Plan de Mercadotecnia Esmaltes “HK Color”

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UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO HENRÍQUEZ UREÑA

UNPHU

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Mercadotecnia Avanzada

Integrantes:

                                               Francisco Castillo                17-0258                

Carla Mendoza                 16-1549

Alba Guzmán                               16-1752

Rommel Polo                            11-1531

Profesor:

José Amaury Serrata Suriel

Sección:

MER-203-01

Plan de Mercadotecnia

Esmaltes “HK Color”

Santo Domingo, República Dominicana

Lunes, 30 de Julio, 2018

Tabla de Contenido

Resumen Ejecutivo        4

Introducción        5

Objetivos Generales:        6

Objetivos Específicos:        6

Métodos de Investigación utilizados        7

Importancia y Justificación        7

Aspectos Generales        8

• Historia de la Empresa        9
• Misión        10
• Visión        10
• Valores        10

Análisis del Entorno        11

Macroentorno        11

• Condiciones Económicas        12
• Condiciones Demográficas        14
• Condiciones Socioculturales        15
• Condiciones Políticas        16
• Condiciones Tecnológicas        17
• Condiciones Ambientales        18
• Matriz Pest        19
• Matriz Pest        20

Fuerzas Competitivas de Michael Porter        21

• Amenazas de competidores potenciales (amenazas de nuevos entrantes):        22
• Amenazas de productos sustitutos:        22
• Rivalidad entre los competidores existentes:        22
• Poder de Negociación de los proveedores:        22
• Poder de Negociación de los compradores:        22
• Resumen de las Fuerzas competitivas de Michael Porter        23
• Análisis FODA        24

Análisis del Comportamiento del Consumidor        25

Características del Consumidor        26

• Culturales        26
• Sociales        26
• Personales        26

Segmentación y Posicionamiento        27

• Estrategia de segmentación actual        28
• Análisis de segmentación del mercado        28
• Análisis de posicionamiento de mercado        28
• Ciclo de vida del producto        28

Mezcla de Marketing        29

• Producto        30
• Estructura de Precios        31
• Estructura de Distribución        31
• Mezcla de Promoción        32
• Productividad        33
• Personal        34
• Ambiente físico        34

Pronóstico de Demanda        35

Conclusiones        37

Recomendaciones:        40

Bibliografía        41

Anexos        42

Resumen Ejecutivo

El presente plan de marketing involucra diversos temas, los cuales describen puntos importantes para el programa que se quiere realizar, los cuales se componen del entorno externo que gira alrededor del producto, que nos ayudan a analizar y saber las diferentes condiciones que enfrenta el producto; las 5 fuerzas de Michael Porter, nos ayudan a realizar un buen plan estratégico de negocios para así tener fuerzas y sustentos al llevar a cabo el mismo; El análisis del comportamiento del consumidor el cual, como su nombre lo indica, nos ayuda a entender el comportamiento del consumidor frente a nuestro producto; el posicionamiento y la segmentación en que se encuentra el mismo y sus diversas características; la mezcla del marketing las cuales nos ayuda a seguir los procedimientos más ágilmente, debido a que nos brinda características importantes acerca de lo queremos realizar con el producto; y, el pronóstico de la demanda, que nos ayuda a saber qué objetivos queremos frente a la demanda de los consumidores hacia el producto.

El mercado de los esmaltes para uñas está comprimido por muchas otras marcas  como Vogue, Kriss, Boé y Darossa las cuales representan nuestra competencia directa dentro del mismo y se posicionan en el mercado en similares lugares de nuestra marca. Los esmaltes HK COLORS se derivan de Halka Industrial y estos son un líquido, generalmente espeso cuyo color varía dependiendo del contenido del mismo, sus tonalidades permiten satisfacer las necesidades de los consumidores en sentido a preferencias. Éstos poseen cobertura duradera y un rápido secado, resultando así un acabado profesional. Unos de los propósitos por los cuales está fabricado el producto es completar la belleza del consumidor, por lo cual su slogan dice ‘’Colores que complementan tu belleza’’. A pesar de que los esmaltes HK COLORS presentan diversas tonalidades de diferentes colores, el mismo se representa con el color azul, así como también, la empresa Halka Industrial.

La estrategia de precios utilizada para el producto  es la de alineamiento, la cual es la forma más sencilla debido a que el bien o servicio que entra en el mercado lo hace con un precio similar al de sus competidores y dentro del valor que los clientes le dan. El precio de venta del producto es variante, el mismo varía alrededor de los 45 pesos a diferentes canales de distribución, los cuales la empresa utiliza para comercializar la marca en tiendas, departamentos, fantasías, farmacias, salones y supermercados. Los esmaltes HK COLORS utilizan el canal mayorista o canal 3 en donde el productor o fabricante pasan el producto a los mayoristas, después parten  a los detallistas y luego los reciben  los consumidores. La marca presenta un buen posicionamiento en el mercado, lo cual lo conlleva a que es líder en el mismo.

Con respecto a las condiciones económicas a la que se enfrenta el producto, la economía dominicana registró un crecimiento de 6.4% durante el primer trimestre del presente año 2018 y la inflación del período enero-marzo de 2018 fue de 0.55%. Las condiciones tecnológicas de la República Dominicana presentan la intervención de un mayor número de empresas extranjeras, incluso las de Zonas Francas, han permitido la incorporación de maquinarias y procedimientos más avanzados que han hecho la actividad productiva de ciertos sectores más eficiente.

Introducción

A finales del 2009 luego del gran éxito de la línea HK Color Intense Cellophane, el primer hijo de la marca de belleza decorativa de la mujer, Halka Industrial presentó el segundo producto de la marca con el lanzamiento al mercado nacional e internacional de “HK Color Esmaltes”.

HK Color Esmaltes no solo incluye su amplia gama con más de 80 tonalidades,  sino que vienen extras como: secante de esmaltes, esmaltes para uñas estriadas, de brillo acrílico, con terminación mate, y el transparente tradicional.

En la presente investigación  se analizarán los aspectos generales que componen la empresa Halka Industrial S.R.L, su entorno, ventajas y desventajas en el ámbito competitivo, así como los elementos principales con relación a la mezcla de mercadeo que componen el producto seleccionado; en otras palabras, los factores que rodean a la empresa. También se verán contemplados aspectos relacionados al comportamiento del consumidor, como está segmentado el mercado meta de la empresa y como está posicionado el producto en la mente del consumidor.  Todo esto nos ayudara a comprender cuál es la posición de nuestro producto seleccionado en el mercado y frente a la competencia.

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