PLAN DE MARKETING “POTHO PRINTS”

[pic 1]UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL PERÚ

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MARKETING

PLAN DE MARKETING “POTHO PRINTS”

INTEGRANTES

        CASTILLO CERNA, Lizardo

DE LA CRUZ ANDIA, Roxana

FARFAN QUINTANA, Lizbeth

GAMONAL HUAMAN, Elizabeth

        HUAPAYA NUÑEZ, Jackeline

        MINAYA TAYPE, Alina

        VIDAL CUADROS, Alessio

PROFESOR

        SANGUINETI SMITH, José Luis

LIMA – PERÚ

JULIO 2017

ÍNDICE DE CONTENIDO

ÍNDICE DE FIGURAS

ÍNDICE DE TABLAS

CAPITULO I

PLANEACIÓN DEL PROYECTO

1. EL NEGOCIO

Según la actividad económica que desarrolla Photo Prints, es un tipo de empresa de servicio personal. Para Zeballos, E (2014) las empresas de servicio personal son “Aquellas que prestan servicios a cambio de una retribución e ingreso tales como: las empresas de transportes, consultorías jurídicas, estudios contables, etc.” (p.9). La empresa Photo Prints fue creada el 23 de mayo del año 2018; se dedica a la sesión de fotos para todo tipo de animales, el contacto para este servicio es mediante las redes sociales o por correo electrónico.

1. Ubicación

Según Laudon, K y Laudon, J (2012) “Las herramientas de las redes sociales se están convirtiendo con rapidez en una herramienta corporativa para compartir ideas y colabora entre los trabajos basados en interacción de la empresa.” (p.60).

A la ubicación de nuestro negocio se accede de las siguientes maneras:

Facebook, es una plataforma de red social que brinda tanto a los usuarios como a empresas la posibilidad ser reconocido, empleamos más esta plataforma porque obtiene más llegada de diferentes sitios por ejemplo Lima que es donde se desarrolla de manera normal el negocio de fotografía. En Facebook se puede buscar como Facebook / Photo Huellas.

FIGURA N. 1 PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

[pic 2]

FUENTE: Página oficial de Facebook https://www.facebook.com/Photo-Huellas-1543853322576419/

Twitter, es una página web que permite a los usuarios que nos siguen ver lo que nosotros hacemos, como un mini blog, permite que una marca sea reconocida y tener a clientes influyentes cerca a la empresa. Para encontrar a la empresa vía twitter la buscamos con @Photohuella.

FIGURA N. 2 PAGINA OFICIAL DE TWITTER

[pic 3]

FUENTE: Página oficial de Twitter

El correo electrónico, para Laudon, K y Laudon, J (2012) “Las corporaciones han adoptado el correo electrónico y la mensajería instantánea como una de las principales herramientas de comunicación y colaboración para apoyar los trabajos de interacción. Su software opera en computadoras, teléfonos celulares y otros dispositivos portátiles inalámbricos e incluye características para compartir archivos así como trasmitir mensajes.” (p.60).

El empresa Photo Prints usa el correo electrónico como una herramienta de comunicación con el cliente, los clientes nos puede contactar mediante nuestro correo corporativo Photohuella@gmail.com.

FIGURA N. 3 CORREO ELECTRÓNICO

[pic 4]

FUENTE: Correo electrónico en Gmail

1. Rubro económico

En el ámbito de la economía y el comercio, se denomina rubro económico o comercial a un sector de negocios o de actividades económicas que pueden ser englobadas dentro de una misma categoría económica, debido al tipo de bienes y servicios que producen.

Estamos orientados por el momento solo al rubro fotográfico referente a las mascotas.

1. Clientes

Para Gabin, A (2010) el cliente “Es la persona a quien la empresa dirige sus actuaciones utilizando el marketing para informarle, orientarle y convencerle en la compra de un producto, servicio o marca” (p.9). Los clientes de Photo Prints pertenecen a un sector socioeconómico A y B, quienes están dispuestos a acceder a los servicios de fotografía que vamos a brindar.

Los clientes son personas independientes, entre 25 a 40 años de edad, con enfoque principal a las mujeres que hombres, quienes son más propensas a dedicarles una foto a su mascota.

Estos son los famosos pet lovers quienes van a todos lados con sus mascotas, sintiendo un cariño especial por estas criaturas tratándolas casi como hijos.

La empresa Photo Prints tiene como objetivo principal consentir al cliente de 2 y de 4 patitas entregándole una obra de arte, un recuerdo inolvidable donde lo tendrá para siempre.

1. Competidores

1. FOTO DE MASCOTAS

• Como venden

Teléfono: 998 741 490

Imbox: @fotodemascotaslima

Dirección: Av. Ricardo Palma 642 Miraflores – Lima.

Correo: ricardoreyesacosta@gmail.com

• Descripción    

Hagamos una sesión de fotos PROFESIONALES a nuestra querida mascota para tenerla siempre de recuerdo en nuestra casa y oficina.

• Puntos fuertes

Cuenta con un estudio fotográfico.

Experiencia en el mercado de 2 años.

Ofertas y paquetes.

Cantidad considerable de seguidores en Facebook.

• Puntos débiles

 Logo no tan llamativo para sus clientes.

Catálogo de fotografías no tan variada.

No cuenta con un horario especifico de atención.

1. HUELLITAS FILMS

• Como venden

Teléfono: 933890922

Correo: huellitasfilms@gmail.com

Imbox: @HuellitasFilms

• Descripción

Huellitas Films es una empresa que ofrece fotografía profesional para mascotas, buscamos retratar la esencia de nuestro mejor amigo.

• Puntos fuertes

Experiencia en el mercado de 3 años.
Buen Branding, un logo muy llamativo basado en rubro de negocio.
Estrategias de innovación.
Precios accesibles.
Un Fan Page con una cantidad significativa de seguidores.
Catálogo de fotos variadas y actualizadas.

• Puntos débiles

Página aun no verificada por Facebook.
No cuenta con horario de atención específico.
No pagan por publicidad de Facebook.

1. JUSTIFICACIÓN

Hoy en día la decisión de negocio es la creación de clientes, esto nos indica la identificación de necesidades constantes o nuevas necesidad para poder complacerlas. La función principal de un negocio es la de innovar y comercializar un producto o servicio.

1. BENEFICIOS

Crear un negocio con una rentabilidad sostenible, debido al avance tecnológico e innovación de nuestro mercado.

CAPITULO II

ANÁLISIS EMPRESARIAL

MODELO DE NEGOCIO

Esta empresa se realiza con la idea de ser E -  Business, gracias a ello se aminoran costos de alquiler y tienen más llegada a un público objetivo el cual se encuentra normalmente la mayor parte del tiempo en las redes sociales.

La idea surgió por parte de los socios al ver que había un nicho de mercado aún no explotado. En la actualidad las mascotas son consideradas como un miembro más de las familias. Es por eso que los amantes de los animales desean tener una fotografía donde se plasmen los mejores recuerdos con su mascota.

Gracias a este descubrimiento se realizó de manera ágil la creación del negocio.

1. MISIÓN

Photo Prints brinda fotografías artísticas, retratos, retoque fotográfico, post-producción fotográfica, en el desarrollo de los clientes mediante servicio ya que cuenta con un estilo personalizado para el cliente, con equipos y personal altamente calificados.

1. VISIÓN

Consolidarnos como una empresa con la mayor opción fotográfica para mascotas, por la excelencia en los servicios. Para hacer de Photo Prints líder en fotografías a nivel distrital.

1. VALORES

• Puntualidad con la fecha de entrega de los trabajos.
• Responsabilidad con los clientes.
• Trabajo en equipo para ofrecer buena atención.

1. OBJETIVOS FINANCIEROS Y DE MERCADO DEL NEGOCIO

Local propio con estudio fotográfico profesional
- Movilidad para deliviry`s

Sueldos
- Comunity manager: S/. 850
- Fotógrafo: Por sesión S/. 70

Capacitaciones
-  Actualización constante de Programas de edición.
- Capacitación de adiestramiento canino.

1. ANÁLISIS DEL ENTORNO

1. FACTORES DEL ENTORNO

1. Económicos:

Nosotros estamos económicamente bien financiados, ya que para hacer este proyecto hemos tenido en cuenta todos los costos y gastos que vamos a tener que hacer. En lo que respecta económicamente a nuestro público objetivo nosotros nos estamos enfocando a consumidores de nivel económico “A y B” porque sabemos que ellos tienen más posibilidades económicamente.

...