MODULO DESARROLLO ORGANIZACIONAL “CASO TOYOTA”

Contenido

INTRODUCCION        3

1. OBJETIVOS        4

Objetivo General        4

Objetivos Específicos        4

2. DESARROLLO DEL PROYECTO        5

2.1. Cultura organizacional        5

2.2. Teorías de motivación        6

2.3. Relación teorías con caso Toyota        9

2.4. Fundamentos desarrollo Organizacional        14

3. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES        16

3.1 Conclusiones del caso        16

4. COMPLEMENTOS        17

4.1.  Referencias        17

INTRODUCCION

El desarrollo organizacional es una herramienta, que ayuda a constituir la excelencia empresarial, esto se aplica debido a los procesos que esta teoría compone, mayoritariamente dirigida a la eficiencia, responsabilidad y competencias, ya que se logra aplicar de forma universal, es por ello que este análisis, nos permitirá examinar de forma integral el caso Toyota.

Industria Toyota, es una empresa dedicada a la fabricación de automóviles de gran nivel mundial, reconocida especialmente por sus procesos de manufacturas, sistema TPS y cultura organizacional, teniendo presente la comunicación, entre sus colaboradores, proyección, contradicciones, métodos y procesos. Es por ello que apoyándonos en la metodología y teorías de la cultura organizacional y sus necesidades. De esta manera, se verá reflejado como esta industria mantiene un protocolo diferente al resto, respetando la resistencia al cambio, la constante búsqueda por el equilibrio entre sus objetivos organizaciones y de quienes la conforman. En condición que estos factores son determinantes para el logro de metas, crecimiento, que por consiguiente atraen el éxito de la organización. Explicado esto, nosotras a través del presente informe representaremos en profundidad el estudio que determina la motivación y el rendimiento de las personas en caso Toyota.

1. OBJETIVOS

Objetivo General

Comprender y analizar buenas prácticas en recursos humanos, cultura y desarrollo organizacional y aspectos motivantes para obtener un buen clima laboral por medio del caso Toyota.

Objetivos Específicos

• Identificar teorías de motivación existentes de acuerdo a sus diferentes autores dentro de una organización.
• Analizar las teorías motivacionales y relacionar con el caso Toyota para determinar los elementos que permiten un buen clima y cultura organizacional.
• Realizar discusión y fundamentos de desarrollo organizacional.

2. DESARROLLO DEL PROYECTO

2.1. Cultura organizacional

La cultura organizacional juega un rol importante dentro de toda empresa, ya  que es donde comparten los miembros de la misma y los principios para todo el personal, una buena cultura organizacional puede traer grandes beneficios y retención de talentos además otorga un sentido de identidad y facilita la generación de compromisos, asimismo de servir como mecanismo de control y guía la cual moldea el comportamiento de los empleados, es por esta razón que para realizar un buen análisis del caso Toyota queremos definir la importancia de la cultura y los determinantes de la misma para posteriormente relacionar aspectos relevantes de desarrollo organizacional. A continuación, detallaremos algunas de sus principales características:

La cultura organizacional

• Debe estar orientada al equipo y actividades realizadas dentro de la organización deben ser entorno a equipos y no individualistas.
• Entregar energía y un grado de competitividad dentro de la organización.
• Orientada hacia las personas, es decir, tomar en cuenta los resultados e impacto sobre las personas dentro de la organización.
• Orientada hacia los resultados y proponer técnicas y procesos para lograr alcanzar y establecer un objetivo y lograr alcanzarlo.
• Debe ser innovadora y asunción de riesgos, es decir, alentar a los empleados a que proyecten ideas innovadoras y asumir riesgos.
• Es intangible e implícita, pero se da por establecida dentro de la organización.

2.2. Teorías de motivación

La motivación dentro de una empresa la definimos como el esfuerzo que el personal e integrantes hacen para alcanzar metas organizacionales por medio de una capacidad que impulsa a satisfacer alguna necesidad individual.

Las necesidades no satisfechas pueden generar tensión, es por esto que desarrollamos una breve definición de las principales teorías y cuál es su objetivo y beneficios que pueden traer dentro de la empresa para lograr comprender y relacionar posteriormente dichas teorías con el caso Toyota presentado para el taller en el módulo Desarrollo organizacional.

Teoría de la jerarquía de las necesidades: Teoría de Maslow, La cual define las necesidades de las personas y además podemos comprender la posición en la cual se encuentran las personas y cuáles son sus objetivos o agentes motivadores y enfocarse en su satisfacción, dividiéndolas en categorías

1. Necesidades fisiológicas: son de origen biológico y refieren a la supervivencia del hombre; considerando necesidades básicas e incluyen cosas como: necesidad de respirar, de beber agua, de dormir, de comer, de sexo, de refugio.

1. Necesidades de seguridad: cuando las necesidades fisiológicas están en su gran parte satisfechas, surge un segundo escalón de necesidades que se orienta a la seguridad personal, el orden, la estabilidad y la protección. Aquí se encuentran cosas como: seguridad física, de empleo, de ingresos y recursos, familiar, de salud y contra el crimen de la propiedad personal.

1. Necesidades de amor, afecto y pertenencia: cuando las necesidades anteriores están medianamente satisfechas, la siguiente clase de necesidades contiene el amor, el afecto y la pertenencia o afiliación a un cierto grupo social y buscan superar los sentimientos de soledad y alienación.

1. Necesidades de estima: cuando las tres primeras necesidades están medianamente satisfechas, surgen las necesidades de estima que refieren a la autoestima, el reconocimiento hacia la persona, el logro particular y el respeto hacia los demás; al satisfacer estas necesidades, las personas tienden a sentirse seguras de sí misma y valiosas dentro de una sociedad; cuando estas necesidades no son satisfechas, las personas se sienten inferiores y sin valor.

1. Necesidades de auto-realización: son las más elevadas encontrándose en la cima de la jerarquía; responde a la necesidad de una persona para ser y hacer lo que la persona “nació para hacer”.

Teoría X y Teoría Y: Esta teoría desarrollada por McGregor supone que existen personas o empleados a los cuales les gusta trabajar y asumir responsabilidades los cuales corresponden a la (Y). Por otro lado, La teoría X se enfoca en lo contrario, a quienes les disgusta trabajar son perezosos y se debe obligar para que cumplan diversas tareas dentro de la organización.

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