PLAN DE MARKETING DE CENTRO COMERCIAL CARRIÓN
Enviado por Wilder Cham • 1 de Julio de 2016 • Documentos de Investigación • 751 Palabras (4 Páginas) • 647 Visitas
PLAN DE MARKETING DE CENTRO COMERCIAL CARRIÓN
Oportunidad
Análisis Situacional
El creciente auge de la compra especializada, reflejada en el auge de los Centros Comerciales en Gamarra, nos lleva a generar la necesidad de diferenciarnos permanentemente frente a nuestra competencia, lo cual implica entre otras cosas, planificar y ejecutar en forma ordenada y prioritaria nuestra gestión de mercadeo.
Por lo anterior nos dimos a la tarea de estructurar nuestro plan de mercadeo más integral, a fin de socializarlo con nuestra Junta administrativa, nuestros colaboradores y locatarios (inquilinos), buscando cumplir los siguientes objetivos.
Objetivos
- Consolidar en el centro comercial Carrión, una creciente cultura de gestión comercial en todo el recurso humano.
- Estructurar e Implementar un programa de Fidelización de clientes que nos garantice en forma sostenida la recompra.
- Continuar manteniendo un óptimo nivel de ocupación, tanto en lo privado como en áreas comunes.
- Mantener un muy buen nivel de tráfico de visitantes, con real intención de compra que dinamice la gestión comercial.
- Sostener un escalonado crecimiento de nuestro nivel de recordación de marca.
- Generar más razones vivenciales (experiencias) que generen mayor frecuencia de visitas.
- Desarrollar reales elementos de diferenciación de la competencia.
Análisis FODA
Debilidades
- Vendedores poco capacitados en atención al cliente.
Amenazas
- Cultura de compra.
- Modernos centros comerciales.
- Bajo poder adquisitivo en la zona
- Percepción del cliente (productos caros).
- Invasión de ambulantes.
- Productos chinos.
- Delincuencia.
- Falta de limpieza en todo gamarra.
Fortalezas
- Amplitud de espacios y ambientes cómodos.
- Exclusividad en vestidos.
- Multi-target.
- Vigilancia, seguridad y cámaras.
- Campañas diferenciales e incentivos permanentes (pasarelas, ruleta, payaso).
Oportunidades
- Crecimiento económico.
- Acceso a vías principales.
- Consumidores más globalizados.
- Venta a mayoristas.
CONSUMIDOR DEL CENTRO COMERCIAL CARRIÓN
El cliente interno del centro comercial presenta la siguiente participación:
- Vestidos en general.
- Zapato.
- Joyería.
- Ropa de bebes.
- Ropa de mujer.
- Ropa deportiva.
Consumidor final
El mercado de consumidores más representativo para centro comercial Carrion corresponde al segmento de mujeres entre los 20 y 45 años, observándose que en las decisión de compra las mujeres representan un %
Mercado
En general la tendencia del mercado hacia los Centros Comerciales se incrementa la cultura de compra día a día con aspectos relevantes como por ejemplo practicidad, comodidad, seguridad, tiempo y entretenimiento.
La participación del mercado se representa de la siguiente forma:
Ocupación edad
Aspectos legales
Este aspecto de importante fortaleza para nuestra empresa comercial Carrión cuanto no existe ningún tipo de impedimento de tipo legal para el desarrollo y ejecución de actual plan de mercadeo.
Desde hace 7 años por ser una empresa legalmente constituida ante los siguientes entes regulatorios: municipalidad de La Victoria, Indeci, Defensa civil, siendo los únicos entes encargados de la normatividad en centros comerciales a nivel nacional.
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