La Comunicación Organizacional
Enviado por amapec • 26 de Mayo de 2019 • Tareas • 1.311 Palabras (6 Páginas) • 71 Visitas
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Centro Universitario Tecnológico
Tema:
La Comunicación Organizacional
Semana 9
Clase:
Administración II
Sección:
V6017
Presentado a:
Lic. Sofía Trochez
Alumna:
Anonimo
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Sede:
Norte
Fecha de Cierre:
18 de marzo de 2019
Introducción
La comunicación es una herramienta efectiva y necesaria en todos los ámbitos, ya sea personales o profesionales, la buena comunicación en una organización le da muchas ventajas competitivas, para poder alcanzar las metas propuestas.
Es necesario que los gerentes implementes una cultura de comunicación en las empresas, a través de los medios que estas poseen, esto variará de acuerdo a las capacidades de cada organización, lo ideal sería que todas empresas se preocupen por tener todas las herramientas necesarias para que fluya una buena comunicación en su organización y así alcanzar el éxito de sus metas.
La Comunicación Organizacional
La comunicación en la organización es una herramienta muy necesaria para el cumplimiento de las metas y objetivos que se ha trazado la organización, afortunadamente en la actualidad contamos con un sin números de forma de comunicación, las cuales facilitan en gran manera la comunicación dentro de la organización. Para que se dé una buena comunicación es necesario que los gerentes le den importancia a esta práctica, lo puede hacer mediante reglamentos o simplemente hacer énfasis en esto cuando se le dé el entrenamiento a nuevo personal.
Dependiendo del rubro o la categoría de la organización, así son las diversas formas de comunicación, por ejemplo, una empresa transnacional, debe estar conectadas mediante sistemas de comunicaciones inalámbricos, realizar sus conferencias mediante videos llamadas, etc. Mientras que una organización nacional puede hacer uso de las redes de comunicaciones.
las herramientas de comunicación más utilizadas en las organizaciones es el correo electrónico, llamadas telefónica y redes sociales.
Cuando de comunicación verbal hablamos existen dos tipos de comunicaciones dentro de la organización:
- La Comunicación formal
- La Comunicación informal
La comunicación formal es aquella que se da entre dos o varias personas para discutir acerca de un tema en específico, como por ejemplo si un contador le comunica al gerente sobre temas de actualización fiscal.
La comunicación informal es la que se da entre los empleados generalmente del mismo nivel jerarquía dentro de la organización, se puede decir que este cumple con el propósito de que los empleados interactúen y crear canales de comunicación dentro de la organización.
La Comunicación Interpersonal
La comunicación interpersonal es aquella que se da entre dos personas que están interactuando de manera física, es decir están cara a cara, la comunicación interpersonal tiene como objeto principal el intercambio de información entre dos personas.
La comunicación interpersonal como toda clase de comunicación tiene un proceso para que pueda ser efectiva, la cual consta de las siguientes:
- El emisor
- El receptor
- Símbolo
El emisor es la persona que transmite el mensaje, es decir es la persona que inicia el proceso de la comunicación.
El receptor es la persona a quien va dirigido el mensaje transmitido.
Símbolo es lo que conocemos como codificación y este se transmite al recetor a través de un medio o un canal.
Las funciones de la comunicación son las siguientes:
- Controlar la conducta de los empleados:
Controlar la conducta de los empleados tanto la comunicación formal como la informal contribuyen a controlar el comportamiento de los empleados bien a través de la jerarquía de autoridad y lineamientos formales o a través de la presión que ejercen los miembros de un grupo entre ellos motivar a los trabajadores
- Motivar a los empleados.
La comunicación sirve para motivar a los empleados al indicarles con claridad lo que deben hacer y brindarles retroalimentación
- Ofrece forma de expresión emocional de sentimientos
Ofrecer forma de expresar emocionalmente o sentimientos a través de la comunicación los empleados pueden expresar sus sentimientos
- Necesidades sociales.
Satisfacer las necesidades sociales la comunicación posibilita la interacción social
- Proporciona información
Proporcionar información a través de la comunicación los individuos obtienen la información que necesitan para realizar su trabajo en las organizaciones.
Barreras de la Comunicación y Técnicas Para Combatirlas
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