PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING 2014-2015

INSTITUTO DE TURISMO DE ESPAÑA

        PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING 2014-2015        

El Plan Nacional Integral de Turismo (PNIT) es el medio administrativo turístico del estado español cuya finalidad es consolidar las bases de un turismos competitivo internacionalmente, y Tourspaña que es el organismo nacional de turismo responsable del marketing de España en conjunto impulsan el Plan Estratégico de Marketing con el fin de cumplir los siguientes objetivos afines: aumentar la rentabilidad turística, aumentar el número de visitas en diferentes temporadas del año, aumentar la afluencia turística en diversos sectores geográficos de España, ampliar las motivaciones y preferencias del turista, mantener su posicionamiento en mercados ya constituidos e introducir su portafolio de productos en nuevos mercados, y mejorar la presencia de marca España, a pesar que España de la gran afluencia turística,  no está totalmente desarrollada y se limita a  visitas en destinos de sol y playa los mismo que son en temporada de verano y conllevan a consumir productos acordes a temporada, teniendo porcentajes inferiores en cuanto a otras zonas, estaciones del año y productos.

España es un país turístico, al cual año tras año visitan millones de viajeros atraídos por sus playas, su riqueza cultural y la variedad de ofertas gastronómicas, además de ser una de las naciones más ricas en patrimonio cultural del mundo. Actualmente, y según el informe de 2014 de la Organización Mundial del Turismo, España es el tercer país del mundo en número de turistas extranjeros, con 60,6 millones de turistas anuales en 2013, sólo superado por Francia y Estados Unidos de América.1  El principal destino turístico es Cataluña—siendo también Barcelona la principal ciudad receptora de turistas—seguida por las Islas Baleares y Canarias.2  Hago referencia a estos datos para facilitar el darnos cuenta de la importancia turística de este país y el potencial que representa, de ahí del porque PNIT Y Tourspaña creo un plan estratégico de marketing de una forma extensa y algo compleja que a mi criterio tuve que releer para profundizar y entender el contexto de dicho plan, empecemos definiendo el problema que identificamos y el cual quiere resolver España mediante el PEM, las visitas turísticas están limitadas por temporada y sector, con esto me refiero que hay mayor concentración turística en playas y por temporada de verano lo que a pesar de ser bueno aísla a las otro sectores, es por esto que mediante el PEM desean aumentar la diversidad motivacional, geográfica y temporal. Es así que aquí se exponen mercados por dos grupos de: potencialidad y realidad y que dentro de cada uno de ellos se subdividen grupos por sectorización, aporte de valor adquisitivo y diversificación, no puedo decir que no estoy de acuerdo al contrario la experiencia y profesionalidad se refleja claramente en el desarrollo de este plan donde se segmenta el mercado analizando si ayudará a cumplir los  objetivos que se planteó al inicio del plan, En el PEM se hace un análisis de los mercados emisores en diferentes áreas geográficas de Europa, Norte América, Iberoamérica y Asia puedo decir que apuntarle a tan extenso mercado es la parte más ambiciosa de este plan que únicamente al ser un País y tener los recursos se puede tomar la decisión de no limitarse a un mercado pequeño, PEM apunta a un mercado amplio, exigente, que busca diversidad y que ayudará a cumplir uno de los objetivos de rentabilidad del país y diversificación motivacional y experiencial, a países situados fuera de europa occidental. Su estrategia mantener contento a su mercado fiel países que están europa occidental quienes por su cercanía y gusto por temporadas específicas como sol y playa es decir un segmento puramente vacacional,  hacen de un mercado posicionado y del cual no se puede dejar de invertir a pesar de que sea un limitante en el objetivo de diversificación, al tener un mercado fiel tendremos ventas seguras con un crecimiento moderado y latente, que para PEM es algo arriesgado mantener dependencia de estos mercados pero ¿Qué pasaría si este mercado encuentra otro producto similar que lo tiente a dejar nuestro producto? De ahí porque no solo conservar este mercado sino que aumentar la diversidad en nuestros productos ofrecerle algo más antes que la competencia, para mantener nuestro posicionamiento y aumentar la adquisición de este mercado en otras temporadas, en distintos sectores,  porque no ofrecerle más destinos en lo que sean atraídos por una diversidad gastronómica, más opciones de estadías, más encantos geográficos, que puedan hacer algo más que vacacionar en playas hacerlo en otras actividades en distintas temporadas del año, de este modo diversificaremos a nuestro segmento es decir podría ser vacacional, cultural, generalista y los tantos expuestos en este plan.

Otro punto estratégico de PEM es entrar en un nuevo mercado en  Europa del Este y Asia con un amplio portafolio de productos basados en las motivaciones y preferencias de los turistas. ¿Estrategia de penetración acertada? La marca España ya tiene un posicionamiento y ahora es el tiempo de extensión en otros mercados potenciales que cuenta con la capacidad adquisitiva en sus visitas a España y un mercado de realidad o yo lo llamaría de fidelidad a la que las visitas han consolidado como destino turístico, su mercado de expansión es el punto clave que ayudará a cumplir todos los objetivos desde el incremento de ingresos hasta el posicionamiento de marca, no se puede entrar en un nuevo mercado sin un buen portafolio de productos donde la variedad y calidad sea lo primordial en su oferta.

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