Marketing digital y posicionamiento de la empresa Pollería la Granja en la ciudad de Ica, 2023

UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA[pic 1]

FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

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TEMA:  MARKETING DIGITAL Y POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA POLLERÍA LA GRANJA EN LA CIUDAD DE ICA, 2023.

PRESENTADO POR:

Cisneros Flores Brígida

Lovera Ormeño Leonardo

CURSO

FORMULACIÓN DE TESIS

DOCENTE

 ALEJANDRO ALFREDO QUISPE MAYURI

ICA – PERÚ

2023

AGRADECIMIENTO

En primer lugar, expresamos nuestra gratitud a Dios por mantenernos saludables y permitirnos despertar cada día con vida. Agradecemos por las valiosas enseñanzas que nos ha brindado y por su protección desde lo alto. Además, queremos mostrar nuestro agradecimiento al profesor que ha compartido sus conocimientos con nosotros durante nuestra formación profesional. Por último, no podemos dejar de agradecer a nuestros padres por su inquebrantable apoyo en nuestra búsqueda de la educación, así como por el sacrificio que hacen para proporcionarnos lo mejor, ayudándonos a convertirnos en profesionales competentes.

DEDICATORIA

Este trabajo está dedicado a todas las personas que han contribuido a lo largo de nuestra vida en lo que respecta a nuestra educación, y que continúan haciéndolo hasta el día de hoy. Estas personas incluyen a nuestros maestros y mentores, quienes se esfuerzan por proporcionarnos una educación de alta calidad con el objetivo de ayudarnos a convertirnos en profesionales exitosos en el futuro.

ÍNDICE

Contenido

AGRADECIMIENTO        ii

DEDICATORIA        iii

ÍNDICE        iv

PRESENTACION        6

1        PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        7

1.1        Formulación del problema        9

1.1.1        Problema general        9

1.1.2        Problema especifico        9

1.2        Delimitación del área de estudio        9

1.3        Limitaciones de la investigación        9

1.4        Objetivos        9

1.4.1        Objetivos generales        9

1.4.2        Objetivos específicos        9

1.5        Propósito        9

1        Antecedentes bibliográficos        10

1.5.1        Antecedentes internacionales        10

1.5.2        Antecedentes nacionales        10

1.6        Bases teóricas        10

1.7        Marco conceptual        10

Capitulo III Hipótesis y variables        10

2        Hipótesis y variable        10

1.8        Hipótesis        10

1.8.1        Hipótesis general        10

1.8.2        Hipótesis especifico        10

1.9        Variables        10

1.10        Definición de conceptos operacionales        10

PRESENTACION

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el contexto actual El Marketing Digital se puede definir como un conjunto de estrategias y acciones que una empresa o individuo emplea en entornos digitales con el objetivo de atraer oportunidades comerciales, establecer contactos y fortalecer la identidad de marca. En resumen, se centra en actividades relacionadas con la promoción y comercialización de productos y servicios utilizando medios electrónicos. En esencia, implica el uso de tácticas en línea para aumentar la visibilidad y promover un negocio a través de diversas plataformas digitales en Internet, permitiéndote conectarte con posibles clientes y captar su atención.

Según Chaffey & Russell (2002), el marketing digital se puede definir como el empleo de tecnologías digitales con el propósito de apoyar las acciones de marketing que buscan adquirir y mantener clientes rentables. En esencia, el marketing digital implica la aplicación de la tecnología en conjunto con los principios de marketing para alcanzar los objetivos de una empresa. Para una comprensión más completa, es valioso repasar algunas definiciones tradicionales de marketing.

El posicionamiento, en términos de marketing, se refiere a la estrategia que emplean las empresas para ubicar sus marcas en la mente de los consumidores. Esta estrategia es esencial para medir la competencia, ya que las empresas buscan entender cómo sus productos o servicios son percibidos en comparación con los de sus competidores. Este análisis influye en las futuras estrategias de marketing. Además, el posicionamiento también permite a las empresas evaluar si la imagen que desean proyectar concuerda con la percepción que tienen los consumidores de sus productos o servicios. Esta comparación puede afectar la imagen de la marca, la reputación y la identidad corporativa. Según Kotler y Keller (2006), el posicionamiento se define como la acción de diseñar tanto la oferta como la imagen de una empresa de tal manera que ocupen un lugar único y distintivo en la mente de los consumidores.

Análisis del embudo:

Contexto nacional

De acuerdo con una encuesta realizada por la Asociación Peruana de Gastronomía, el 90% de las pollerías en Perú no han implementado una estrategia efectiva de presencia en redes sociales, lo que refleja una marcada deficiencia en la utilización de herramientas básicas de marketing digital (APG, 2021). Este alto porcentaje refleja la necesidad urgente de que las pollerías en Perú se adapten y empleen el marketing digital como parte integral de su estrategia de posicionamiento, como mencionan Smith y Johnson (2018).

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