Plan estratégico

Orden

Grupo de Interés

Valores

4

Empleados

1-Compensación

2-Capacitación

3-Libertad para innovar

4-Respeto

3

Accionistas

1- Rentabilidad

2-Liquidez

3-Transparencia

4-Eficiencia

1

Clientes

1-Innovación

2-Precios razonables

3-Calidad

4- Garantía

2

Proveedores

1-Lealtad

2-Reconocimiento

3-Rapidez de Pago

4-Confianza

Categorías

Peso Categoría

Peso Métrica

Métricas (Indicadores)

Año Anterior

Meta a 5 años

Finanzas

20

7

Retorno de Inversión

15%

20%

6

Ventas totales

40 M

50 M

7

Costo total de los componentes

20 M

18 M

Clientes

35

15

Participación de Mercado

15%

30%

10

Porcentaje  de Recompra clientes

20%

60%

10

No. de clientes

50

60

Procesos

20

7

Innovaciones Anuales

20

30

6

Tiempo de envío

20 Dias

10 Dias

7

Devoluciones

7 %

2%

Capacidad y Desarrollo Organizacional

35

15

Horas de capacitación

100 h

180 h

12

Rotación de empleados

10%

5%

8

Aumento salarial

5%

10%

Área

Fortalezas

Debilidades

Tecnología

1. Productos ahorradores de energía.
2. Productos más potentes y de menor tamaño.

3. Pioneros en innovación en la industria.

1. Facilidad de que la competencia copie sus productos.

2. Deficiente sistema de información gerencial.

Mercadeo

1. Redes de distribución eficientes en mercados extranjeros.

2. Buen Posicionamiento de la marca en el mercado.

3. Amplia cobertura en el mercado

1. 1. No atender a un segmento de mercado específico.

2. Estrategia de precios deficiente.

Investigación y Desarrollo

1. 1. Constante actualización de su línea de productos.
   2. Gran Inversión en Investigación y Desarrollo.

3. Rapidez en el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos debido a la integración de hardware y software que provocó la adquisición Rackable

1. Pocos productos patentizados.

1. 2. Alto gasto en investigación y desarrollo.

Finanzas

1. 1. Estabilidad Financiera

2. Enfoque en categoría de productos más rentables.

1. Alta estructura de costos.

Ventas

1. Departamento de Servicios eficientes
2. Fuerza de venta eficaz

1. Alto precio de productos

RRHH

1. Ingenieros eficiente e Innovadores
2. Personal en constante aprendizaje
3. Proceso de reclutamiento de personal eficiente

1. Alto gasto en Capacitación

Oportunidades

Amenazas

Ingreso de nuevos competidores

 El riesgo de que entren posibles competidores es relativamente bajo, debido a las altas barreras de entrada:

*Alto costo derivado de la inversión en Investigación y Desarrollo.
*Alta Curva de Experiencia.

*Fuerte economía de escala del líder en costos de la industria. (Dell)

*La lealtad a la marca de las empresas ya existentes es muy alta.

Rivalidad entre los competidores ya existentes

*Industria consolidada en donde pocas empresas dominan el mercado.

*El costo para cambiar de clientes es bajo.

La rivalidad entre los competidores es intensa, debido a que los desarrollos y avances tecnológicos, pueden marcar la tendencia y redistribuir la participación en el mercado, además existe la posibilidad de alianzas estratégicas de los líderes en la industria para desplazar a los de menor participación de mercado.

Proveedores

Los grandes compradores de componentes para servidores en la industria son pocos, por lo tanto sería posible negociar precios más bajos mediante acuerdos.

El poder de los proveedores es alto ya que existen pocos proveedores calificados para los componentes de software de servidores.

Clientes

Hay pocos suplidores de Servidores en el mercado, esto obliga al cliente a elegir al suplidor que le ofrezca las características y condiciones más convenientes para su empresa.

 El poder de compra de los clientes es alto  ya que sus compradores tienen altos poderes adquisitivos además están bien informados sobre los precios y costos y pueden cambiarse fácilmente a la competencia.

Bienes Sustitutos

La industria de servidores es muy compleja por lo tanto no existen productos sustitutos, el almacenamiento de datos sin la utilización de servidores físicos es poco viable.

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