PROYECTO FINAL ADMINISTRACIÓN
Matías AlejandroExamen16 de Diciembre de 2022
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INTRODUCCIÓN
El presente proyecto pretende la creación de una empresa de consultoría especializada en capacitación del personal de las empresas sobre el equipo de protección personal y protección civil, con terminología en inglés y en línea, que brinde servicios integrales de calidad a clientes de diversos niveles. Asi mismo, contar con personal altamente calificado y actualizado para que la gama de servicios aborde de forma completa la legislación, normatividad y tramite en el ámbito nacional. Lo anterior para brindar soluciones de cumplimiento a las normas aplicables en materia de higiene y seguridad, así como oportunidades de mejora a nuestros clientes, satisfaciendo las necesidades dentro de los rubros mencionados con valores y compromiso con el objetivo de ser un referente por la eficiencia y eficacia de la aplicabilidad de nuestros servicios.
JUSTIFICACIÓN
Actualmente, en nuestro país, el cumplimiento legislativo en materia de Seguridad e Higiene Ocupacional se ha establecido como un requerimiento de estricta obligatoriedad para las organizaciones públicas y privadas. Las Normas Oficiales Mexicanas establecidas, aplicables y reguladas por la Secretaria del Trabajo y Previsión Social, son la referencia de la necesidad de dar cabal cumplimiento en las organizaciones públicas o privadas, de ese modo, surge la oportunidad de crear y establecer nuestra empresa consultora, somos una empresa conformada por especialistas bilingües en materia que tendrá la capacidad de ofrecer los servicios necesarios para brindar soluciones integrales a las problemáticas de los clientes con la ventaja de desarrollar además habilidades de comunicación en inglés y mediante los medios digitales más actuales y convenientes.
Con las capacidades y especialización con que cuenta nuestra organización, atenderemos la problemática global de los clientes, creando alternativas de solución a sus necesidades, desde el análisis de la problemática, desarrollo de la propuesta de solución, hasta la capacitación e instalación de la infraestructura necesaria, así como el servicio postventa que permita garantizar el cumplimiento permanente.
Iniciaremos primeramente en la zona Industrial de Toluca y una vez consolidando el proyecto se buscará la expansión a los alrededores: San Mateo Atenco, Lerma, Ocoyoacac, Santiago Tianguistenco, Tenango, Zinacantepec e Ixtlahuaca.
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN. 2
JUSTIFICACIÓN 3
ÍNDICE 4
1. ESTUDIO DE MERCADO 5
1.1. Lugar y espacio. 5
1.2. Justificación del lugar de la empresa. (media cuartilla) 5
1.3. Target al que va dirigido. 5
2. MARCO LEGAL Y NORMATIVO: 6
2.1. Justificación de la importancia de trabajar con un marco legal. (1 a 2 cuartillas) 6
2.2. Principales Normas que aplican en sus servicios. 6
2.3. Aplicación de la NOM-Oficial -035- STPS-2018. (1 a 2 cuartillas) 6
3. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA 6
3.1. Logotipo 6
3.2. Justificación de logotipo 6
3.3. Misión 6
3.4. Visión 6
3.5. Objetivos 6
3.6. Valores o principios 7
3.7. Organigrama y tipo de organigrama 7
3.8. Perfil de puestos 7
3.9. Relación de la teoría clásica de la administración con la estructura organizacional (una a 2 cuartillas.) 7
4. SERVICIOS 7
4.1. Detalle de servicios 7
4.2. Precios de servicios 7
5. PROCESOS 7
5.1. Diagrama de procesos 7
5.2. Justificación de su diagrama 7
5.3. Importancia sobre trabajar con base en procesos. (una a dos cuartillas) 8
6. PUBLICIDAD Y MARKETING 8
6.1. Estrategia de ventas. 8
6.2. Redes sociales y página Wix. 8
6.3. Material físico a entregar (opcional es parte del proyecto) 8
6.4. Todo material entregado será para evaluación. 8
7. CAPITAL O FACTOR HUMANO 8
7.1. Importancia de la motivación. (una a dos cuartillas) 8
7.2. Tipos de motivación (una a dos cuartillas). 8
7.3. Importancia del liderazgo (una a dos cuartillas). 8
7.4. Capacitación y cronograma de capacitación interna. 8
7.5. Importancia de la administración en el trabajo. (dos cuartillas) 9
8. INVERSIONES 9
8.1. Presupuesto inicial y sus componentes. 9
8.2. Gastos fijos 9
8.3. Proyección a 12 y 18 meses (ingresos vs gastos fijos y utilidad). 9
9. CONCLUSIONES 9
10. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 9
- ESTUDIO DE MERCADO
- Lugar y espacio.
Dado el trato presencial y a la cercanía a las zonas industriales del Valle de Toluca, la consultoría cuenta con una oficina, ubicada en 519 Av. Paseo Tollocan, Metepec, Estado de México.
[pic 1]
[pic 2] Imagen. Oficinas centrales
- Justificación del lugar de la empresa.
La zona que abarcamos es la Zona Industrial del Valle de Toluca. Considerando nuestro servicio en línea podemos incluir cualquier otra zona, es decir, no tendremos limitaciones en cuanto a zona aplicable, sin embargo, se localiza en esta dirección por el conglomerado.
Somos una organización privada mexicana, creada para cubrir un mercado, materializado por clientes modernos, que buscan respuestas ágiles y eficientes a sus necesidades de seguridad corporativa ofreciendo una amplia diversidad de servicios. Contamos con los mejores especialistas en su función, comprometido al máximo con nuestros clientes y la tarea que debe desempeñar.
Debemos mencionar que como principales competidores tenemos a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.
De acuerdo al estudio realizado solo existen en promedio 3 empresas que pudieran ser nuestra competencia, pero no ofrecen el servicio integral a diferencia de nuestra consultoría.
A continuación, se muestra un gráfico que muestra el porcentaje de empresas que cuentan con alguna brigada a partir de un muestreo en Parque Toluca 2000 y Parque Toluca.
[pic 3]
- Target al que va dirigido.
Todos nuestros servicios están dirigidos y supervisados para garantizar a nuestros clientes capacitación y competencias en seguridad e higiene industrial y brigadas de seguridad; generando mediciones, informes de ensayos y verificaciones del cumplimiento con competencia técnica; confiables y profesionales en la parte.
● Industrial
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