Liderazgo Y Organizacion

Definicion y clasificaion de los grupos.

Grupo : dos o mas individuos que interactúan, que son interdependientes y se reúnen para lograr objetivos particulares

Grupos formales: son aquellos que define la estructura de la organización, con trabajos designados que establecen tareas.

Grupos no formales: formaciones espontaneas en el ambiente de trabajo que aparecen en respuesta a la necesidad de tener contacto social.

Grupo de mando: esta determinado por el organigrama de la empresa. Esta formado por individuos que reportan directamente a un gerente asignado.

Grupos de tareas: representan a quienes trabajan juntos para efectuar una tarea

Grupos de interés: coinciden en un objeto comun que les interese.

Grupos amistosos: tienen una o mas caracteristica comunes.

¿Por qué las personas se reunen en grupos?

Seguridad, estatus (importante para los demas), autoestima, pertenencia, poder,

Etapas del desarrollo de un grupo modelo de cinco etapas

Formación: se caracteriza por una gran cantidad de incertidumbre sobre el propósito, estructura y liderazgo del grupo.

Etapa de tormenta: conflicto de quien controla al grupo

Normalización: define el comportamiento correcto de sus miembros.

Desempeño. La estructura es funcional y aceptada por completo.

Etapa de terminación: su atención se dirige a terminar las actividades

Propiedades el grupo. Roles, normas, estatus, tamaño y cohesión

Rol: es un conjunto de patrones de comportamiento esperado atribuido a alguien que ocupa una posición dada en la sociedad.

Identidad del rol: lo crean las actitudes y comportamientos reales.

Percepción del rol: nuestro punto de vista de cómo se supone que hay que actuar en una situación dada.

Expectativas del rol: forma en que los demás creen que alguien debe actuar en una situación dada.

Conflicto de los roles: cuando un individuo se da cuenta de que el cumplimiento de lo que requiere un rol hace mas difícil cumplir con otro.

Las normas y el estatus

Grupo de referencia: aquellos en los que una persona esta al tanto de los demas.

Comportamiendo desviado en el sitio de trabajo.

Es un comportamiento voluntario que viola normas organizacionales significativas y con esto amenaza el bienestar de la organización o de sus miembros.

Estatus: una posicion o rango social definido que los demas dan a los grupos o a los miembros de alguno, y lo genera

El poder que ejerce una persona sobre los demas, la capacidad de una persona para contribuir al logro de las metas del grupo y características personales.

Las personas con estatus tienen facilidad para adaptarse a las normas de un grupo.

Carta propiedad de los grupos: tamaño

Pereza social: tendencia por la que los individuos hacen menos esfuerzo cuando trabajan en forma colectiva que individual.

Cohesion: es el grado en que los miembros de un grupo se ven mas atraídos uno con otro y estan motivados para permanecer en el grupo.

Toma de decisiones en grupo:

Es preferible que un solo individuo sea el responsable en la toma de decisiones.

Fortalezas de la toma de decisiones grupales:

• Los grupos generan informacion y conocimientos mas complejos

• Sumando los recursos de lso individuos se hacen mas aportes al proceso de decisión

• Aumenta las aportaciones e introducen elementos y hay mas diversidad y puntos de vista.

Debilidades de la toma de decisiones en grupo

• Cosumen mas tiempo

• Presiones

• El deseo de se aceptados

• Discusiones decisiones del grupo resitentes negativamente

Pensamiento de grupo:

Fenómeno que ocurre cuando los miembros de un grupo se entusiasman con la búsqueda por coincidir con la normal del consenso

Desplazamiento de un grupo:

Es el cambio en el riesgo de la decision, entre el grupo y la decisión individual que tomarían los miembros de este; puede ser de carácter conservador o hacia un riesgo mayor.

Técnicas para la toma de decisiones en grupo

Grupos intelectuales: grupos en que los miembros se encuentran cara a cara y para comunicarse entre si se basan en interacciones tanto verbales como no verbales.

Lluvia de ideas: este grupo utiliza un proceso para generar ideas que estimulan en especifico cualquier alternativa y todas las posibles, al tiempo que impide cualquier critica

hacia ella.

Técnica de grupo nominal.

Método para tomar decisiones en grupo, en que los miembros se encuentran físicamente presentes.

Conferencia electrónica.

Fusiona la tecnica del grupo nominal con la tecnologia de computo avanzada.

Diferencias entre grupo y equipo de trabajo

Grupo : dos o mas individuos que interactúan, que son interdependientes y se reúnen para lograr objetivos particulares

Grupo de trabajo: es aquel que interactua sobre todo para compartir info y tomar decisiones a cada uno de sus miembros a desempeñarse en el area de su responsabilidad.

Equipo de trabajo: es en el que los esfuerzos individuales dan como resultado un desempeño mayor que la suma de las aportaciones por individuo.

Una organización es sinérgica cuando los organos que lo componen pueden realizar una función determinada sin depender del resto de los miembros que componen dicha organización

Tipos de equipo

• Para resolver problemas: 5 a 12 empleados, analizan formas de mejorar la calidad, eficiencia y ambiente de trabajo

• De trabajo autodirigidos: 10 a 15 personas toman las responsabilidades de sus supervisores originales

• Transfuncionales: provenientes de areas distintas y se reunen para llevar a cabo una tarea

• Virtuales: usan tecnologia de computo para reunir miembros y alcanzar una meta comun.

Factores que determinan que los equipos sean exitosos

4 factores: disponibilidad de los recursos adecuados, un liderazgo eficaz, clima de confianza y una evaluacion y sistema de recompensas que reflejen las contribuciones del equipo

Recursos adecuados: informacion oportuna, equipo apropiado, el pesonal adecuado, estimulos, el apoyo administrativo y de la organización que los engloba.

Liderazgo y estructura: deben estar de acuerdo en quien va a hacer que y asegurarse de que todos comparta con equidad la carga del trabajo.

Clima de confianza: facilita la cooperacion, reduce la necesidad de vigilar el comportamiento.

Evaluación del desempeño: recompensar a los trabajadores por sus contribuciones, reparto de utilidades, incentivos, etc.

Composicion del equipo:

Un equipo requiere de 3 aptitudes diferentes:

• Experiencia tecnica

• Aptitud para resolver problemas y tomar decisiones

• Aptitudes personales

Personalidad de los miembros:

Equipos con alta extroversion, amabilidad, reponsabilidad, apertura a la experiencia y estabilidad emocional.

Personas responsables para apoyar a sus compañeros y extrovertidos para mejorar comunicación entre si.

Asignacion de roles:

1. Integrador: coordina e integra

2. Creador: inicia las ideas creativas

3. Promotor: celebra las ideas iniciadas.

4. Asesor: ofrece analisis amplios de las opciones

5. Organizador: proporciona estructura

6. Productor: da direccion y seguimiento

7. Controlador: examina los detalles y refuerza reglas

8. Salvaguardia: libra las batallas externas

9. Asesor estimula la búsqueda de mas info

Tamaño de los equipos:

Lo ideal es que sean 7 a 9 miembros, con un mínimo de 4 a 5 …….Cuando es excesivo, la cohesión y confiabilidad disminuye, aumenta la pereza social

Diseño del trabajo

Incluye variables como libertad y autonomia, la oportunidad de usar dif aptitudes y talentos, capacidad de terminar una tarea o producto completo identificable y trabajar en una labor o proyecto que tiene efecto sustancial sobre otros.

Procesos de los equipos:

En aquellas tareas del equipo en las que no se ve con claridad la contribución del miembro, existe la tendencia a que los individuos disminuyan su esfuerzo.

Proposito y plan comunes: proporcionan direccion, momento y compromiso para los miembros.

Metas especificas: ayudana los equipos a mantenerse centrados en la obtención de resultados.

Eficacia de equipo: tienen confianza en si mismos, los exitos pequeños hacen ganar confianza a los equipos.

Modelos mentales: conocimiento y creencias sobre la forma de hacer el trabajo.

Niveles de conflicto: estimulan la discusión, promueven la evaluacion critica de los problemas y las opciones, y conducen a tomar mejores decisiones en equipo.

Conversion de los individuos en jugadores de equipo

Selección: contratar jugadores de equipo

Debe asegurarse que los jugadores cumplan con sus roles en el equipo y con los requerimientos tecnicos.

Capacitacion, creacion de jugadores de equipo

Especialistas en capacitación ayudan a mejorar aptitudes para resolver problemas, comunicación, negociación, manejo de conflictos y direccion.

Recompensas: dar incentivos para ser un gran jugador de equipo:

Necesita

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