PLAN ADMINISTRATIVO - LOGÍSTICA

PLAN ADMINISTRATIVO

ARIAS FERNANDEZ MIGUEL ANGEL

INSTRUCTOR: FABIAN VILLANUEVA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE  (SENA)

LOGISTICA

FACATATIVA CUNDINAMARCA

2015

INDICE

MISION

VISION

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVO ESPECIFICO

DEFINICION DE PLANES

CONCLUSIONES

MISION

Somos una empresa dedicada  al comercialización de productos electrónicos, los cuales son importados al país, y revendidos de manera directa a clientes tales como personas del común, empresas, supermercados de cadena, y todos aquellos los cuales deseen tener un servicio de calidad,  finalmente se desea para los clientes un bajo costo y beneficios que ninguna otra corporación da a sus clientes.

VISION

Para el año 2020 la empresa, desea ser pionera en la comercialización de estos productos, abarcando la totalidad del país,  además, desea conocer e incentivar el talento de desarrollo de software de los profesionales colombianos, y extender su comercialización a países extranjeros.

OBJETIVO GENERAL

La empresa MAIKY LOGISTIC busca para el 2020, ser la institución de mayor acogimiento en el país,  en cuanto a venta directa de aparatos electrónicos, manteniendo un alto índice de confiabilidad y satisfacción hacia el cliente, siendo pionera en este campo, para luego en el 2022 llegar al mercado internacional con una fuerte propuesta en cuanto a tecnología del país colombiano, es decir llegar a integrar empresas desarrolladoras de tecnología Colombianas al negocio de MAIKY LOGISTIC, dándolas a conocer en el mercado internacional, ya que este intercambio de tecnología sería muy beneficioso para la economía del país.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Llegar a ser pionera en el mercado nacional.
• Cubrir la totalidad de la ciudad de Bogotá, para que las respuesta en cuanto a entrega sean las más eficientes.
•  Tener el mejor servicio de soporte técnico, el cual respaldara la adquisición de los productos de la empresa MAIKY LOGISTIC.
• Incorporar los mejores proveedores, para obtener un servicio de calidad.
• Incorporar los mejores proveedores colombianos, para incentivar el talento y la economía colombiana.
• Adquirir la totalidad del transporte de entrega, para mejorar el servicio.
• Contar con el mejor talento humano, en nuestra corporación.
• Mejorar las condiciones de los trabajadores dependiendo de los logros alcanzados dentro de periodos específicos.
•  Construir mas centro de distribución, los cuales se ubicaran en centros específicos, y apuntaran a la mejora de las exportaciones de la empresa.
• Implementar, tecnología de alta gama para mejorar los procesos de la empresa.

DEFINICION DE PLANES

ENTORNO Y PREVISIÓN DEL FUTURO:

La empresa se basa en la adecuación del entorno, es decir utilizar de la mejor manera los elementos tecnológicos con los que se cuenta. actualmente la empresa cuenta, con un centro de distribución, de  3 hectáreas, las cuales son utilizadas para el proceso de almacenaje de producto y además, para el alistamiento de los pedidos, este centro está ubicado en el municipio de Facatativá, y cuenta con la colaboración de 250 empleados entre parte operativa y administrativa, la mayoría de productos son adquiridos de una empresa llamada glaciar, ubicada en el país asiático, y llegadas al municipio a través de el puerto de buen aventura, aunque la proyección de la empresa es llegar a tener centros de almacenamiento cerca del puerto de Turbo y en Cartagena, para la optimización de recursos  para la mejora en los procesos logísticos.  Este centro de distribución almacena alrededor de 800 referencias de mercancía,   las cuales se almacenan en los diferentes rap, y que respectivamente se alistaran en los pedidos que solicite el cliente.

INVENTARIO DE RECURSO

Este  recurso es muy utilizado, para gestionar lo referente al proceso de rotación de mercancías, la duración que tiene la mercancía dentro de las instalaciones, los controles de inventarios que se hacen para la correcta gestión de la mercancía. Esta clase de gestión se debe hacer una vez por semana es decir una vez por semana se tiene el trabajo de contar y verificar la mercancía, y su existencia, generando reportes que conlleven al mejoramiento del control de mercancía, por otro lado también se generan reportes los cuales, ayudaran a determinar qué elementos del proceso, no están en optimas condiciones, como lo son las computadoras, las impresoras, las terminales de radiofrecuencia, la maquinaria como tri laterales, bogíes, y los diferentes aparatos los cuales se utilizan en el proceso.

SITUACION ACTUAL

Actualmente la empresa maneja alrededor de 2000 clientes en todo el país, aunque básicamente los pedidos fluctúan ya que  la clientela varia, unos días la clientela es nueva, y otro día la clientela puede ser antigua o básicamente la que normalmente compra.  El 80% de la clientela se ubica en la ciudad de Bogotá, esta es la zona con más clientes que posee la empresa y con la cual el negocio se mantiene, y el 20% restante se reparten en lugares cercanos al departamento de Cundinamarca, divididas entre Tolima, Villavicencio, Manizales, realmente ciudades cercanas a Cundinamarca, y esporádicamente,  en regiones como el atlántico, ya que la publicidad de la empresa ayuda a que estas regiones apartadas tengan conocimiento de la empresa.

La variedad de productos y además los precios cómodos que da la empresa hace atractiva la forma de venta de los productos electrónicos, todo ello  a   retribuido a que la empresa, haya tenido una acogida enorme en la ciudad de Bogotá, por ello las cadenas de almacenes, han requerido del servicio de MAIKY LOGISTIC, ya que ayuda a minimizar costos en cuanto a almacenamiento y transporte de los productos, ello genera que la corporación, brinde un servicio el cual mejore la logística de productos de la empresa. El almacenaje y distribución de MAIKY se realiza de la siguiente manera, primero se hace una recepción la mercancía del puerto de Buen Aventura, luego de allí esta mercancía debe ser llevada al centro de distribución de la empresa pero este gasto corresponde a la empresa la cual se compra la mercancía, ellos se encargan de este proceso, luego al llegar al centro de distribución MAIKY LOGISTIC, se encarga de la recepción de  la mercancía, los trabajadores se encargan de organizar, registrar, verificar, y almacenar en la bodega, la cual brindara apoyo al picking la cual es la área encargada de alistar los pedidos que realicen los clientes a la corporación, a través de los sistemas de radiofrecuencia y empaque de mercancía segura, que es una forma  de empaque que la empresa ha implementado, para mejorar la seguridad de la mercancía.      

SITUACION DESEADA

La empresa MAIKY LOGISTIC, desea para el 2020 ser la mejor empresa en cuanto a venta directa de artículos electrónicos, abarcando la totalidad de regiones del país, e incluyendo nuevos centros de almacenamiento, ubicados en puntos estratégicos cerca a los puertos para mejorar la conexión entre  cliente empresa, y para el 2025 incorporar empresas productoras de aparatos electrónicos y software colombianas los cuales se darán a conocer al mercado internacional, incentivando la economía del país, y generando progreso dentro del país, con una gama alta de productos y además de alta calidad siendo competitivos para el mercado extranjero.

LA BRECHA DE CAMBIO

Para empezar con el cambio dentro de la corporación, la empresa básicamente piensa en realizar un cambio el cual consiste en investigar empresas las cuales trabajen elaboraba aparatos tecnológicos los cuales se puedan comercializar, y además dar a conocer en mercados extranjeros,   empresas tales como PC smart y compu max, se ayudarían con estos convenios que tiene la empresa y luego beneficiaran a los productores de esta clase de aparatos. Para ello la empresa ha iniciado un estudio de viabilidad el cual ayudara a MAIKY LOGISTIC, para conocer el talento colombiano, este estudio consiste en comercializar marcas de estos productos para mirar la acogida en el mercado, y además la facilidad en costos que generaría ello, por otro lado los costos de importación para la empresa se disminuirían y los precios podrían ser muy cómodos aunque, sin dejar de lado las marcas internacionales, las cuales tienen una gran acogida y además un gran reconocimiento a nivel mundial, pero la idea es que las marcas colombianas tengan también este reconocimiento.

DISEÑO DE ESTRATEGIA

Básicamente el diseño se basara en la estrategia de nuevas oportunidades de negocio las cuales como se nombraba en un punto anterior consistirá en abrir mercado a nivel departamental y luego a nivel mundial estableciendo contactos extranjeros para que, se puedan dar a conocer los productos. Esta estrategia será basada en las siguientes incógnitas, como ¿existe una nueva oportunidad de negocio que aumente las ventas? ¿esta oportunidad será provechosa? ¿cuáles serán los costos de incremento logístico?  con estas preguntas se desea partir para desarrollar el plan indicado el cual ayudara a dar el avance que se espera dentro de la compañía.    

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