MANUAL DE FUNCIONES

MANUAL DE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

DENOMINACION DEL CARGO GERENTE GENERAL

UBICACIÓN GERENCIA

SUPERIOR INMEDIATO NO TIENE

RESPONSABILIDAD POR PERSONAS Gerente Administrativo, Jefe de mercadeo y ventas, Auxiliar contable, Secretaria Ejecutiva, Vendedores y Corporativos.

Objetivo del Cargo

Direccionamiento y gestión de todas las actividades desarrolladas en el proceso gerencial, administrativo y de responsabilidad legal, jurídica con iniciativa y excelencia en la comunicación asertiva y manejo de personal y clientes, es la persona que direcciona de manera eficaz la empresa, logrando maximizar los resultados, persona con altas capacidades de negociación y decisión.

PERFIL

REQUISITOS ESTUDIOS:

Instrucción básica: administrador de empresas, con énfasis en mercadeo, experiencia en ventas y planes de mercadeo. Especializaciones o cursos de mercadeo.

Experiencia: Relevante, mínimo tres (3) años, puesto que el cargo maneja un alto desempeño en la agilidad, conocimientos necesarios de los mercados o sector donde se desarrolle la empresa, abrir mercados que ayuden al fortalecimiento de la empresa y captar clientes que ayuden al fortalecimiento de la empresa, incrementando las ventas.

Competencias Laborales: Buena atención, nivel de concentración, buen y rápido manejo de toma de decisiones, agilidad motriz, habilidad expresiva.

RESPONSABILIDAD:

Establecer planes de acción que ayuden a incrementar y mejorar la rentabilidad de la empresa, hacer estudios de mercados para buscar nuevos y mejores proveedores y clientes, que ayuden a al crecimiento de la empresa.

CONDICIONES DE TRABAJO:

Condiciones ambientales: Iluminación acorde a la ambientación, oficina acorde a sus necesidades, Con espacio suficiente.

Equipo especial de seguridad: todo el equipo necesario para el buen funcionamiento, como papelería, computadores, telecomunicaciones y demás.

FUNCIONES

Se encarga de supervisar a los gerentes de área.

Estar enterado de cualquier anomalía que suceda en negocio o empresa para poder solucionarla.

Atender las quejas de los empleados, clientes y proveedores, por pequeñas que sean.

Encargarse de que se supla cualquier puesto si es necesario.

Atender a los clientes especiales y promover el buen desarrollo y funcionamiento del la empresa o negocio.

Conocer cada una de las áreas y el funcionamiento de éstas.

Fijar consignas de trabajo.

Establecer los planes de desarrollo de la empresa o negocio.

Conocer el mercado y tomar las medidas necesarias para que su empresa o negocio funcione con éxito.

Realizar las labores administrativas en conjunto con el área específica para esta función.

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

DENOMINACION DEL CARGO GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

UBICACIÓN ADMINISTRACION

SUPERIOR INMEDIATO GERENTE GERENAL

RESPONSABILIDAD POR PERSONAS Jefe de mercadeo y ventas, Auxiliar contable, Secretaria Ejecutiva, Vendedores y Corporativos

Objetivo del Cargo

Desarrollo de todos los procesos relacionados con manejo contable y los recursos económicos de la empresa, aplicación de estrategias y metodologías para incrementar las utilidades, mejorar el presupuesto, obtener créditos que permitan el desarrollo de la organización y del mantenimiento de los recursos existentes. Además desarrollar procesos relacionados con asegurar la óptima administración del Talento Humano, aplicación de métodos y técnicas para un buen desempeño laboral, definir procesos de preselección, selección y vinculación, de igual forma proceder de acuerdo a las normas vigentes y legales en cuanto a contratación y prestaciones sociales.

2. Diseña o selecciona un instrumento para determinar competencias laborales de roles identificados en los niveles ocupacionales de la organización que usted ha creado.

Competencias por Roles: Son aquellas que deben poseer, quienes ocupen cargos de una misma naturaleza.

PERFIL

Instrucción básica: Contador, y/o Administrador de Empresas, Especialización en Gerencia Financiera, conocimientos sólidos en nómina y sus procesos, experiencia en ventas manejo de clientela, buena Atención al cliente, conocer el campo de las ventas, total manejo de la normatividad vigente, manejo adecuado de personal, buenas relaciones humanas.

Experiencia: se requiere una experiencia mínima de un (1) año, dado que el cargo maneja un alto desempeño en la agilidad negociadora, conocimientos necesarios en ventas y en procesos de nómina, saber cómo tratar al cliente, conocer los gustos e inquietudes de los clientes.

Competencias Laborales: Buena atención, nivel de concentración, buen y rápido manejo de toma de dediciones, agilidad motriz, habilidad expresiva, rapidez de decisión, agilidad mental, buenas relaciones humanas, tolerante, solidario y saber trabajar bajo presión.

RESPONSABILIDAD:

Prestar toda la atención necesaria a los movimientos financieros de la empresa, cuando estos lo requieran, Atención a todos los entes de control y fiscalización, Velar por que cada uno de los empleados se sienta motivado en su lugar de trabajo y que en este se encuentre la persona más adecuada; que cada uno de los trabajadores cuente con las prestaciones sociales que la ley le otorga. Vigilar y constatar que todos los empleados cumplan con todas las normas, reglas y políticas que posee la empresa

Poseer un alto rendimiento en ventas, coordinar el buen manejo de información en cuento a ventas y productos que se ofrecen en la

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