, con el objetivo de mejorar la educación de los jóvenes sin recursos económicos para alcanzar una educación de calidad y motivar proyectos sociales como hospitales.

El objetivo general de este trabajo es determinar como el liderazgo y la aplicación de responsabilidad social empresarial permite a las empresas crecer en cualquier campo empresarial en el que se desempeña.

El objetivo específico es concientizar con el caso práctico a estudiar que las demás empresas se interesen por aplicar y devolver a la sociedad los recursos que proporcionan para el crecimiento de la misma.

La metodología es la aplicación del método deductivo consignando detalles específicos para la elaboración de una idea general que constituya la aplicación de Responsabilidad Social Empresarial. El método analítico para comprender minuciosamente el desenvolvimiento de las empresas a nivel de ayuda a la sociedad.

Los resultados esperados es comprobar que si las empresas plantean esta nueva filosofía de trabajo, lograrán escalar posiciones frente a la competencia, dependiendo de las estrategias de marketing, cumpliéndose abarcar gran parte del mercado, por el número de cliente que continuaría en aumento.

Constitución del caso práctico:

Primero estudio teórico de los conceptos aplicados en el artículo como Responsabilidad Social empresarial, antecedentes y ejemplos de empresas que ya aplican en el Ecuador este sistema de trabajo como estrategia o como ayuda social.

Segundo, explicar el caso práctico de la empresa que es objeto de estudio para posteriormente especificar el ascenso paulatino dentro del mercado.

Finalmente, los resultados y conclusiones con la confirmación del objetivo en base a la metodología aplicada para constituir que las empresas deben introducir la ayuda a la sociedad y el medio ambiente.

1. MARCO TEÓRICO

Responsabilidad social empresarial: Modelo de gestión que se replica a nivel global que cumple con la ideología de desarrollo sostenible, se basa en la condición que las empresas pueden aportar para un mundo mejor y a la vez generar beneficios propios.

La responsabilidad social corporativa es lo que se llama a un modelo de gestión de las empresas que implica el desarrollo sostenible. Esta, es una obligación hacia las empresas por ser miembros de una sociedad, a ser recíprocos con el entorno tanto para ellos como para la sociedad en su conjunto. A diferencia de otros países desarrollados, en Ecuador este tema de responsabilidad social en las empresas viene ganando importancia, y a pesar de que múltiples empresas tienen la intención de aportar socialmente muchas veces se confunde lo que es acción social con responsabilidad social, porque el tema es prácticamente nuevo en nuestro país, y presenta falencias en lo que son las normas como procedimientos en la RSE.

A pesar de que parezca que la responsabilidad social empresarial pueda ser un arma de doble filo para las ganancias de una marca, las empresas se tienen que informar bien de lo que está tratando esta herramienta del siglo XXI. Así como puede que muchas empresas crezcan, otras también podrían llegar a la banca rota por no comprender el tema. Es verdad que falta mucho para que las empresas del país se familiaricen con esta nueva tendencia social, sin embargo se puede ver que empresas como Holcim y Nestlé, aplican la responsabilidad social empresarial. Ya que empresas como estas tienen una larga trayectoria y todos conocen el profesionalismo que manejan, sería bueno echar un vistazo a lo que proponen estas grandes marcas con esta nueva tendencia en el Ecuador, donde podrán ver que su responsabilidad social va a ser totalmente distinta por las diferentes actividades que realiza cada empresa.

Holcim da a conocer que esta herramienta se utiliza como parte de su estrategia de desarrollo sostenible, es decir que invierten los recursos del presente para enfatizar el compromiso de la empresa en mejorar la calidad de sus empleados, las familias, las comunidades vecinas y entre otros. Realizan todo esto trabajando con sus grupos de interés, manteniendo respeto en toda circunstancia, añadiendo confianza y transparencia, y brindándole seguridad a su entorno laboral. Este último dicen ellos que es el más importante para evitar accidentes y así convertirse en un referente en cultura sostenible de seguridad.

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