Plan estratégico
Enviado por José Roberto Saldaña • 12 de Agosto de 2015 • Informes • 2.265 Palabras (10 Páginas) • 232 Visitas
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ÁREA DE NEGOCIOS
MAESTRÍA ALTA GERENCIA (MAG)
ESTUDIANTE :
José Roberto Saldaña
03-0865
ID: 1032021
ASIGNATURA
Gerencia Estratégica
ASIGNACIÓN
Planeación estratégica SGI
SANTO DOMINGO D.N. ABRIL 18 DE 2015
Planeación Estratégica SGI
- Introducción
El caso de estudio del que partimos para hacer este plan estratégico es el de “SGI vs Dell”, el mismo, se encuentra en la sección de casos del libro Administración Estratégica 9na edición.
SGI es una empresa que se dedica al ensamblaje, venta y distribución de servidores informáticos. Durante breves períodos de tiempo, SGI ha podido ganar participación de mercado con relación a la empresa líder de la industria, Dell, sin embargo, debido a un sin número de decisiones estratégicas erradas, no ha podido mantener su ventaja competitiva a través del tiempo y por ende cede nuevamente su participación obtenida.
El siguiente trabajo, es un plan estratégico a 5 años, partiendo desde el año en curso, 2015, hasta el año 2019. El objetivo principal de este plan es encaminar esta empresa hacia su Visión a futuro, mediante el diseño e implementación de Estrategias medibles. Este conjunto de acciones y decisiones encaminaran a SGI a utilizar sus principales fortalezas para de esta manera producir ventaja competitiva sostenible.
- Pensamiento Estratégico
Grupos de Interés de la Empresa
Orden | Grupo de Interés | Valores |
4 | Empleados | 1-Compensación |
2-Capacitación | ||
3-Libertad para innovar | ||
4-Respeto | ||
3 | Accionistas | 1- Rentabilidad |
2-Liquidez | ||
3-Transparencia | ||
4-Eficiencia | ||
1 | Clientes | 1-Innovación |
2-Precios razonables | ||
3-Calidad | ||
4- Garantía | ||
2 | Proveedores | 1-Lealtad |
2-Reconocimiento | ||
3-Rapidez de Pago | ||
4-Confianza |
Valores de la Empresa
- Innovación
- Lealtad
- Rentabilidad
- Compensación
- Reconocimiento
- Capacitación
- Calidad
Misión
“Ofrecer al mercado de servidores informáticos, productos innovadores, respetando los acuerdos comerciales asumidos, garantizando siempre la rentabilidad de la empresa y compensando de manera justa a nuestro equipo de trabajo.
Visión
“Servidores innovadores para el mercado informático mundial”
Estrategia Central
“En todas nuestras acciones y decisiones nuestra experiencia en Investigación y Desarrollo como principal fortaleza, ha de ser el eje transversal generador de ventaja competitiva”
Balance ScoreCard Diseñado
Categorías | Peso Categoría | Peso Métrica | Métricas (Indicadores) | Año Anterior | Meta a 5 años |
Finanzas | 20 | 7 | Retorno de Inversión | 15% | 20% |
6 | Ventas totales | 40 M | 50 M | ||
7 | Costo total de los componentes | 20 M | 18 M | ||
Clientes | 35 | 15 | Participación de Mercado | 15% | 30% |
10 | Porcentaje de Recompra clientes | 20% | 60% | ||
10 | No. de clientes | 50 | 60 | ||
Procesos | 20 | 7 | Innovaciones Anuales | 20 | 30 |
6 | Tiempo de envío | 20 Dias | 10 Dias | ||
7 | Devoluciones | 7 % | 2% | ||
Capacidad y Desarrollo Organizacional | 35 | 15 | Horas de capacitación | 100 h | 180 h |
12 | Rotación de empleados | 10% | 5% | ||
8 | Aumento salarial | 5% | 10% |
- Plan a Largo Plazo
Áreas Estratégicas Críticas.
- Tecnología
- Mercadeo
- Investigación y Desarrollo
- Finanzas
- Ventas
- Recursos Humanos
Fortalezas y Debilidades
Área | Fortalezas | Debilidades |
Tecnología |
3. Pioneros en innovación en la industria. | 1. Facilidad de que la competencia copie sus productos. 2. Deficiente sistema de información gerencial. |
Mercadeo |
2. Buen Posicionamiento de la marca en el mercado. 3. Amplia cobertura en el mercado |
2. Estrategia de precios deficiente. |
Investigación y Desarrollo |
3. Rapidez en el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos debido a la integración de hardware y software que provocó la adquisición Rackable | 1. Pocos productos patentizados.
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Finanzas |
2. Enfoque en categoría de productos más rentables. | 1. Alta estructura de costos. |
Ventas |
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RRHH |
| 1. Alto gasto en Capacitación |
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