Manual De Funciones
Enviado por Licajo • 20 de Agosto de 2014 • 4.497 Palabras (18 Páginas) • 388 Visitas
MANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS
Identificación de color según área de trabajo: Área operativa: Franja azul
Área de ventas: Franja verde
1 Jefe de ventas
2 Jefe de logística
3 Auxiliar de operaciones logísticas
4 Vendedor
5 Auxiliar logístico
6 Operario de logística
7 Ayudante de ventas
8 Auxiliar de data maestra
9 Auxiliar de cartera
10 Desarrollador comercial
MANUAL DE FUNCIONES
Identificación del Cargo
Nombre del cargo: 1. JEFE DE VENTAS
Dependencia: AREA DE VENTAS
Número de Cargos
Reporta a (Nombre del cargo): Uno (1)
GERENTE
Requisitos Mínimos
Requisitos de Formación Título administración de empresas, administración pública o ingeniería industrial.
Requisitos de Experiencia Dos (2) años de experiencia profesional relacionada.
Objetivo principal
Es la persona encargada de Cumplir con las metas de venta determinadas por la Gerencia comercial y Marketing para el área de ventas nacionales, internacionales e institucionales, a través de la eficiente administración del departamento y su fuerza de ventas, planificando, ejecutando y controlando estrategias de ventas, generando nuevas oportunidades de negocios, planes de fidelización de clientes y un servicio de de venta y post venta de excelencia.
Funciones Esenciales
• Ejecuta y controla los planes comerciales de la empresa
• Posiciona los productos de la comercializadora a nivel nacional
• Organiza y dirige el equipo comercial, reclutando, formando y motivando al mismo
• Negociar personalmente los contratos comerciales con grandes clientes
MANUAL DE FUNCIONES
Identificación del Cargo
Nombre del cargo: 2. JEFE DE LOGISTICA
Dependencia: AREA OPERATIVA
Número de Cargos Uno (1)
Reporta a (Nombre del cargo): GERENTE
Requisitos Mínimos
Requisitos de Formación Ingeniero industrial, administrador de empresas,
especialidad en logística
Requisitos de Experiencia Dos (2) años de experiencia profesional
relacionada.
Objetivo principal
Es el máximo responsable del correcto funcionamiento, coordinación y organización del área logística de la empresa, tanto a nivel de producto como a nivel de gestión de personal, con el objetivo de distribuir a los clientes los pedidos de mercancía en tiempo y forma.
Funciones Esenciales
• Coordinar las diferentes áreas de almacén (entradas, reposición, preparación de pedidos y transporte de los mismos).
• Optimizar la política de aprovisionamiento y distribución de la empresa.
• Optimizar, organizar y planificar la preparación y distribución de pedidos.
• Optimizar procesos de trabajo.
• Gestionar y supervisar al personal a su cargo.
MANUAL DE FUNCIONES
Identificación del Cargo
Nombre del cargo: 3. AUXILIAR DE OPERACIONES LOGISTICAS
Dependencia: AREA OPERATIVA
Número de Cargos Uno (1)
Reporta a (Nombre del cargo): JEFE DE LOGISTICA
Requisitos Mínimos
Requisitos de Formación Bachiller con conocimiento de operaciones
logísticas
Requisitos de Experiencia No necesita experiencia
Objetivo principal
Es el Encargado de llevar control y registro de las actividades de recepción, almacenamiento, consolidación y despachos.
Funciones Esenciales
• Controlar el cumplimiento de los procedimientos operativos en las actividades de la bodega.
• Reportar al Jefe de Logística los indicadores de gestión de la bodega y posibles mejoras en los procesos.
• Dirigir al personal de bodega en las labores planificadas.
• Controlar los gastos de transporte y aprobar los gastos de los mismos en función de la carga transportada y el cumplimiento de la entrega.
• Gestionar la relación con los proveedores y clientes.
• Obtener retroalimentación
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