Marketing Digital y Audiovisual

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DESARROLLO DE MARKETING DIGITAL Y AUDIOVISUAL

REPORTE TÉCNICO                                                              

 PARA OBTENER EL TÍTULO DE

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN

DESARROLLO DE NEGOCIOS

ÁREA MERCADOTECNIA

P R E S E N T A

ANGELA ROMERO SÁNCHEZ

ASESOR INDUSTRIAL: LIC. JOSUÉ DAVID HERNÁNDEZ BERNAL

ASESOR UNIVERSITARIO: LIC. ALICIA GARCIA ALVARADO

EDICOMM

GENERACIÓN: MAYO 2017 – ABRIL 2019

CARTA DE AUTORIZACIÓN

AGRADECIMIENTOS

Índice                                                                                                                  Pág.

RESUMEN        6

INTRODUCCIÓN        7

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        8

JUSTIFICACIÓN        9

METODOLOGÍA        9

DELIMITACIÓN        11

OBJETIVO GENERAL        12

OBJETIVOS ESPECÍFICOS        12

CRONOGRAMA        13

PROGRAMA        14

1.1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA        16

1.2 MISIÓN, VISÓN Y OBJETIVOS        17

1.2.1 Misión        17

1.2.2 Visión        17

Lograr un alto optimismo económico beneficiando de esta manera a la economía de cada región y generando, mediante nuestras Ediciones, confianza en cada lector por las instituciones y organizaciones públicas y privadas de cada país.        17

1.2.3 Objetivo        17

1.3 ORGANIGRAMA        18

2.1.1 ¿QUÉ ES MARKETING?        23

2.1.2 ¿QUÉ ES MARKETING DIGITAL?        24

2.2.3 Facebook        26

2.2.4 Twitter        27

2.2.5  Linkedin        27

2.2.6 Youtube        28

2.2.7 Adwords        28

2.2.8 Web móvil y aplicaciones        29

2.3 Estrategias de Marketing Digital        31

2.3.1 Search Engine Optimization (SEO)        31

2.3.2 E-mail Marketing        31

2.3.3 Afiliados y Patrocinios        32

2.3.4 Directorios        32

2.3.5 Social Media Marketing (SMM)        32

2.3.6 Medios offline        33

2.3.7 Plan de marketing digital        33

2.3.8 Estructura del plan de marketing digital        34

2.4 Descripción del mercado        35

2.4.1 Oportunidades que se detecten en el mercado        35

2.4.2 Análisis de la competencia        35

CONCLUSIÓN        36

FUENTES DE INFORMACIÓN        39

GLOSARIO        41

ANEXO        42

INDICE        44

Introducción        45

Principales indicadores de rendimiento        51

Mecanismos de control        51

FUENTES DE INFORMACIÓN        52

RESUMEN

EDICOMM se encuentra ubicado en la Ciudad de México, en la calle Decorado No. 65, Col. 20 de noviembre, Del. Venustiano Carranza, C.P. 15300, es una editorial, la cual se destaca a través de las ediciones especiales, los logros, cumplimientos, aniversarios y alianzas tanto de las instituciones como de las organizaciones del sector público y privado.

El reporte se divide en dos capítulos principalmente, en el primero se menciona los antecedentes de la empresa EDICOMM, el segundo capítulo se describe detalladamente los objetivos del proyecto, además de analizar los conceptos de Marketing Digital y Audiovisual, de acuerdo a la problemática que se observa dentro de la empresa, pues la empresa aun no es reconocida por mucha gente, la empresa va en crecimiento.

Por lo que se busca atraer más gente tanto para las visitas en la página, redes sociales y así conseguir más clientes para que sean publicados en sus diferentes medios.

INTRODUCCIÓN

EDICOMM es una empresa que se dedica a la creación de Ediciones y Comunicación multimedia en México, donde se me permitió realizar estadías profesionales en el departamento de Relaciones Publicas, para así mismo poder desempeñar y realizarán actividades de acuerdo a la problemática que se presenta dentro de la empresa, la problemática es que la empresa aun no es reconocida por mucha gente, aunque es la principal editorial que más aporta y destaca los logros, cumplimientos, aniversarios y alianzas de los sectores públicos y privados en México, se busca que la gente se familiarice con la empresa  y conozca más a fondo el trabajo que esta misma desarrolla, por medio del marketing digital y audiovisual. En este reporte hablaremos acerca de la problemática, sus causas, como lo podemos resolver y cuáles son las estrategias que debemos aplicar para poder implementar la solución propuesta, para ello en el primer capítulo hablaremos sobre los antecedentes de la empresa, la misión, la visión, los objetivos, el organigrama  y la ubicación de la misma, en el cual podemos conocer más a fondo la estructura de la organización, lo que nos ayuda a estudiar más a fondo la problemática y buscar soluciones y estrategias que se adecuen a la misma. Continuamente se realizará un marco teórico para comparar diferentes opiniones de varios autores hablaremos acerca de los antecedentes del tema en este caso del desarrollo de Marketing Digital y Audiovisual, planteado desde su perspectiva, además se incluye los métodos para aplicarlo dentro de la empresa, tomando en cuenta los cambios que se experimentan en la sociedad.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El problema es que EDICOMM no es reconocida por  empresas privadas, entidades gubernamentales y público en general, como la empresa que se dedique a elaborar sus estrategias de marketing digital y audiovisual.

El personal en el área de Relaciones Públicas se dedica a buscar las empresas para que estas decidan publicarse en su revista y sus redes sociales, la manera en que lo hacen es enviando correos diarios a diferentes empresas, realizando llamadas con el trato apropiado.

En cada piso hay un grupo de vendedores y estos al lograr alguna venta festejan de una manera peculiar, haciendo una porra y hacen sonar una trompeta para que así las demás personas se enteren que algún piso hizo una venta.

Pero la situación aquí también, es que la persona en su mayoría no conoce EDICOMM, por tal motivo esa gente no puede conocer las empresas u organizaciones de la cuales se publica en sus diferentes revistas y páginas, a pesar de tener estas se cuentan con pocos seguidores.

JUSTIFICACIÓN

Gracias a la información que proporciono EDICOMM se decidió trabajar en este proyecto porque es una editorial donde las empresas u organismos públicos y privados tienen la oportunidad de anunciarse, mostrar sus cualidades o simplemente darse a conocer.

Se decidió trabajar en este proyecto porque la empresa empieza a expandirse a diferentes países, tales como Colombia, Chile y Perú, siendo así una gran editorial.

Debido a que empieza a ser reconocida es importante crear un plan de Marketing Digital y Audiovisual para EDICOMM que lo ayude a tener una ventaja competitiva ante las demás Editoriales, con este proyecto se lograra dar una visión amplia del estado actual de la editorial utilizando diferentes herramientas y creando estrategias viables de Marketing Digital y Audiovisual que lo impulsen a generar un incremento en la ocupación y un mejor posicionamiento mediante la innovación en Marketing Digital y Audiovisual para el beneficio y satisfacción de los clientes.

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