Mezcla de Marketing “Cuaderno Electrónico”

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           Universidad Nacional Autónoma de Honduras

          Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables

DAE-615 Mercadotecnia I

Sección: 1600

Mezcla de Marketing “Cuaderno Electrónico”

Tegucigalpa M.D.C., Jueves 9 de noviembre del 2017

INDICE

Introducción        4

1.        Ciclo de vida del producto        4

1.1        Desarrollo del producto:        4

1.2        Etapa 1: Nacimiento        5

1.3        Etapa 2: Introducción        5

1.4        Etapa 3: Crecimiento        6

1.5        Etapa 4: Madurez        7

1.6        Etapa 5: Declive        7

Grafica ciclo de vida del “Cuaderno Electrónico”        8

2.        Niveles del producto “Cuaderno Electrónico”        8

2.1        Nivel 1: Beneficio principal        8

2.2        Nivel 2: Producto real        8

2.3        Nivel 3: Producto aumentado        9

3.        Utilidades del “Cuaderno Electrónico” relacionadas con la satisfacción de necesidades        9

3.1        Utilidades del área de producción:        9

3.1.1        Utilidad de forma:        9

3.1.2        Utilidad de función:        10

3.2        Utilidades del área de marketing:        10

3.2.1        Utilidad de tiempo:        10

3.2.2        Utilidad de espacio:        10

3.2.3        Utilidad de posesión:        10

4.        Mezcla de Marketing del “Cuaderno Electrónico”        10

4.1        Variable Producto        11

4.1.1        Funcionalidad:        11

4.1.2        Diseño:        11

4.1.3        Marca:        11

4.1.4        Presentaciones:        12

4.1.5        Características:        12

4.1.6        Calidad        13

4.1.7        Embalaje:        13

4.2        Variable Precio        13

4.3        Variable Plaza        14

4.4        Variable Promoción        16

5.        Segmentación de mercado        17

Geográficas        17

Demográficas        17

Socio-económicos        17

6.        Posicionamiento del “Cuaderno electrónico” en el mercado        18

6.1        Estrategias de venta        18

6.1.1        Lanzamiento:        18

6.1.2        Anuncios televisivos:        18

6.1.3        Anuncios radiales:        19

6.1.4        Redes sociales.        19

Conclusión        20

Bibliografía        21

1. Introducción

El presente informe muestra el desarrollo del producto “cuaderno electrónico”, incluyendo una descripción del ciclo de vida del “cuaderno electrónico”, exponiendo las cinco etapas de éste, más el desarrollo del producto que es una etapa previa al ciclo de vida.

A demás se presenta los niveles del producto, estos niveles muestran  tres categorías que son: 1) beneficio principal, 2) producto real y 3) producto aumentado.

Por otra parte, se describen las utilidades del producto, relacionadas con la satisfacción de necesidades, estas utilidades están divididas en dos áreas: 1) área de producción y 2) área de mercadotecnia. El área de producción incluye la utilidad de forma y la utilidad de función, mientras el área de mercadotecnia contiene la utilidad de tiempo, utilidad de espacio y utilidad de posesión.

A demás incluye una descripción completa de la mezcla de marketing mostrando una descripción detallada de las cuatro Ps (producto, precio, plaza y promoción).

También se presenta el estudio de segmentación de mercado, tomando en cuenta variables geográficas, demográficas y socioeconómicas para su desarrollo. Y finalizando con las estrategias de posicionamiento del cuaderno electrónico en el mercado.

1. Ciclo de vida del producto

1. Desarrollo del producto:

En la fase previa al nacimiento se realizaron pruebas del producto, siendo estas de gran importancia para poder presentar al mercado un producto de calidad. Nuestra idea es actualizar y modernizar los ya existentes cuadernos electrónicos para llevarlos al mercado hondureño como un producto innovador tomando en cuenta factores de tecnología, calidad, diseño, ingresos y costos que repercuten de manera directa para la fabricación del producto.

El prototipo es el diseño de un cuaderno electrónico al que se le incorpora una aplicación de biblioteca virtual, grabadora de voz y un lápiz electrónico inalámbrico;  lo que se busca con este producto es que llame la atención del cliente e influya de manera positiva en el desarrollo de sus actividades académicas y profesionales.

1. Etapa 1: Nacimiento

El cuaderno electrónico surge de la necesidad de almacenar de manera más práctica la información que utilizan a diario los estudiantes, logrando que  estos almacenen los contenidos de sus clases de forma ordenada y mucho más apropiada, ayudándoles a hacer un mejor uso de la tecnología, para el provecho de su vida como profesionales.

1. Etapa 2: Introducción

• Producto: Se lanza  al mercado los cuadernos electrónicos FAVENK, con una biblioteca virtual, lápiz inalámbrico,  almacenamiento de 32 GB y grabadora de voz incluida.
• Precio: Se lanzaran al mercado 1,000 unidades con un precio de L. 800.00 cada una,  teniendo en cuenta la facilidad de adquisición que puede tener el cliente sobre el producto, ya que  esta es una edición limitada, siendo este el primer cuaderno electrónico proporcionado para la educación en honduras.
• Publicidad: El lanzamiento se realizara en un hotel de la ciudad de Tegucigalpa, invitando a diferentes medios de comunicación de radio y televisión; para mostrar las funciones, características, ventajas, desventajas y los beneficios que aportara a la educación de Honduras el nuevo cuaderno electrónico FAVENK. Por otra parte se presentaran anuncios publicitarios vía redes sociales como ser Facebook, Instagram y Twitter.
• Plaza: El producto estará disponible en nuestra página web www.favenk.com.hn

1. Etapa 3: Crecimiento

• Producto: El cuaderno electrónico desde su introducción ha logrado apoderarse y posicionarse en el mercado, esto debido a que es un producto de gran ayuda para los estudiantes.
• Precio: Su precio de introducción fue de L. 800.00, su crecimiento en ventas casi se ha duplicado desde su incursión al mercado alcanzando buenas cifras en las ventas. Por lo que se decidió aumentar el precio a L. 900.00
• Publicidad: Debido al volumen de ventas que obtuvo este año la compañía tomo la decisión de aumentar la inversión en publicidad, realizando un anuncio comercial, que se transmite por radio y algunos programas  televisivos.
• Plaza: Se ha expandido su distribución a establecimientos como ser tiendas por departamento,  tiendas electrónicas y tiendas de útiles escolares.

1.  Etapa 4: Madurez

• Producto: El cuaderno electrónico llego a su nivel máximo en donde las ventas se encuentran en un punto donde crecen con moderación, en esta etapa el cuaderno electrónico generó la mayor parte de utilidades.
• Precio: El Precio se Mantendrá  en L. 900.00 porque las ventas no han disminuido ni la producción.
• Publicidad:   La Publicidad se mantendrá en los medios de comunicación, y redes sociales, ya que seguimos obteniendo resultados muy favorables.
• Plaza: Se continuara con los mismos puntos de venta.

1. Etapa 5: Declive

• Producto: El cuaderno electrónico comenzó a perder clientes por lo tanto las ventas disminuyeron y las utilidades fueron decayendo. El principal motivo por el cual se produjo esta disminución en las ventas fue por los nuevos avances tecnológicos, por ésta razón se están desarrollando nuevas características del producto en cuanto a innovación tecnológica, diseño y calidad, esto para lanzar una nueva versión del producto.
• Precio: El precio se redujo a L. 700.00 esto debido a la disminución en la demanda del producto.
• Publicidad: La publicidad se comenzó a limitar, cancelando los contratos con medios televisivos y de radio.
• Plaza: Hubo una reducción en los puntos de ventas en las tiendas por departamentos.

1. Grafica ciclo de vida del “Cuaderno Electrónico”

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1. Niveles del producto “Cuaderno Electrónico”

1. Nivel 1: Beneficio principal

• Herramienta educativa que almacena información escrita de forma digital.

1. Nivel 2: Producto real

• Marca FAVENK
• Eslogan: “Tecnología a tu alcance”
• Tamaño agenda (14.8 cm de ancho x 21.0 cm de largo)
• Lápiz electrónico inalámbrico, tamaño 10.0 cm de largo
• Paquete de Microsoft Office (Microsoft Word, Microsoft Excel y Microsoft PowerPoint)
• Lector PDF
• Puerto USB
• Almacenamiento 32 GB
• Grabadora de voz

1. Nivel 3: Producto aumentado

• Precio L. 800.00
• Biblioteca virtual (no necesita acceso a internet), contiene libros actualizados en áreas de español, matemáticas, historia, ciencias naturales, ciencias sociales, ciencias económicas y tecnología informática.
• Diccionario enciclopédico.
• Batería externa portátil.
• Forro en presentaciones color negro, gris, rojo y rosado.
• Garantía 24 meses (por defectos de fábrica).
• Servicios de mantenimiento y repuestos.

1. Utilidades del “Cuaderno Electrónico” relacionadas con la satisfacción de necesidades

1. Utilidades del área de producción:

1. Utilidad de forma:

Este producto proporciona a los estudiantes de colegio o escuela la facilidad de guardar los contenidos de sus clases de forma más práctica, el cuaderno cuenta con dimensiones de 21.0 cm de largo y 14.8 cm de ancho, incluye un lápiz electrónico.

1. Utilidad de función:

Le permite al estudiante almacenar los contenidos de sus asignaturas de forma digital, a demás cuenta con una biblioteca  virtual, diccionario enciclopédico, grabadora de voz y un almacenamiento de 32 GB.

1. Utilidades del área de marketing:

1. Utilidad de tiempo:

La empresa cuenta con el producto suficiente para cubrir la demanda del cuaderno electrónico en sus distribuidoras autorizadas y en su tienda en línea.

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