Plan De Comunicaciones

PLAN DE COMUNICACIÓN DE LA GESTION DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

¿Qué es la comunicación? Es la necesidad de expresar algo: una emoción, un sentimiento, transmitir una necesidad, pero aún más; comunicar cada forma de entender el mundo, que puede ser a través de alguna actividad, que va desde la sencilla necesidad de transmitir un mensaje, y si este es entendible para aquel o aquellos a los que se le envía mucho mejor.

Plan de comunicaciones: es el documento que planifica las estrategias de comunicación que impulsara la empresa tanto para los públicos internos como externos. Se deben tener en cuenta tres aspectos:

- La definición de la identidad corporativa

- La imagen percibida actualmente

- La imagen ideal de la empresa

Plan Estratégico de Comunicación Corporación Razón Social

- Antecedentes

La Corporación Razón Social “CORASON” es una organización sin ánimo de lucro, con sede principal en la ciudad de Santa Marta, según reza en el Certificado de Existencia y Representación legal de la Cámara de Comercio de Santa Marta, que cuenta en este momento con 4 trabajadores fijos en el proyecto que está ejecutando en la actualidad y los trabajadores que se deben adoptar teniendo en cuenta las lineamientos del programa.

Tras 7 años de actividad su actividad se centra principalmente en la ejecución de programas del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar como son:

- Programa de Asistencia Nutricional al Escolar y Adolescente. Modalidad Desayunos y Almuerzos., Programa de Bienestar: Clubes Juveniles y /o Prejuveniles Proyecto 131., Programa de Bienestar: Apoyo al Fortalecimiento a las Familias de las Áreas Rurales Dispersas.

Además de todo tipo de programas que beneficien a la población vulnerable, debido a los continuos cambios que ha tenido el sistema de contratación y a sus múltiples exigencias en lo que se refiere a capital social de las ong´s, la corporación ha disminuido en el último año su contratación.

Hasta el momento su comunicación ha sido limitando llevando a cabo solo políticas y estrategias enmarcadas dentro de lo correspondiente a cada proyecto ejecuta. En la actualidad la corporación cuenta con una página web y tiene una marca.

Que queremos conseguir?

Elaborar un plan de comunicaciones que recoja los objetivos, destinatarios, políticas, estrategias, recursos y acciones de comunicación a desarrollar en todos los ámbitos de la organización. Este documento será el que recoja la estrategia general a nivel de comunicación, el mensaje y estilo a difundir con la finalidad de lograr una política de comunicación en la corporación coherente y eficaz.

Objetivos

- Conocer la metodología para implantar un modelo de gestión basado en la responsabilidad social que mejore la competitividad y rentabilidad de la organización

- Definir la imagen de la corporación que se quiere transmitir a los diferentes mercados

- Establecer los targets a los que dirigir las acciones de comunicación con una estrategia propia

- Incrementar el conocimiento espontaneo de la población plateña sobre la organización y su trabajo, además de la valoración positiva de la misma para generar un imagen corporativa adecuada.

- Abordar la comunicación en todas las dimensiones de la corporación como una globalidad, en la que las distintas dimensiones de la comunicación sean coordinadas, integradas y gestionadas corporativamente.

a) De negocio

- Corporación Razón Social pretende mejorar y potenciar la imagen de la empresa en la mente del consumidor como una organización con amplias referencias en la ejecución de todo tipo de proyectos que beneficie a la población vulnerable de la región y el país.

b) De marketing

- Lograr una mayor en contratación, a través de una mayor penetración en el mercado

- Recuperar el número de contratos obtenidos el año anterior

- Incrementar el good will y k de contratación de la empresa

c) De comunicaciones

- Generar conocimiento y notoriedad de la marca “CORASON”

- Posicionar la imagen dela corporación como una organización comprometida con la población vulnerable y con un alto grado de responsabilidad social

- Conectar con el target a través de un mensaje emocional

A quien va dirigido

Grupos de interés

- Accionistas/miembros de la corporación: Empleados/contratistas: apoyo a gestión de recursos humanos, comunicación inmediata, horizontal

- Clientes: imagen positiva de la empresa, contar con flujo constante de información

- Proveedores

- Gremios empresariales

- Gobierno central: apoyo a proyectos, agilizar respuesta

- Gobierno local: agilizar apoyo y ejecución de obras

- Medios de comunicación: imagen sólida y con proyección

- Comunidad: base de las políticas de RS llevadas a cabo por la corporación

Idea a transmitir

La Corporación Razón Social “CORASON” es una organización que busca el desarrollo social y bienestar colectivo que diseña y ejecuta planes y programas que satisfagan a las poblaciones vulnerables de la región con criterios de calidad, eficiencia y sensibilidad social.

Importancia de la implementación de un modelo de responsabilidad social.

Presupuesto,

Para el desarrollo del plan de comunicaciones se ha marcado un presupuesto de $15.000.000 para abordar todas las acciones de la comunicación.

Para

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